Solution Architect Dynamics 365 CE and Power Platform
Nohfelden, Deutschland
Weltweit
Diplom-Kaufmann
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Über mich
Ich bin Solution Architect für Dynamics 365 Customer Engagement und Power Platform-Lösungen und arbeite seit 16 Jahren mit CRM-Lösungen. Zu meinen Projekten gehören End-to-End-Implementierungen, Migrationen und komplexe Integrationsszenarien.
Skills
Atlassian JiraDevOpsMicrosoft Dynamics CrmGitHubMicrosoft DynamicsScrumSolution ArchitectureMicrosoft Power AutomateIntegration der Power PlatformMicrosoft PowerApps
Als Solution Architect für Dynamics 365 CE und Power Platform beherrsche ich alle Säulen der Solution Architektur, um eine passende Lösung für die Kundenbedürfnisse zu definieren und umzusetzen.
Dabei nehme ich Anforderungen auf, entwickle Lösungskonzepte, setze POC's um, führe Entwicklerteams und finde Lösungen für die auftretenden Herausforderungen.
Dabei kommen mir mein tiefes Verständnis der Platform, der 1st Party Applikationen und der vorhanden Technologien maßgeblich zu Gute. Ich kann Lösungen skizzieren und auch selber umsetzen.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2025
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut
Projekthistorie
Solution Architect
Globaler Servicedienstleister für Luftfahrt‐ und Industriegasturbinen
Industrie und Maschinenbau
1000-5000 Mitarbeiter
Lösungsarchitektur, Design und Umsetzung für den End‐to‐End Prozess einer Serviceanfrage bis zum Serviceeinsatz.Verantwortlich für die Implementierung durch das Entwicklungsteam. Umsetzung des Application Lifecycle Management auf Basis von Jira und GitHub mit automatisierten Build‐ und Deploymentprozessen.
Besonderheit: Einsatzplanung von dynamisch zusammengesetzten Teams für Serviceeinsätze basierend auf
Skills, Verfügbarkeit und Standort.
Technologien: D365 Customer Service, D365 Field Service, Custom Pages, Power Automate, Dataverse, Javascript, C# Plugins, Custom API, GitHub Workflows
Freelance Solution Architect
LEVEL21
Consultancy and implementation of Dynamics 365 CE and PP solutions
Principal Solution Architect
ORBIS SE
Architectural responsibility for Dynamics 365 projects with a focus on customer service and field service, Best Practice Guidance development, Center of Excellence member for FastTrack
Solution Architect
Sanitärgerätehersteller
Architektur und Bauwesen
Lösungsarchitektur und Umsetzung für den Customer Service Stream zur Abbildung von B2B und B2C
Serviceprozessen in Dynamics 365 CE, um eine Contact Center‐Lösung in der Gruppe auszurollen. Kanäle: E‐Mail, Chat, Cases, Telefonie (PoC)
Besonderheit: Contact Center mit hoher täglicher Auslastung
