21.08.2026 aktualisiert

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Senior UX & Product Designer | UX Research & Strategy

Untermeitingen, Deutschland
Deutschland +2
info: Deutschland, Österreich, Schweiz
Informationsmanagement und Unternehmenskommunikation B.A.
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Profilanlagen

CV_SabrinaSkupien_uxeria.pdf

Über mich

Senior Product Designerin & UX Consultant für B2B, SaaS & komplexe Ökosysteme. Mein Fokus: UX Research, Strategie & Konzeption – kein reines UI-Design. Ich übersetze vage Anforderungen & Nutzerbedürfnisse in klare, umsetzbare Produktkonzepte. Datenbasiert, strukturiert & pragmatisch.

Skills

AI AgentsMiroA/B TestingUser Experience (UX)ForschungData AnalysisAtlassian ConfluenceAtlassian JiraTelekommunikationSaasKonzeptionelles DesignConversion-Rate-OptimierungDesign-ForschungDigital StorytellingE-CommerceFunktionelles DesignGoogle AnalyticsInformationsarchitekturVersicherungenInteraction DesignProduktdesignPrototypingPrototyping (Softwareentwicklung)Qualitative ForschungRapid PrototypingAnforderungsanalyseRequirements EngineeringForschungserfahrungenStrukturiertes InterviewUsability TestingUser-Centered DesignWeb Content Accessibility GuidelinesWireframesNutzungsanalyseKonzeptionelles DenkenNutzerforschungUser FlowsB2b SoftwareUX WritingFigma
Senior Product Designerin | Senior UX Designerin | UX Researcherin | UX Consultant

Ich unterstütze Unternehmen dabei, komplexe digitale Produkte, B2B-Portale, SaaS-Lösungen, Websites und digitale Services nutzerzentriert, strukturiert und geschäftlich erfolgreich weiterzuentwickeln.
Mein klarer Fokus liegt auf UX Research, Strategie und Konzeption (kein Visual / UI Design).
Ich steige besonders dort ein, wo Anforderungen noch nicht vollständig geklärt sind, gewachsene Strukturen vereinfacht werden müssen oder Nutzer, Business und Technik unterschiedliche Anforderungen stellen. Ich übersetze Nutzerbedürfnisse, fachliche Anforderungen und Unternehmensziele schnell in klare, umsetzbare Produkt- und Bedienkonzepte.

Meine Schwerpunkte
  • UX Research & Product Discovery: Qualitative & quantitative Insights, User Testing, Interviews, Problem- & Zieldefinition sowie Validierung vor der Entwicklung.
  • UX & Konzept: Informationsarchitektur, User Flows, Wireframing, interaktive Prototypen (Figma/Miro) & Usability-Konzepte.
  • Strategie & UX Consulting: Sparring für Product Owner & Dev-Teams, Anforderungsanalyse, Priorisierung und Strukturierung komplexer Systemlandschaften.

Branchenerfahrung
Besonders stark bin ich bei erklärungsbedürftigen Produkten und komplexen digitalen Ökosystemen: SaaS & B2B Services | Telekommunikation | E-Commerce | MedTech & Augenoptik | HR Software & Legal Services | Automotive & Nutzfahrzeuge | Energie & Versicherungen

Arbeitsweise & Methodik
  • Problem-first: Bevor Konzepte entstehen, kläre ich, welches Problem wir tatsächlich lösen müssen und auf welches Unternehmensziel die Lösung einzahlt.
  • Daten- & Research-basiert: Entscheidungen begründe ich mit Research, Daten, Nutzungskontext und Business-Relevanz – nicht mit persönlichem Geschmack.
  • Schnittstellen-Kompetenz: Ich arbeite auf Augenhöhe mit Product Management, Fachbereichen, UI-Designern, Dev-Teams, Marketing, SEO und Management.
  • Verantwortung übernehmen: Ich bin besonders wertvoll dort, wo jemand gebraucht wird, der Anforderungen nicht nur abarbeitet, sondern hinterfragt, strukturiert und priorisiert.
  • AI-Integration: ChatGPT, Figma Make & AI-Tools nutze ich gezielt zur Effizienzsteigerung in Research, Exploration und Strukturierung – eingebettet in einen professionellen UX-Prozess.

Tools & Stack
Figma (Konzeption/Prototyping), FigJam, Miro, Jira, Confluence, Google Analytics, Trello, MS Teams / Office

Mehrwert für Auftraggeber
Sie bekommen eine erfahrene, selbstständig arbeitende Senior-Expertin mit schneller Auffassungsgabe und analytischer Stärke. Mein Anspruch ist nicht, nur schöne Oberflächen zu gestalten oder möglichst viele UX-Artefakte zu produzieren, sondern die richtigen Probleme zu identifizieren und logische, durchdachte Konzepte zu entwickeln, die für Nutzer funktionieren und dem Unternehmen messbaren Mehrwert bringen.

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2023

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Senior Product Designer | UX & Conversion Optimization | E-Commerce

Auf Wunsch anonym / Energiespeicher-Anbieter

Energie, Wasser und Umwelt

10-50 Mitarbeiter

  • Analyse der Customer Journey und zentraler Conversion-Strecken auf Basis von Analytics-Daten
  • Identifikation von Absprüngen, Verständnisproblemen und Conversion-Barrieren
  • Optimierung von Produktkommunikation, Trust-Elementen und Kaufentscheidung
  • Konzeption eines Ersparnisrechners zur verständlichen Vermittlung des Produktnutzens
  • Optimierung von Checkout, Kompatibilitätsprüfung und Zählerprüfung
  • Überarbeitung insbesondere der mobilen Nutzerführung
  • Entwicklung und Priorisierung konkreter UX-Maßnahmen auf Basis von Daten, Business-Zielen und Best Practices
  • Erstellung von Wireframes und UX-Konzepten in Figma
  • Beratung des Kunden zu Nutzerführung, Conversion und Produktverständnis

Senior Product Designer | UX Researcher | UX Consultant

Vertraulicher Kunde | Internationale IP-Kanzlei

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht

50-250 Mitarbeiter

  • UX Audit mit Fokus auf Informationsarchitektur, Auffindbarkeit, Nutzerführung und Content-Struktur
  • Tracking-basierte Analyse mit Google Analytics
  • Entwicklung einer neuen Informationsarchitektur für komplexe Fach- und Kompetenzinhalte
  • Konzeption eines neuen News- und Wissensbereichs
  • Card Sorting und Einbeziehung von Zielgruppenperspektiven zur Validierung der Struktur
  • Konzeption einer intelligenten, intentbasierten Suche
  • Wireframing zentraler Seitentypen und User Flows
  • Entwicklung klickbarer Prototypen in Figma
  • UX Writing und Empfehlungen zur verständlichen Vermittlung komplexer Fachinhalte
  • Planung und Durchführung moderierter Usability Tests mit Nutzern aus der Zielgruppe anhand eines klickbaren Figma-Prototyps
  • Auswertung der Erkenntnisse und Überführung in konkrete konzeptionelle Optimierungen.
  • Beratung von Fachbereich, Führungsebene und Experten zu UX, Content und digitaler Positionierung

Senior Product Designer | UX Consultant | UX/UI Design

Agitect

Internet und Informationstechnologie

< 10 Mitarbeiter

  • Durchführung von Workshops mit Geschäftsführung und Vertrieb
  • Analyse und Strukturierung fachlicher Anforderungen
  • Definition von Zielgruppen, Use Cases und zentralen Nutzerbedürfnissen
  • Überarbeitung der Positionierung und Strukturierung eines komplexen Leistungsportfolios
  • Entwicklung einer nutzerzentrierten Informationsarchitektur
  • Definition barrierefreier User Flows nach WCAG
  • Konzeption digitaler Prozessintegrationen wie CRM, Terminbuchung, Newsletter und Chatbot
  • UX- und UI-Konzeption zentraler Website-Bereiche
  • Responsive Design und Accessibility-Konzeption
  • Prototyping und Testing in Figma
  • Beratung von Geschäftsführung und Stakeholdern hinsichtlich Nutzerführung, Positionierung und digitaler Services
  • Einsatz von Figma Make und ChatGPT im Konzeptions- und Explorationsprozess

Senior UX Designer | UX Researcher | Conversion Optimization

Vertraulicher Kunde | Versicherungsbranche

Versicherungen

250-500 Mitarbeiter

  • UX Research und Anforderungsanalyse für einen vollständigen Website-Relaunch
  • Planung und Durchführung von Stakeholder-Interviews
  • Analyse von Analytics-, Conversion- und Abbruchdaten
  • Konzeption und Auswertung einer User Survey
  • Content Mapping gemeinsam mit SEO-Experten
  • Neukonzeption von Informationsarchitektur und Navigation
  • Card Sorting zur Validierung der neuen Struktur
  • Optimierung eines digitalen Beitragsrechners hinsichtlich Usability, Accessibility und Conversion
  • Heuristische Evaluation und Analyse digitaler Abschlussstrecken
  • Erstellung klickbarer Wireframe-Prototypen
  • Planung und Durchführung moderierter Remote Usability Tests
  • Ableitung und Priorisierung konkreter UX-Optimierungen aus Research und Testing
  • Zusammenarbeit mit Fachbereich, SEO, Performance Marketing, Design und Entwicklung

Senior Product Designer | UX Consultant | B2B SaaS

Gamma Placetel GmbH

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

  • Kontinuierliche UX-Optimierung verschiedener B2B-Portale und SaaS-Features
  • Tracking-basierte Analyse von Nutzerverhalten, Conversion und Optimierungspotenzialen
  • Konzeption von Customer Journeys, User Flows und Portal-Einstiegen
  • Entwicklung und Optimierung conversion-relevanter Nutzerstrecken
  • Konzeption von Product Tours und Aktivierungsstrecken
  • Optimierung erklärungsbedürftiger SaaS-Funktionen und Produktkommunikation
  • UX Writing und Optimierung von Microcopy
  • Erstellung von Wireframes und interaktiven Prototypen in Figma
  • Entwicklung unterschiedlicher Konzeptvarianten und Lösungsansätze
  • Teilweise UI Design für Features und Portalbereiche
  • Kontinuierliche Abstimmung mit Product/Projektmanagement, Entwicklung, UI Design und Management
  • Bewertung der Maßnahmen anhand von Conversion, Aktivierung, Verweildauer und Produktverständnis

UX Audit, UX Research

Pharma und Medizintechnik

250-500 Mitarbeiter

UX Design / UX Research

Optiker

Pharma und Medizintechnik

1000-5000 Mitarbeiter


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