Beschreibung
Über unseren Kunden:
Unser Kunde ist ein IT Dienstleister mit Sitz in Wien.
Zur Unterstützung des Entwicklungsteams wird asap ein Technical Support Engineer (m/w) mit SQL Kenntnissen gesucht.
Bei Interesse sind auch internationale Einsätze zur längerfristigen Betriebsunterstützung möglich.
Geboten wird Ihnen zudem eine fixe Anstellung für 38,5 Std / Woche.
Das dem IT-KV zugrundeliegende Mindestbruttogehalt beginnt je nach vorhandener Erfahrung bei € 2.227,00. Es besteht jedoch die Bereitschaft zur Überzahlung bei nachweislicher Qualifikation und Erfahrung.
Ihre Aufgaben:
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Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen
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Zielgerichtete Diagnose und Behebung von Problemen
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Qualifizierte Voranalyse von Softwarefehlern
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Erstellung aussagefähiger Diagnoseinformationen (Konfigurationsdaten, Reproduktionssequenzen, Log-Dateien usw.)
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Erarbeitung von Workarounds
Unsere Anforderungen an Sie:
- IT Ausbildung (HTL, Fachhochschule, Universität)
- Ca 2 Jahre Erfahrung im Technical Support
- Erfahrung mit größeren Applikationen unter C/S- oder 3-tier Architekturen
- Gute SQL-Kenntnisse
- Linux Kenntnisse
- Bereitschafts zu Kunden-Support-Diensten
- Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Von Vorteil: Programmierungserfahrung und Oracle Kenntisse
Unser Angebot:
- spannendes Aufgabengebiet in einem engagierten Team
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Sehr gutes Betriebsklima sowie attraktive Sozialleistungen
- hohen Grad an Gestaltungsmöglichkeiten Ihres Arbeitsbereiches
- Chance auf eine gezielte persönliche Weiterentwicklung
- leistungsorientierte Honorierung
- neueste Technologien
- flexible Arbeitszeiten
Ansprechpartner:
softwareXperts GmbH
Recruiting Team