Beschreibung
wir benötigen für unseren Stammkunden externe Unterstützung im Bereich IT-Supplier Management.Laufzeit: ab sofort bis min. 31.12.2024
Mix aus Präsenz und Remote (P: 2-3 / R: 2-3) 4-5 PT / Woche
(ca. 150 – 180 PT)
Aufgabenstellung:
- Aufbau und Pflege Risikoanalyse, Kontrollberichte und Berichtswesen
- Konsolidierung vorhandener Verträge
- Fachliche Beratung der internen Service Manager
- Eskalationsinstanz / -beratung für die Belange der verantworteten Services
- Überwachung Service Levels auf Basis des SLA Reportings
- Erstellung KPI Reporting für Top Level Management
- Laufende Optimierung der Services
- Budgetüberwachung
- Vertragsmanagement
- Bündelung der Anforderungen der Fachbereiche und IT-Abteilungen an IT-Systeme
- Begleitung von Audits und Abarbeitung der Findings
- Überwachung der Aktualität der Zertifizierung des Dienstleisters
- Überwachung der Einhaltung des internen Kontrollsystems des Dienstleisters
- Planung neuer Services mit dem Dienstleister
Profil:
- Kenntnis der BAIT & MaRisk (oder Vergleichbar)
- Routiniert im Umgang mit Auslagerungsthemen (Risikoanalysen & Kontrollberichte)
- Fähigkeit zur Optimierung der bestehenden Prozesse / Schnittstellen /Verträge
- Fundierte Berufspraxis in o.g. (Skill) Tätigkeiten und herausfordernden Projektsituationen
- Ausgeprägte Fähigkeiten zum Konfliktmanagement und Management von Ressourcenengpässen
- Guter Mix aus Engagement, einer lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise
- Expertise in strukturierter Vorgehensweise
- Erfahrung in zielgruppengerechter Kommunikation und Präsentation komplexer Sachverhalte, auch auf Senior Management Ebene
- Erfahrung in der Banken-/Versicherungsbranche sind von Vorteil
Bei Interesse freue ich mich auf Ihr aktuelles Profil im *.docx-Format mit Angabe des angestrebten Stundensatzes an