28.10.2026 aktualisiert

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UX Lead für komplexe Plattformen & Designsysteme (Telekom, Storck)

Berlin, Deutschland
Berlin +500 km
Mediengestalter Digital und Print
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Profilanlagen

Lebenslauf_Frank_Klein.pdf
Zertifikat_digitale_Barrierefreiheit_Frank_klein.pdf

Über mich

UX Lead für komplexe Plattformen und Designsysteme – mit Erfahrung aus Projekten für Telekom und Storck. Ich konzipiere klare User Flows, strukturiere Informationsarchitekturen und entwickle skalierbare Designsysteme. Erfahrung u. a. mit Telekom, Storck und Bundesbehörden.

Skills

User Experience (UX)Ui-DesignInformationsarchitekturUsability TestingWireframesAdvanced Design SystemUser Flows
UX Research & Workshops
Research und Workshops zur Strukturierung komplexer Anforderungen und Ableitung klarer Produktentscheidungen.

Informationsarchitektur
Strukturierung komplexer Inhalte und Systeme in verständliche, nutzbare User Flows.

Wireframes & Prototyping
Schnelle Validierung von Ideen – klickbar und entwicklungsnah vor der Umsetzung.

Interface Design
Intuitive, konsistente Interfaces für Web- und Softwareprodukte.

Design Systeme
Skalierbare Komponenten und Guidelines für effiziente Produktteams.

Usability Testing
Validierung mit echten Nutzern für messbare Verbesserungen.

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2026

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

UX Konzeption & UI Design – Karrierebereich August Storck

August Storck KG

Konsumgüter und Handel

500-1000 Mitarbeiter

Konzeption und Gestaltung eines neuen digitalen Karrierebereichs für August Storck im Rahmen meiner Tätigkeit bei einer Digitalagentur (denkwerk GmbH).

Ziel war es, die Arbeitgebermarke digital zu stärken, Bewerbungsprozesse zu vereinfachen und unterschiedliche Zielgruppen – von Fachkräften bis zu Berufseinsteiger:innen – gezielt anzusprechen.

Verantwortlich für UX-Konzeption, Informationsarchitektur, User Flows, Wireframes und Prototypen sowie das visuelle Interface Design.

Zusätzlich Übernahme einer Lead-Rolle bei der Ausarbeitung, inklusive Strukturierung von Inhalten, Abstimmung mit Stakeholdern und Weiterentwicklung eines modularen Designsystems für verschiedene Seitentypen (Karriereseiten, Stellenanzeigen, Landingpages).

Fokus auf klare Nutzerführung, Optimierung der Bewerbungsstrecken und konsistente UX über alle Touchpoints hinweg.

Ergebnis: Moderner, skalierbarer Karriereauftritt mit verbesserter Nutzerführung und klar strukturierter Candidate Journey.

UX Konzeption & UX Research – Telekom „Dogfinder“ App (IoT Produkt)

Deutsche Telekom

Telekommunikation

500-1000 Mitarbeiter

Konzeption und UX-Weiterentwicklung einer IoT-basierten Mobile App zur Ortung und Analyse von Haustieren im Rahmen meiner Tätigkeit bei einer Digitalagentur (denkwerk GmbH).

Das Produkt kombiniert eine mobile Anwendung mit einem physischen Tracker am Halsband und ermöglicht Funktionen wie Geofencing (virtueller Zaun), Aktivitäts- und Vitalitätsanalyse sowie einen „Lost Mode“ zur schnelleren Wiederauffindung entlaufener Tiere.

Verantwortlich für UX-Konzeption, User Flows, Wireframes und Prototypen sowie die Durchführung von UX Research, User Tests und qualitativen Befragungen.

Fokus auf die Gestaltung eines verständlichen und vertrauenswürdigen Nutzererlebnisses im Zusammenspiel von App, Hardware und datenbasierten Insights.

Einbindung von Expertenwissen (u. a. Tiertrainer:innen) zur Entwicklung sinnvoller Funktionen und Empfehlungen für das Tierwohl.

Ergebnis: Intuitive Mobile Experience für ein komplexes IoT-Produkt, die Ortung, Analyse und Community-basierte Unterstützung in einem integrierten Nutzungserlebnis vereint.

UX Konzeption & UI Design – merci Stäbchen Editor (Web-App)

August Storck KG (Marke: merci)

Konsumgüter und Handel

500-1000 Mitarbeiter

Konzeption und Gestaltung eines interaktiven Web-Editors zur Personalisierung von merci Schokoladenverpackungen im Rahmen meiner Tätigkeit bei einer Digitalagentur (denkwerk GmbH).

Ziel war es, eine intuitive und emotionale User Experience zu schaffen, die digitale Gestaltung mit einem physischen Produkt verbindet. Nutzer:innen können individuelle Verpackungen gestalten und direkt für die Produktion vorbereiten.

Verantwortlich für UX-Konzeption, User Flows, Wireframes, Prototypen sowie das visuelle Interface Design.

Fokus auf einfache, spielerische Nutzerführung innerhalb eines komplexen Konfigurators sowie die nahtlose Integration von Web-to-Print Prozessen (inkl. automatischer Generierung druckfertiger Assets).

Ergebnis: Eine leicht verständliche, interaktive Web-Applikation, die Personalisierung, E-Commerce und Marken­erlebnis zu einem konsistenten Nutzungserlebnis verbindet.

UX Lead & Design Lead – „MeinMagenta“ App

Deutsche Telekom

Telekommunikation

500-1000 Mitarbeiter

UX- und Design-Lead für die Weiterentwicklung der „MeinMagenta“ App der Deutschen Telekom im Rahmen meiner Tätigkeit bei einer Digitalagentur (denkwerk GmbH).

Verantwortung für die konzeptionelle und visuelle Weiterentwicklung einer zentralen Self-Service-App mit Fokus auf Verträge, Services und personalisierte Angebote.

Aufbau und Skalierung eines konsistenten Designsystems sowie Definition von UX-Standards für mehrere Teams und externe Partner.

Steuerung und Qualitätssicherung von Designlieferungen, enge Zusammenarbeit mit Product, Entwicklung und Stakeholdern in einem agilen Setup.

Fokus auf klare Informationsarchitektur, nutzerzentrierte User Flows und die kontinuierliche Verbesserung der User Experience über zentrale Kernfunktionen hinweg.

Ergebnis: Skalierbare UX-Strukturen und ein konsistentes Nutzererlebnis innerhalb eines komplexen Produktökosystems.

UX Konzeption & UI Design – AR Web-App merci Kampagne

August Storck KG (Marke: merci)

Konsumgüter und Handel

500-1000 Mitarbeiter

Konzeption und Gestaltung einer mobilen AR-Webapplikation für eine saisonale merci Kampagne (Muttertag) im Rahmen meiner Tätigkeit bei einer Digitalagentur (denkwerk GmbH).

Ziel war es, ein emotionales Markenerlebnis zu schaffen, das digitale Inhalte mit einem physischen Produkt verbindet. Nutzer:innen konnten persönliche Videobotschaften aufnehmen, die über einen QR-Code und Augmented Reality auf der Verpackung erlebbar gemacht wurden.

Verantwortlich für das visuelle Design der Anwendung sowie Unterstützung in der UX-Konzeption, einschließlich User Flows, Wireframes und Prototypen.

Fokus auf eine einfache, mobile-first Nutzerführung innerhalb eines technisch anspruchsvollen AR-Setups sowie die nahtlose Verbindung von Web-App, Printprodukt und physischer Verpackung.

Ergebnis: Interaktive Kampagnenlösung, die personalisierte Inhalte, AR-Technologie und Markenkommunikation zu einem emotionalen Nutzererlebnis verbindet.

UX Konzeption & UI Design – Website & Portal

WOLF GmbH

Industrie und Maschinenbau

250-500 Mitarbeiter

Konzeption und Weiterentwicklung der Corporate Website sowie eines digitalen Kundenportals für die WOLF GmbH im Rahmen meiner Tätigkeit bei einer Digitalagentur (Familie Redlich Digital GmbH).

Ziel war es, unterschiedliche Zielgruppen – von Privatkunden bis Fachpartnern – strukturiert anzusprechen und komplexe Inhalte verständlich zugänglich zu machen.

Verantwortlich für Informationsarchitektur, User Flows, Wireframes und Prototypen sowie das visuelle Interface Design.

Fokus auf klare Nutzerführung, Reduktion von Komplexität und die Entwicklung konsistenter UX-Strukturen über Website und Portal hinweg.

Ergebnis: Eine strukturierte, nutzerfreundliche Plattform mit verbesserter Orientierung und vereinfachten Prozessen, insbesondere im Bereich Kundeninteraktion und Service.

UX Konzeption & UI Design – Website

Bundesgesellschaft für Endlagerung (BGE)

Öffentlicher Dienst

500-1000 Mitarbeiter

Konzeption und Gestaltung der Website „Einblicke“ für die Bundesgesellschaft für Endlagerung im Rahmen meiner Tätigkeit bei einer Digitalagentur (Familie Redlich Digital GmbH).

Ziel war es, komplexe Inhalte rund um das Thema Endlagerung verständlich, zugänglich und transparent für unterschiedliche Zielgruppen aufzubereiten.

Verantwortlich für Informationsarchitektur, User Flows, Wireframes, Prototypen sowie das visuelle Interface Design.

Fokus auf klare Strukturierung umfangreicher Inhalte (Dokumente, Magazinbeiträge, Hintergrundinformationen) und eine intuitive Nutzerführung über verschiedene Einstiegspunkte.

Ergebnis: Eine barrierearme, responsive Plattform, die komplexe Themen verständlich kommuniziert und Vertrauen sowie Transparenz in einem sensiblen öffentlichen Kontext unterstützt.

UX Konzeption & UI Design – Website

CEBIT Innovation Award

Internet und Informationstechnologie

500-1000 Mitarbeiter

Konzeption und Gestaltung der Website für den CEBIT Innovation Award im Rahmen meiner Tätigkeit bei einer Digitalagentur (Familie Redlich Digital GmbH).

Ziel war es, den gesamten Bewerbungs- und Auswahlprozess – von der Einreichung bis zur Preisverleihung – strukturiert und verständlich digital abzubilden.

Verantwortlich für Informationsarchitektur, User Flows, Wireframes sowie interaktive Prototypen und das visuelle Interface Design.

Fokus auf klare Nutzerführung für unterschiedliche Zielgruppen (Teilnehmer, Jury, Partner) sowie die Übersetzung komplexer Inhalte in eine intuitive Struktur.

Ergebnis: Responsive Plattform mit klarer Navigation und moderner, konsistenter User Experience.

Zertifikate

Digitale Barrierefreiheit

Gehirngerecht Digital

2025


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