09.09.2026 aktualisiert
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Spezialistin für Prozessanalyse, Kommunikation und Wissensvermittlung
Lutzerath, Deutschland
Weltweit
Ausbildung zur Management-Assistentin, Fachrichtung KommunikationÜber mich
Erfahrene Spezialistin für Prozessanalyse, Kommunikation und Wissensvermittlung. Ich verbinde technisches Verständnis mit strukturierter Arbeitsweise und vermittle komplexe Inhalte verständlich und praxisnah. Erfahrung in Beratung, Schulung und internationalen Projekten.
Skills
Dokumentation der ProzesseBeratungVermittlungSteuerrechtProzessanalyse
Prozessanalyse und Dokumentation
Analyse und Strukturierung komplexer Prozesse sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Schulungsunterlagen in verschiedenen Branchen wie Banking, Industrie und Pharma.
Tax Specialist und Steuerrecht
Operative Verantwortung im Bereich Tax Relief at Source, Bearbeitung anspruchsvoller Quellensteuer- und Rückerstattungsprozesse sowie Analyse komplexer steuerlicher Sachverhalte im internationalen Umfeld.
Wissensvermittlung und Schulungen
Konzeption und Durchführung von Schulungen, Workshops und Veranstaltungen für unterschiedliche Zielgruppen, einschließlich Erwachsenenbildung (SVEB 1) und interkultureller Zusammenarbeit.
MS Office und digitale Kompetenzen
Expertenkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) sowie Kenntnisse in Joomla, WordPress und SQL (Grundlagen).
Banking-Systeme und Spezialsoftware
Kenntnisse in Banking-Systemen wie Avaloq, Host, Easytax und Alphatax sowie in Confinale Tax Reclaim Software (Admin) und AssignmentPro (Admin).
SAP HCM-Modul
Kenntnisse im SAP HCM-Modul, eingesetzt im Rahmen der Betreuung internationaler Mitarbeitender und administrativer Prozesse.
Kommunikation und Beratung
Beratung von Kunden in digitalen und organisatorischen Fragestellungen sowie Aufbau und Pflege von Kundenkontakten in internationalem Umfeld.
Schnittstellenarbeit zwischen Fachbereich, IT und Anwendern
Vermittlung zwischen Fachbereichen, IT und Anwendern sowie Analyse, Strukturierung und Vermittlung komplexer Arbeitsabläufe.
Interkulturelle Zusammenarbeit
Betreuung internationaler Mitarbeitender aus neun Ländern sowie Koordination komplexer administrativer und interkultureller Prozesse.
Analyse und Strukturierung komplexer Prozesse sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Schulungsunterlagen in verschiedenen Branchen wie Banking, Industrie und Pharma.
Tax Specialist und Steuerrecht
Operative Verantwortung im Bereich Tax Relief at Source, Bearbeitung anspruchsvoller Quellensteuer- und Rückerstattungsprozesse sowie Analyse komplexer steuerlicher Sachverhalte im internationalen Umfeld.
Wissensvermittlung und Schulungen
Konzeption und Durchführung von Schulungen, Workshops und Veranstaltungen für unterschiedliche Zielgruppen, einschließlich Erwachsenenbildung (SVEB 1) und interkultureller Zusammenarbeit.
MS Office und digitale Kompetenzen
Expertenkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) sowie Kenntnisse in Joomla, WordPress und SQL (Grundlagen).
Banking-Systeme und Spezialsoftware
Kenntnisse in Banking-Systemen wie Avaloq, Host, Easytax und Alphatax sowie in Confinale Tax Reclaim Software (Admin) und AssignmentPro (Admin).
SAP HCM-Modul
Kenntnisse im SAP HCM-Modul, eingesetzt im Rahmen der Betreuung internationaler Mitarbeitender und administrativer Prozesse.
Kommunikation und Beratung
Beratung von Kunden in digitalen und organisatorischen Fragestellungen sowie Aufbau und Pflege von Kundenkontakten in internationalem Umfeld.
Schnittstellenarbeit zwischen Fachbereich, IT und Anwendern
Vermittlung zwischen Fachbereichen, IT und Anwendern sowie Analyse, Strukturierung und Vermittlung komplexer Arbeitsabläufe.
Interkulturelle Zusammenarbeit
Betreuung internationaler Mitarbeitender aus neun Ländern sowie Koordination komplexer administrativer und interkultureller Prozesse.
Erfahrung
Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2026
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischverhandlungssicher
Projekthistorie
Neuorientierung ab Juni 2026.
Nebenberufliche Konzeption und Durchfuhrung von Workshops, Lesungen und Veranstaltungen zu kulturellen, historischen und naturbezogenen Themen unter der Marke Wiborada.
Operative Verantwortung im Bereich Tax Relief at Source sowie Analyse komplexer steuerlicher Sachverhalte im internationalen Umfeld.
Zertifikate
SVEB1 Erwachsenenbildung
Handelsschule KV Aarau2014
Grundkurs Banking and Finance
Fineo AG2010
Geprüfte Managementassistentin BsB
Bundesverband Sekretariat und Büromanagement e.V.2005