20.10.2026 aktualisiert
100 % verfügbar
VP Aftersales & Executive Leadership / International Life Science, Pharma and Biotech Industry
Hamburg, Deutschland
Weltweit
MEng Chemical Engineering (Dipl. Chem.- Ing Univ.), Friedrich-Alexander-University Erlangen (FAU)Über mich
I am known for leading and developing organizations and teams through personal presence, reliability, and a strong, opportunity driven mindset — combined with a focus on what is achievable and a decisive approach to overcoming challenges.
Skills
Aftersales
Global After Sales & Service Management
Langjährige Erfahrung als Top-Executive im Service- und After-Sales-Bereich der globalen Life-Science-Industrie, mit vollständiger Verantwortung für strategisches und operatives Management globaler Service- und Ersatzteilgeschäfte mit Umsätzen von bis zu 80 Millionen Euro und Teams von bis zu 530 Mitarbeitern.
Strategieentwicklung & Transformation
Umfassende Expertise in der Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Strategien und profitabler Geschäftsmodelle, einschließlich Transformation von Cost Centern zu strategisch ausgerichteten Geschäftseinheiten sowie Aufbau und Weiterentwicklung globaler Organisationen.
Bioprocess & Life Science Instrumentation
Tiefgehendes Fachwissen in der prozessspezifischen Validierung von Einwegkomponenten, zahlreichen Bioprozess-Technologien sowie Instrumentierung in Diagnostik und Life Sciences, inklusive Erfahrung mit EMEA- und FDA-Zulassungen.
KPI-Management & Business Performance
Ausgeprägte Erfahrung im Einsatz von KPIs und Bowler Charts zur Steuerung und Kommunikation der Unternehmensleistung, unter anderem im Rahmen des Danaher Business Systems (DBS).
Complaint & Warranty Management
Expertise im Aufbau und der Implementierung effizienter Reklamations- und Garantiemanagementsysteme, mit nachweisbarer Reduzierung der Garantieressourcennutzung von 25% auf unter 10%.
Organisationsentwicklung & Führung
Erfahrung im Aufbau und der Entwicklung globaler Organisationen und Teams durch persönliche Präsenz, offene Feedback-Kultur sowie transparente Leistungskriterien und Zielvereinbarungen.
Service Portfolio Management
Fundierte Kenntnisse im Management von Service-Portfolios, einschließlich Rationalisierung (70% Streichungen), Fokussierung auf Kundenmehrwert sowie Harmonisierung von Servicestandards und -prozessen weltweit.
CRM & ERP-Systeme
Erfahrung in der Einfuhrung einheitlicher CRM-Systeme durch Harmonisierung von Geschäftsprozessen sowie Leitung von Projekten zur Implementierung neuer ERP-Systeme (Oracle) auf regionaler und globaler Ebene.
Internationales Vertriebsmanagement
Breite internationale Erfahrung im technischen Vertrieb und Key Account Management, mit Fokus auf Europa, Asien und Nordamerika sowie mehrjährigem Auslandsaufenthalt in der Region Asien-Pazifik.
Langjährige Erfahrung als Top-Executive im Service- und After-Sales-Bereich der globalen Life-Science-Industrie, mit vollständiger Verantwortung für strategisches und operatives Management globaler Service- und Ersatzteilgeschäfte mit Umsätzen von bis zu 80 Millionen Euro und Teams von bis zu 530 Mitarbeitern.
Strategieentwicklung & Transformation
Umfassende Expertise in der Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Strategien und profitabler Geschäftsmodelle, einschließlich Transformation von Cost Centern zu strategisch ausgerichteten Geschäftseinheiten sowie Aufbau und Weiterentwicklung globaler Organisationen.
Bioprocess & Life Science Instrumentation
Tiefgehendes Fachwissen in der prozessspezifischen Validierung von Einwegkomponenten, zahlreichen Bioprozess-Technologien sowie Instrumentierung in Diagnostik und Life Sciences, inklusive Erfahrung mit EMEA- und FDA-Zulassungen.
KPI-Management & Business Performance
Ausgeprägte Erfahrung im Einsatz von KPIs und Bowler Charts zur Steuerung und Kommunikation der Unternehmensleistung, unter anderem im Rahmen des Danaher Business Systems (DBS).
Complaint & Warranty Management
Expertise im Aufbau und der Implementierung effizienter Reklamations- und Garantiemanagementsysteme, mit nachweisbarer Reduzierung der Garantieressourcennutzung von 25% auf unter 10%.
Organisationsentwicklung & Führung
Erfahrung im Aufbau und der Entwicklung globaler Organisationen und Teams durch persönliche Präsenz, offene Feedback-Kultur sowie transparente Leistungskriterien und Zielvereinbarungen.
Service Portfolio Management
Fundierte Kenntnisse im Management von Service-Portfolios, einschließlich Rationalisierung (70% Streichungen), Fokussierung auf Kundenmehrwert sowie Harmonisierung von Servicestandards und -prozessen weltweit.
CRM & ERP-Systeme
Erfahrung in der Einfuhrung einheitlicher CRM-Systeme durch Harmonisierung von Geschäftsprozessen sowie Leitung von Projekten zur Implementierung neuer ERP-Systeme (Oracle) auf regionaler und globaler Ebene.
Internationales Vertriebsmanagement
Breite internationale Erfahrung im technischen Vertrieb und Key Account Management, mit Fokus auf Europa, Asien und Nordamerika sowie mehrjährigem Auslandsaufenthalt in der Region Asien-Pazifik.
Erfahrung
Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2026
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Vollständige Verantwortung fur Entwicklung, Ausrichtung und Management des globalen After-Sales-Geschafts; Umsatz uber 50 Millionen Euro, 7 direkte Berichte, 52 Mitarbeiter insgesamt. Gestaltung und Implementierung einer globalen, wertschopfenden After-Sales-Strategie, Aufbau der Organisation und Einfuhrung effizienter, skalierbarer und global konsistenter Geschaftsprozesse.
Vollständige Verantwortung fur strategisches und operatives Management des globalen Service- und Ersatzteilgeschafts; Umsatz 70 Millionen Euro, 11 direkte Berichte, 530 Mitarbeiter insgesamt. Transformationsprojektleitung Complaint Management, Mitglied des CRM-Boards und IT-Boards. Aufbau eines unabhangigen Service-Geschafts und Steigerung des Umsatzes um 30% durch Transformation vom Cost Center zur strategisch ausgerichteten globalen Geschaftseinheit.
Vollständige Verantwortung fur strategisches und operatives Management des Service- und Ersatzteilgeschafts der BU weltweit sowie fur die Validierung von Einwegkomponenten fur EMEA- und FDA-Zulassungen; Umsatz 80 Millionen Euro, 10 direkte Berichte, 400 Mitarbeiter. Aufbau eines profitablen globalen Service-Geschafts (von unter 5 Millionen auf 80 Millionen Euro).