Prozess- und Beratungsdienstleistungen im Bereich Innere Sicherheit

n.a.

Öffentlicher Dienst

>10.000 Mitarbeiter

• Standardisierung und Weiterentwicklung

• Anwendungsmonitoring

• Störungsbearbeitung

• Änderungsmanagement

• Schnittstellen- und Integrationsbetrieb

• Test, Abnahme und Betriebsübergabe

Projektmanager ITSM

WTS Steuerberatungsgesellschaft GmbH

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht

1000-5000 Mitarbeiter

Projekt-Zielbild, auf Basis von Matrix 42 inklusive Roadmap

SLA- und OLA-Management
Service Portfolio Management
Ticketing & Prozesse
Vollständiges Asset Management Konzept
CMDB-Design
Software Asset & Lizenz Management
Schnittstellen & Automatisierung
Reporting & KPI Framework
Netzwerk Redesign Begleitung
Monitoring & Event Management Zielbild
Audit, Compliance & Informationssicherheit

Interim Streamlead Legacy IT

Varta

Konsumgüter und Handel

1000-5000 Mitarbeiter

Team Management von 2 internen und 6 externen MitarbeiterInnen aus dem Bereich Legacy IT verantwortlich für den Bereich Virtualisierung (VMware), Computing (DELL, Cisco UCS), Storage (DELL EMC, NetApp, VPlex, QNAP), Enterprise- und Client-Backup (Veeam Backup&Replication und Veeam Data Platform für M365). Weitere Schwerpunkte waren Fokus auf Tagesgeschäft/Operations inklusive Daily Standups und One-2-One-Meetings, Mitarbeitergewinnung, Partner- und Herstellermanagement, IT-Projekt und Service-Management und die Mitarbeit an der Einführung und Aktualisierung von IT-Standards und IT-Infrastruktur-Prozessen.

Interim ITSM Support Manager

Schaltbau

Industrie und Maschinenbau

500-1000 Mitarbeiter

Hauptaufgaben:

Mitarbeit im Tagesgeschäft 1st und 2nd Level, Team IT Service Desk (Priorisierung und Abarbeitung von Tickets), Change-, Incident- und Problem-Management
Ticketreporting / Ticket-Dashboard
Ansprechpartner für interne Audits
IT Notfallmanagement
Projekt "ITSM"
- Weiterentwicklung des bestehenden IT Service Management Systems im Projekt "ITSM" mit dem Ziel der Optimierung der Performance und verbesserten Nutzbarkeit des Gesamtsystems bei den Endanwendern.
- Analyse der bestehenden Grundlage der Systemarchitektur zur anschließenden Erstellung des Entwicklungskonzeptes für das zu weiterentwickelnde IT Service Management Systems
- Technische Steuerung der Optimierung und Weiterentwicklung des internen IT Service Management Systems
- Bewertung der Systemarchitektur, des Datenmodells, der Software und IT-Infrastruktur zur Ableitung von Verbesserungspotentialen
- Durchführung eines konstruktiven und zielorientierten Dialogs mit den technischen Experten
- Technische Koordination der IT-Entwicklung
- Optimierung der Usability der Software auf Basis von Nutzer Feedback
- Erstellung einer ausführlichen technischen Dokumentation
- Agile Entwicklungsmethode ist Scrum ausschließlich
- Analyse
- Entwicklungskonzept
- Technische Steuerung
- Performance und Systemstabilität
- Systemarchitektur, Datenmodell, IT - Infrastruktur
- Technische Dokumentation

Eingesetzte Technologien / Produkte:

JIRA JSM, JIRA Projektmanagement, Confluence, Nagios, Azure Administration, Lansweeper

Eingesetzte Methoden:

SCRUM, ITIL4 Change- und Problem-Management, CMDB, Kanban

Interim IT System Engineer

Bayerncard Services

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

Hauptaufgaben:

Change-Management:

Übernahme Tagesgeschäft

Prozess-Reviews zum Change-Management

Anpassung der Betriebshandbücher und Verfahrensanweisungen

Problem-Management:

Übernahme Tagesgeschäft

Prozess-Reviews zum Problem-Management

Anpassung der Betriebshandbücher und Verfahrensanweisungen
Aktives troubleshooting (2nd Level)

Übergabetätigkeiten:

Einarbeitung des zukünftigen Change-und Problem-Managers BCS (Festanstellung)

Nebentätigkeiten:

Ausarbeitung eines Onboarding-Dokuments für das Jobprofil „Change- und Problem-Manager BCS“
Erstellung eines IT Serviceportfolios für das Team IT-Infrastruktur&Betrieb
Entwurf eines Team-Runbooks für das Team IT-Infrastruktur&Betrieb
Review des ITSCM-Dokuments der BCS

Eingesetzte Technologien / Produkte:

Cisco, Checkpoint, F5, Geni-End-2-End (netcore), check_mk, PRTG, Greenbone, Cisco ESA, seppmail, flowable, docker, JIRA, Confluence, Splunk, megalinter, netwrix, Topdesk (Ticketsystem)

Eingesetzte Methoden:

ITIL4 Change- und Problem-Management, CMDB, ADR (Architecture Decision Records), PCIDSS 4.0, ISO-27001 (Risiko-Management nach Schutzbedarfsklassen), KRITIS

Interims IT Abteilungsleiter BMB IS NSS (Netze/SEC)

Bitmarck Beratung GmbH

Sonstiges

1000-5000 Mitarbeiter

Team Management von 16 internen und 8 externen MitarbeiterInnen aus dem Bereich IS NSS bestehend aus den Subteams Netze und SEC verteilt an IT-Standorten in München, Frankfurt, Essen und Hamburg, verantwortlich für das Infrastrukturmanagement (Layer 2 - 4) der 52 Krankenkassenkunden deutschlandweit und interne IT Services der BMB. Weitere Schwerpunkte waren die Mitarbeitergewinnung, der Aufbau und die Weiterentwicklung der beiden Teams Netze und SEC, Partner- und Herstellermanagement, IT-Projekt und Service-Management und der Einführung und Aktualisierung von IT-Standards und IT-Prozessen.
Wichtigste Erfolge (organisatorisch):

Restrukturierung des Bereichs IS NSS (Netze/SEC) mit Fokus auf Backlogpriorisierung und Tagesgeschäft zur Sicherstellung des IT Betriebs im LAN/WAN-Bereich der BMB und ihrer Krankenkassenkunden (incident-, major incident-, change-, problem- und request-management,)
Adjustierung der Jobprofile und Erstellung eines überarbeiteten Betriebsadminkonzepts
Mitarbeitergewinnung und -recruiting (neue externe und interne MitarbeiterInnen, Interviews, Bewerberauswahl, Onboarding)
Team-Management allgemein (One-2-One Gespräche, Skill-Matrix, Etablierung eines daily standups, Etablierung eines zweiwöchentlichen Team-Meetings, Vorbereitung persönlicher Ziele / OKRs, Teilnahme und Weiterentwicklung der technischen Meetings für interne Bereichsprojekte)
Verbesserung der Mitarbeiterarbeitsfähigkeit (jump host Struktur in einem neuen Tiering-Modell, Beta-Testing neue Laptops mit Prisma Access Agent)
Aufbau Wissens- und Kompetenzmanagement für Bereich IS NSS (internes Wissensmanagement, Zusammenstellung Schulungsplan für Liniengeschäft und Neuprojekte)
Wiederbeleben wichtiger Schnittstellenthemen mit Frontdesk, Backdesk, Request Fulfillment, ITK-Team, Team Netze/SEC aus Hamburg und dem Partner für VOIP-Produkt „ALL IP“
Verbesserung der Projektprozesse rundum die Produkte “Managed WAN” und “ALL IP (VOIP)” (Mitkooordination der ISP-Migrationen zu Versatel, Dienstleistersteuerung, Ressourcenmanagement, Projektmanagement, Teilnahme an Kundenmeetings)
Verbesserung der Prozesse rundum CMDB – Asset Mgmt (Wiederaufnahme der technical requirements aus Sicht IS NSS, Datenmodelldefinition, asset lifecycle management, Definition der namentlich Verantwortlichen und deren Tätigkeiten in Betrieb (siehe Betriebsadminkonzept)
Verbesserung der Prozesse rundum das IT-Monitoring – (Review der technical requirements aus Sicht IS NSS, Wiederaufnahme der Tätigkeiten rundum das Kundenmonitoring mit „Isarflow“, Definition der namentlich Verantwortlichen und deren Tätigkeiten in Betrieb (siehe Betriebsadminkonzept)
Dienstleistersteuerung für den Bereich WAN und VOIP
Teilnahme an CAB-Meetings (change approval board, approval- und Qualitymgmt-Rolle für changes aus Team IS NSS, Planung der Wartungswochenenden)
Teilnahme an Abteilungs- und Bereichsleitermeetings

Wichtigste Erfolge (TECHNisch):

Cisco ESA Projekt (Rolle Fachabteilungsleitung Team SEC - Fokus auf Ressourcenmanagement, Eskalationspunkt bei “Projektblockern”, Projektstrukturplan und Teilnahme an regulären Status-Meetings)
Cisco ACI Projekt (Rolle Fachabteilungsleitung Team Netze - Fokus auf Ressourcenmanagement, Eskalationspunkt bei “Projektblockern”, Projektstrukturplan und Teilnahme an regulären Status-Meetings)
Safe Garden Projekt als technischer Zwischenschritt zu Cisco ACI (Rolle Fachabteilungsleitung Team SEC und Netze - Fokus auf Ressourcenmanagement, Eskalationspunkt bei “Projektblockern”, Projektstrukturplan und Teilnahme an regulären Status-Meetings)
Diverse andere Massnahmen und Fachliche Aufgaben (Rolle Abteilungsleitung für interne kleinere Projekte – Fokus auf Erbringung der Projektziele, wöchentliches Status Quo-Meeting)

Interims IT Director Enduser Services

Simon Kucher

Marketing, PR und Design

1000-5000 Mitarbeiter

Disziplinarische Verantwortung von 30 MitarbeiterInnen aus dem Bereich Enduser Services bestehend aus den Subteams IT Incident Management, Lifecycle Deployment und 2nd Level Advanced Support verteilt an IT-Standorten in USA, EU und APAC, verantwortlich für 1st und 2nd level support Anfragen von insgesamt ca. 3.000 Simon & Kucher MitarbeiterInnen aus über 50 Standorten in 27 Ländern weltweit. Weitere Aufgabenschwerpunkte befassten sich mit der Mitarbeitergewinnung, dem Aufbau und Weiterentwicklung der Teamleads der Bereiche IT Incident Management, Lifecycle Deployment und 2nd Level Advanced Support, Beschaffungs- und IT-Einkaufsmanagement, Partner- und Herstellermanagement, IT-Projekt und Service-Management und der Einführung und Aktualisierung von IT-Standards und IT-Prozessen.

Wichtigste Erfolge (organisatorisch):

Restrukturierung des Bereichs Enduser Services
Teamleadentwicklung
Mitarbeiterentwicklung und langfristige Mitarbeiterbindung
Aufbau Wissens- und Kompetenzmanagement
Erstellung eines Indikatorenkonzepts für nachhaltiges Performance- und Ressourcenmanagement
Service Portfolio Erstellung für die Bereiche IT Incident Management, Lifecycle Deployment und 2nd Level Advanced Support

Wichtigste Erfolge (technisch):

Einführung des neuen Ticketsystems “TopDesk”
Change Management der bestehenden on-prem deployment Platform “Matrix42”
Einführung eines “modern deployment 2.0” , basierend auf cloud-gestützter OS und Software Verteilung für alle client devices

Interims IT Teamlead Infrastructure

IU Group

Internet und Informationstechnologie

1000-5000 Mitarbeiter

Führungsverantwortlicher für den internen IT Betrieb des Unternehmens IU Group und disziplinarische Verantwortung von 11 MitarbeiterInnen. Weitere Aufgabenschwerpunkte befassten sich mit der Weiterbildung des Teams, IT-Strukturierung, Kostenmanagement, der Steuerung von Outsourcing Partnern, IT-Projekt und Service-Management und der Einführung von IT-Standards.
Wichtigste Erfolge (organisatorisch):
Steuerung und Stabilisierung der Abteilung Infrastruktur ( a. Identifizierung von Stärken, Schwächen der Organisation, Skilldefiziten, Ressourcendefiziten b. Konzept zur Reorganisation und Aufteilung in Fachteams c. Erstellung von Skill- und Rollenprofilen d. Teambuilding und Growth )
Meilensteinplanung zur Modernisierung der Infrastruktur ( a. Indentifizierung von technischen Herausforderungen b. Höchste Prio: Stabilität der Netzwerke, WAN, WLAN c. Ablösung von Legacy Technologie d. Planung Investitionen unmittelbar, mittelfristig und langfristig
Standortrollout Blueprints ( Standards für Meilensteinplanung für neue Standorte, national und international )
Wichtigste Erfolge (TECHNISCH):
Konzept für Technologie und Organisation für eine ständig wachsende und sich verändernde IU ( Identifizierung von Kernkompetenzen und auslagerbare Aufgaben b. Einführung von Technologien mit einer Perspektive von mindestens 5 Jahren

IT Abteilungsleiter

ILF Germany

Energie, Wasser und Umwelt

250-500 Mitarbeiter

Führungsverantwortlicher für den internen IT Betrieb des Unternehmens ILF-Germany und seinen deutschen Niederlassungen und disziplinarische Verantwortung von 10 MitarbeiterInnen. Weitere Aufgabenschwerpunkte befassten sich mit der Weiterbildung des Teams, IT-Strukturierung, Kostenmanagement, der Steuerung von Outsourcing Partnern und der Einführung von IT-Standards.
Wichtigste Erfolge (organisatorisch):

IT-Strukturierung und IT Service Management nach ITIL4 um Ressourcen und Projektergebnisse besser planbar zu machen
Teamentwicklung und Weiterbildung um Verantwortlichkeiten breiter streuen zu können
Kostenmanagement und Weiterverrechnung von IT-Services für Kunden und Partner
Partner- und Produkt-Management um IT Strategien besser definieren zu können
Einführung und Konsolidierung von IT-Standards und IT-Prozessen; damit einhergehend grössere Effizienz und weniger Fehleranfälligkeit bei Erbringung von IT Services
Einführung von Qualitätskontrollen für das IT Serviceportfolio (4D-Regel, definition of done, lessons learned, customer approval nach Bereitstellung von IT Services)
Etablierung von Standards für die Anbindung von weiteren ILF-Niederlassungen in Deutschland (location blueprint, IT Hard- und Softwarestandards, standardisierter Anforderungsfragebogen)
Standardisiertes Anforderungsmanagement (Standardfragebogen, IT-Shop, Kostenmanagement, Projektmethoden Standards)

Wichtigste Erfolge (TECHNisch):

Rechenzentrumsumzug um Mietkosten einzusparen
Analyse von technischen Anforderungen an das 2.-te Rechenzentrum (gap analysis) um die Geschäftsfähigkeit der ILF-Germany nach grösseren IT outages sicherzustellen
Erneuerung der Netzwerk-Infrastruktur am Hauptstandort München
Einführung von Commvault Backup/Restore als unternehmensweite zukunftsfähige Lösung bzgl. neuer Anforderungen (bspw. Backup der Online-Postfächer und „MS Teams“ - Daten)
Implementierung von „docusnap“ als CMDB und automatisches Dokumentationstool um IT auditfähig zu werden und Zeit für IT Dokumentationen effektiv nutzen zu können
Azure AD Guest Management für die Zusammenarbeit mit externen Projektpartnern der ILF Germany
Microsoft 365 – Migration der Postfächer und Update auf Office 365; damit einhergehend auch der Rückbau der onprem IT assets

Interims Teamlead

Adesso as a Service GmbH

Adesso as a Service GmbH – Interims Teamlead (project management / service delivery)

München, 09/2019 – 02/2020

Führungsverantwortlicher für Projektmanagement und Service Delivery für verschiedene Kunden im BigData Bereich.

Wichtigste Erfolge:

IT Service Management für einen mittelständischen Kunden und einen Grosskunden
Review des bestehenden Service Portfolios und Anpassung von Kundendokumenten
Verbesserungsinititativen im ITSM Bereich (Prozesse, Dokumentation, Monitoring, Restore, DevOps, Automation)
Einführung eines project frameworks
Einführung neuer Teamprozesse (Kanban, Know-How-Transfer, operator of the week)

Review und Umsetzung einer neuen staging Umgebung (Rolle: Projectlead)

Review IST-Zustand
Umsetzung test, preprod gemäß prod Vorgaben unter Berücksichtigung von hotfix change management Anforderungen

Projectaudit bei einem Grosskunden (Rolle: Engagement manager)

Prüfung der KPIs des Projekts
Auflisten und Bewerten der Projektrisiken
Report der Verbesserungsvorschläge

Review und Verbesserungsvorschläge der bisherigen ITSM Prozesse und Tools (Rolle: Projectlead)

Prozesse, JIRA workflows, Dokumentation
Monitoring, Restore, Automation, DevOps
KPI-Reporting für Kunden, Customer Management

Einführung neuer Teamprozesse (Rolle: Teamlead)

Daily standups
Verbesserung der Jira Ticketqualität
Demos
Operator of the week

IT-Operations Teamlead

mytheresa

Konsumgüter und Handel

500-1000 Mitarbeiter

Führungsverantwortlicher für den internen IT Betrieb des Unternehmens und zuständig für 12 Mitarbeiter und das KPI-Reporting. Ein weiterer Aufgabenschwerpunkt befasste sich mit der Steuerung von Outsourcing Partnern sowie mit der Systemadministration (Windows, Linux, MacOS) und der Leitung von IT Projekten.

Wichtigste Erfolge:

Erfolgreicher Ausbau und Weiterentwicklung des ITOPS Teams
Erstellung eines Service Portfolios / team assessment
Einführung ITIL Standards
Einführung eines project frameworks
Einführung einer neuen, cloud-gehosteten Intranet Platform

Serviceportfolio / Team Assessment (Rolle: Teamlead)
 Messen der Mitarbeiterzufriedenheit
Vincenzo Kenk
 Definition Serviceportfolio IT
 Bedarfsanalyse neuer Services
 Definition der Serviceverantwortlichen (RACI)
 Team Building Massnahmen (team goals, promotions, workshops, one-2-one, team
asessments)
 Real Life Analysen, Team-feedback
project framework für mytheresa (Rolle: Teamlead)
 Definition des Rahmenwerks
 Ausarbeitung Erstentwurf
 Real Life Analysen, Team-feedback / CI
Definition IT Standards (Rolle: Teamlead)
 Server- und Client-Hardware
 Softwareportfolio
 IT Prozesse
 RACI Matrix
 Services nach ISO/OSI Layer
 Incident Management
 Change Management
 IT Dokumentationen (howtos, Servicekataloge, Bedarsfmanagement)
new intranet (Rolle: Projektlead)
 Bedarfsanalyse und Produktentscheidung
 PoC
 Quality Assurance, Testing
 Überführung in Produktion
review on prem „LAMP“ Umgebung + image transfer/PIT - Umgebung (Rolle:
Projektlead)
 Bedarfsanalyse
 Definition und Verantwortungsmatrix zwischen SRE- und ITOPS-Team
 Wartungskonzept (on prem Linux/debian+RedHat, Apache, mySQL, PhP)
IAM – Identity Access Management (Rolle: Mitglied des Projektteams)
 Bedarfsanalyse und Ausarbeitung Jobprofile
Vincenzo Kenk
 PoC
 User Lifecycle Management
 IT Services Portfoliomanagement
 Automatisierung / Scripting von onboarding Prozessen
 Active Directory Review
 Quality Assurance, Testing
 Überführung in Produktion
new firewall (Rolle: Mitglied des Projektteams)
 Bedarfsanalyse und Produktentscheidung
 PoC
 Quality Assurance, Testing
 Überführung in Produktion

IT Operations Manager

Fidor Solutions, München / Deutschland

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

Die Aufgaben waren unter anderem die Führung von internen und externen Mitarbeitern sowie die Steuerung von Outsourcing Partnern (6 MitarbeiterInnen). Des Weiteren verantwortlicher Ansprechpartner für den internen IT Betrieb und das KPI-Reporting des Unternehmens sowie die Systemadministration von Windows, Linux und MacOS.
Wichtigste Erfolge:

Einführung ITIL
Einführung eines project frameworks
Anbindung Dubai und Erstellung eines location standards (LAN, WAN, Switching, Routing, Firewall, IT-Security und Software Asset Management)
Relokation der Fidor Factory in Berlin
Migration von Teilkomponenten in die O365 / Azure Cloud
Einführung Office IT Security stack („COSA“)
Konzeptionierung eines business continuity Plans für die Fidor Bank
Ausländische Offices an das Headquarter in München integriert (ITIL implementiert und einen Office IT Security Stack eingeführt)

Senior Windows Administrator

AutoScout24

Konsumgüter und Handel

500-1000 Mitarbeiter

Zu den Aufgaben gehörten unter anderem die Erarbeitung von Konzepten und Projektplänen und die Mitarbeit
an Infrastrukturprojekten sowie die Erstellung und Pflege von Dokumentationen. Ferner wurden prozessuale
Veränderungen aktiv mitgestaltet und verschiedene Fehleranalysen und -behebungen durchgeführt und
Infrastrukturprojekte aus den Bereichen Authentifizierung, Email und DNS umgesetzt.
WICHTIGSTE ERFOLGE:

Konsolidierung der Active Directory Umgebungen
Einführung einer Compliance – konformen Emailarchivierungslösung
Einführung einer Single Sign on – Lösung zwischen Active Directory und den Linux Umgebungen
Einführung einer neuen Patchmanagementlösung

Konsolidierung von 4 Active Directory forests (Rolle: Projektleitung)
 Machbarkeit von Schema-Updates für alle 4 forests prüfen (2003 - 2008)
 Konsolidierung der AD OU und Gruppenrichtlinien
Vincenzo Kenk
 Planung und Durchführung „Microsoft ADRaaS“ (Risk Assessment as a Service) für
den wichtigsten user forest
 Planung eines neuen AD forest/domain Konzepts
 Einführung von Active Directory unter Windows Server 2012
Einführung von Windows Server 2012 (Rolle: Projektleitung)
 Kompatibilitätscheck mit existierenden Betribesystemen
 Planung eines automatisierten rollouts neuer Server Images
Neue Patch-Management Lösung (Rolle: Projektleitung)
 Konsolidierung der existierenden WSUS (Windows Update Services) Umgebung
 Evaluieren versch.Lösungen anhand des Anforderungskatalogs
Migration auf neue Backup Lösung TSM Tivoli (Rolle: Mitglied des
Projektteams)
 Konfiguration und Rollout des Agenten auf Active Directory-Servern
 Qualitätscheck Backup und Restore von Active Directory-Objekten (Brick-Level-
Restore)
WIN7 Rollout (Rolle: Mitglied des Projektteams)
 „beauty contest“ für neue Laptop-Modelle (Nutzeranforderungen, Benchmark-Tests)
 Rollout Windows 7 Images
Identitäts- and Authentifizierungs-management (Rolle: Mitglied des
Projektteams)
 Integration: Active Directory zu Linux Single Sign On ("Dienste für Unix") für TACACS
+ (zur Authentifizierung an Cisco Netzwerkkomponenten über AD-Accounts)
 Einführung und Implementierung von Identity Management FIM 2010 für Scout24
Holding
Einführung und Implementierung von email archiving (Rolle: Projektleitung)
 Implementierung E-Mail-Archivierung "Heilig & Schubert"
 Vorhaltezeiten und Archivgrößen definieren

IT Communication Engineer

Computerlinks AG

Internet und Informationstechnologie

500-1000 Mitarbeiter

Die Aufgabenschwerpunkte bei der Mitarbeit in diesem Unternehmen lagen bei der Fehleranalyse und den
technischen Support für die Bereiche Konfiguration und Installation von Hard- und Softwareprodukten.
Außerdem verantwortlich für den internen IT Betrieb sowie die Verwaltung und Administration im 2nd Level
Support von ca. 20 Lokationen.
WICHTIGSTE ERFOLGE:

Migration zentraler IT Services von Novell auf Microsoft
Einführung einer mobile device mgmt Lösung (Blackberry)
Upgrade der CITRIX Umgebung
Einführung und Wartung einer unternehmensweiten Videokonferenzlösung

Workstation deployment (Rolle: Mitglied des Projektteams)
 Einführung und Implementierung von ENGL 5
 Upgrade auf ENGL 6
Mobilgeräteverwaltung (Rolle: Projektleitung)
 Einführung und Implementierung von BES 5 (Blackberry Enterprise Server)
 Installation und Konfiguration von Unternehmens-Smartphones (Blackberry)
Citrix Upgrade (Rolle: Projektleitung)
 Citrix Upgrade von Presentation Server 4.0 auf XenApp5
Einführung VideoConferencing (Rolle: Mitglied des Projektteams)
 Vorbereitung des Netzwerklayouts
 Einführung „LifeSize desktkop“
 Einführung friendlyway – Präsentationsbildschirme
Newsletter-Implementierung (Rolle: Projektleitung)
 Netzwerk- und Mail-Umgebung vorbereiten, um Kriterien zu erfüllen
 Implementierung „backclick“ als newsletter Produkt
Einführung und Implementierung einer sicheren Datenaustauschlösung (Rolle:
Projektleitung)
 Vorbereitung des Netzwerklayouts
 Implementierung „CryptShare“ als sicher Datenaustauschlösung for Computerlinks
-Kunden
Vincenzo Kenk
„turning blue“ Projekt – Migration von Novell/NetWare/GroupWise zu
Microsoft-Diensten (Rolle: Projektleitung)
 Ausarbeitung einer Microsoft Lizenzstrategie
 Einführung und Implementierung von Hyper-V Clustering (2008 R2) als Plattform für
hoch verfügbare Services
 Einführung, Installation und Übergabe in Produktion von Active Directory Diensten
(2008 R2)
 Einführung, Installation und Übergabe in Produktion von „Exchange 2010“
 Einführung, Installation und Übergabe in Produktion von „Sharepoint 2010“
Einführung und Implementierung neuer Terminal-Dienste (Rolle:
Projektleitung)
 Einführung und Implementierung von XenApp6 in Active Directory
 Migration von Citrix XEN Server 4-5.5 auf virtuelle Maschinen unter Hyper-V cluster
(Kensho)
Neue Softwaredistributions-Dienste (Rolle: Mitglied des Projektteams)
 Einführung und Implementierung von „ZCM 10“

IT System Administrator

Caceis (ehemals PROBANK, ehemals Financial Markets Service Bank, München / Deutschland)

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

Caceis Bank – Systemadministrator
München, 07/1998 – 12/2008
Es wurden unter anderem Installationen und die Administration von Server-Systemen, Backoffice-Produkten, Standard-Office Anwendungen sowie Spezialsoftware für das Bankenumfeld verantwortet sowie die allgemeine Pflege und Wartung der Systeme durchgeführt. Des Weiteren verantwortlich für den internen IT Betrieb und den 2nd Level Support.
Wichtigste Erfolge:

Einführung einer Single Sign on Lösung zwischen Novell eDir und Microsoft AD (DirXML)
Einführung eines 4 Knoten Novell Clusters
Einführung von Vmware als Virtualisierungslösung
Einführung einer SAN Umgebung (mit Anbindung an Vmware)
Relokation FMSB

Migration FMSB - Caceis Bank Germany (Rolle: Mitglied des Projektteams)

Migration Novell NSS Volumes auf NTFS Cluster
Exchangemigration zu Credit Agricole (Postfächer und Öffentliche Ordner)
Upgrade auf Vmware 3.1

Integration von DirXML zwischen eDir und Microsoft Active Directory (Rolle: Mitglied des Projektteams)

Vorbereiten des Teslabs
Durchführung und Test von User-Szenarien
Definition von Parametern and Attributen für Synchronisierungseinstellungen
Einführung und Implementierung von Novell Dir XML

Clustering / Hochverfügbarkeit von Diensten unter Novell (Rolle: Projektleitung)

Vorbereiten des Teslabs
Ausarbeitung und Test von Migrationsszenarien
Einführung und Implementierung eines 4 Knoten Novell-Clusters
Migration von Legacy Diensten auf Cluster-Dienste (Benutzer- und Gruppen-Laufwerke, DNS/DHCP, Print-Dienste: NDPS/iPrint)

Server und Workstation deployment (Rolle: Mitglied des Projektteams)

Einführung und Implementierung von „ACRONIS“ - Server Backup und Wiederherstellung
Einführung und Implementierung von „ZenWorks / NAL“ - Softwaredistribution auf Clients

Einführung von „Microsoft Exchange“ (Rolle: Projektleitung)

Konzept, Dimensionierung und Implementierung eines hoch verfügbaren 2 Knoten Exchange-Clusters
Übergabe in Produktion

Einführung von Vmware und SAN Diensten (Rolle: Projektleitung)

Konzept, Dimensionierung und Implementierung einer EMC² SAN Umgebung
Installation und Konfiguration von Vmware 3.x
Test von failover und failback Szenarien: Vmware + SAN vor Livegang, um Kriterien für Exchange 2003 zu erfüllen

Papier- und Print-Management (Rolle: Projektleitung)

Einführung und Implementierung von NDPS / iPrint
Druckertreiber-Konsolidierung (Canon, HP, Lexmark)

Relokation „Financial Markets Service Bank“ (Rolle: Mitglied des Projektteams)

Rack-einbau und -verkabelung von Server und Netzwerk-Hardware
Durchführung von Funktionalitäts-Tests von Client-Logins, Bank Client-Applikationen und Print Diensten

Upgrade Microsoft Active Directory und Netzwerkumgebung für „Output Management“ - Abteilung (Rolle: Projektleitung)

Konzept, Einführung, Installation und Übergabe in Produktion von Active Directory und Print-Diensten
Verbindungs-Test zum DirXML eDir backbone
Konsolidierung des Netzwerk-Setups für eine Print-Umgebung
Upgrade der Server Platformen von NT4 auf 2000/2003

Vorbereitung einer IT-Umgebung für APRIS Server (Rolle: Mitglied des Projektteams)

Installation und Konfiguration von ORACLE-Datenbanken
Layout-Programmierung von APRIS spool jobs
Installation und Konfiguration von Print Queues in Novell eDir
Kalibrierung von spool jobs auf Xerox und OCE Druckern
Einrichten und Verwalten der Spool-Queue-Verbindung mit der Pitney Bowes-Kuvertierstrasse

IT Teamlead/IT Abteilungsleitung | IT Projekt Management | IT Service Management

Profilanlagen

Skills

Erfahrung

Sprachen

Projekthistorie

Prozess- und Beratungsdienstleistungen im Bereich Innere Sicherheit

Projektmanager ITSM

Interim Streamlead Legacy IT

Interim ITSM Support Manager

Interim IT System Engineer

Interims IT Abteilungsleiter BMB IS NSS (Netze/SEC)

Interims IT Director Enduser Services

Interims IT Teamlead Infrastructure

IT Abteilungsleiter

Interims Teamlead

IT-Operations Teamlead

IT Operations Manager

Senior Windows Administrator

IT Communication Engineer

IT System Administrator

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