Beschreibung
Berater IT Service Management (m/w/d) - Hamburg - 50088/FMIhre Aufgaben:
Im Rahmen des Aufbaus eines IT Customer Relationship Managements fallen folgende Projektaufgaben an:
Analyse von Kundenaufträgen und Ausgestaltung als Grobkonzept (Business Analyse, Requirements Engineerin)
Erarbeitung von Handlungsalternativen für Business Cases
Konzeptionierung eines Service Catalogue Management
Beratende Unterstützung beim Aufbau und bei der Erweiterung von IT Services
Durchführung von Marktanalysen und Machbarkeitsanalysen
Aufbau eines Kundenberichtswesens (Service Portfoliomanagement)
Ihre Qualifikation:
Fundierte Projekterfahrung im IT Service Management
Praktische Erfahrung in den Bereichen Business Analyse und Requirements Engineer
Praktische Erfahrung im Bereich Service Catalogue Management
Analytische und konzeptionelle Stärke
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Start: sofort/ nach Absprache
Dauer: 12 Monate + Option
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Contract
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):50088/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Frederic Franz
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.