27.08.2026 aktualisiert

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VP Interim M. | Projekt- & Transformationmanagement , Program Manager, Digitalisierung & KI-Berater

Ravensburg, Württemberg, Deutschland
Weltweit
Bachelor of Business Administration
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Profilanlagen

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Über mich

Als erfahrener VP Projektmanagement und Digitalisierung Berater gestalte ich komplexe Transformationsprogramme und bringe operative Organisationen nachhaltig auf Kurs — von der strategischen Diagnose bis zur messbaren Wirkung in der GuV

Skills

AI AgentsRAGLLMKünstliche IntelligenzStrategisches ManagementChange ManagementCertified Scrum Product OwnerFührungskompetenzInterim ManagementProjektmanagementOperationalisierungProgram Management ProfessionalPMI CertifiedProjektportfoliomanagementProfessional Services AutomationMicrosoft Power BITransformationsmanagementSAP ApplicationsScaled Agile FrameworkStakeholder ManagementStrategisches DenkenWorkflowsWorkflow-Management-SystemeProjektberatungCertified Scrum MasterMicrosoft Power AutomateDigital ComplianceIT-StandardsKanbanMicrosoft PowerAppsKpi-BerichterstattungOrganisationstransformation
Als erfahrener VP Projektmanagement und KI-Berater gestalte ich komplexe Transformationsprogramme und bringe operative Organisationen nachhaltig auf Kurs, von der strategischen Diagnose bis zur messbaren Wirkung in der GuV - pragmatisch, hands-on, umsetzungsstark

- Lösungs- und ergebnisorientierter Program Manager & Digitalisierungs- & KI-Berater mit über 15 Jahren Erfahrung als VP Projekt Management & Customer Service, PMO-Leiter und Transformation Manager in den Branchen Handel & Industrie (Hidden Champions), Retail, Banking und Versicherungen

- Ausgeprägte Kompetenz in der Leitung komplexer Transformationsprogramme (agil, klassisch & hybrid) | Aufbau und Leitung von PMOs für Investitionsvolumina >35 Mio. € | Synchronisierung von 40+ Parallelprojekten mittels OKR & Kanban (Flight Levels) | Direkte Berichtslinie an Vorstand, SVP und CTO/CIO

- Fundierte Erfahrungen: Vice President Projektmanagement & Program Management | Turnaround & Restrukturierung | Digitalisierungs- & KI-Integration in operative Prozesse (z. B. Automatisierung im Customer Service) | SAP S/4HANA | Target Operating Model (TOM) | Post Merger Integration | Change Management | PMO-Aufbau

- Verantwortungsumfang: P&L sowie Projekt-Verantwortung bis 20 Mio. € | Führung von bis zu 30 internen FTE und 150 externen Ressourcen | Budget- und Performance-Verantwortung auf Senior Management Ebene

- Erfolge: EBIT-Turnaround +250 Tsd. €/Monat in 24 Monaten | Absicherung von >170 Mio. € gefährdeter Schlüsselverträge | SLA-Stabilisierung von 90% | Reklamationskosten -1 Mio. € p.a. | Turnaround PPM: Etablierung Mechanismus zur Steuerung von > 40 Projekten | Signifikante Prozess- Beschleunigungen um bis zu 50 %

- PM-Skills: PMI PMP | PRINCE2 Practitioner | Scrum Master & Scrum Product Owner I Jira I Confluence I MS Project

- Hohes Engagement & Umsetzungsstärke | analytisch | kommunikativ | klar | strukturiert | überzeugend | Verhandlungsgeschick | Hands-on bis auf Vorstandsebene | verhandlungssicheres Englisch



Erfahrung

Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2026

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Interim Lead ITSM-Transformation

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

Mandat: Überführung der ITSM-Steuerung auf das bereits konzernweit gelebte, produkt- und capability-orientierte Governance-Modell. Konzeption und systemseitige Verankerung eines ITSM-Zielbetriebsmodells (TOM)
ITSM-Zielprozessdesign auf Basis des Capability-Owner-Modells: Soll-Prozesse und Ownership für Incident, Service Request, Problem, Change Enablement, CMDB, Service Level, Supplier und Knowledge Management, abgeleitet aus dem konzernweiten Zielbetriebsmodell
KI-gestütztes Enterprise Service Management: Neuordnung der heute vermischten Anfragen in ein strukturiertes, fachbereichsübergreifendes Servicemodell inkl. neuem Self-Service-Portal. KI-gestützte Klassifizierung und Automatisierung im Architekturmodell berücksichtigt
Migration & Cloud-Architektur: Planung und Steuerung der End-to-End-Migration Koordination des Cutover-Managements und Go-Live-Begleitung; Sicherstellung der produktiven Stabilität in der Hypercare-Phase. Berücksichtigung einer Multi-Source-CMDB, Anbindung Go-Live-kritischer Field-Service- und Vendor-Schnittstellen
Skalierung & Blueprint: Zentrale Instanz für Zentrale und Produktion, ausgelegt als Blueprint für weitere internationale Handels- & Produktionsstandorte
Delivery und Stakeholdermanagement: End-to-End-Steuerung von Zielbild bis Go-Live zu Time, Budget & Quality. Konsensbildung und Interessenausgleich zwischen eigenständig verantworteten IT-Einheiten bis CIO-Ebene

Vice President Aftermarket DE & Sales Process

Wanzl, Leipheim

Industrie und Maschinenbau

1000-5000 Mitarbeiter

P&L-Verantwortung: 8 Mio. €, Absicherung von >170 Mio. € | Führung: 30 interne FTE & Steuerung von >150 externen Technikern | 20 Servicegebiete | Mitglied Senior Management Team Vertrieb DE

Mandat: Übernahme der Rolle auf Wunsch der Geschäftsführung zur Sanierung des Bereichs Aftermarket. Stufenweise Transformation vom klassischen Cost Center zur skalierbaren Performanceeinheit und Profit Center
  1. Fokussierung: Entwicklung, Abnahme und Implementierung einer kunden‑ und produktorientierten Aftermarket‑Strategie für DE
  2. Financial Turnaround: Umkehrung eines monatlichen Verlusts von durchschnittlich -150 Tsd. € in eine nachhaltige Profitabilität von bis zu 100 Tsd. € EBIT pro Monat
  3. Servicequalität: Stabilisierung der Erreichbarkeit und Service Level Agreements (SLAs) von 80% sowie Reduktion der Reaktionszeit auf Produktmängel von 12 auf 3 Monate durch Neugestaltung des Reklamationsprozesses
  4. Zielbetriebsmodell (TOM): Abkehr vom „One-Size-Fits-All“-Ansatz hin zu differenzierten Service Level. Neuordnung des Partnernetzwerks (>150 Techniker), um die sich ändernde Produktmatrix sowie die schwankende Nachfrage ohne Aufbau von Fixkosten zu bedienen
  5. Prozessdigitalisierung: Implementierung digitaler End-to-End-Prozesse (Ticket-to-Field) zur nahtlosen Anbindung der externen Monteure. Reduktion der Durchlaufzeiten und Transaktionskosten bei gleichzeitiger Erhöhung der Durchsatzgeschwindigkeit um >90%

Vice President Projects Kundenprojekte

Wanzl, Leipheim

Industrie und Maschinenbau

1000-5000 Mitarbeiter

P&L-Verantwortung: 20 Mio. € | Führung: 22 FTE | Projektarten: Ladenbau, Access, Digital, Tender

Mandat: Ursprünglich angetreten zur Skalierung der zentralen Projektorganisation. Strategische Neubewertung der Organisationsstruktur auf Basis der durchgeführten Status-quo-Analyse
  1. Status Quo Analyse: Umfassende Validierung der kaufmännischen und prozessualen Reife über die vier Vertriebsprojektgeschäftsbereiche. Identifikation von strukturellen Hürden in der zentralen Steuerung
  2. Strategischer Impact: Die Analyseergebnisse lieferten die entscheidende Faktenbasis für die Geschäftsführung, die Vertriebsorganisation grundlegend neu zu ordnen und das Projektmanagement wieder zu dezentralisieren (Rückführung in die Fachbereiche)
  3. Transparenz: Aufdeckung der tatsächlichen Kostensituation und Profitabilität im Portfolio, was die Notwendigkeit der strategischen Kurskorrektur untermauerte

Teamlead Project Portfolio Management & PMO Digital Transformation Program

Fielmann, Hamburg

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

Führung: 10 FTE | Mitglied Stabsstelle CTO & CIO | Ranked top 5 % in external leadership assessment
Mandat: Professionalisierung der Projektlandschaft und Steuerung der digitalen Großvorhaben in einer Phase starken Wachstums und externer Disruption (Pandemie)
  1. Strategische Projektportfoliosteuerung (PPM): Etablierung einer direkten Berichtslinie an den Vorstand und Digitalisierungsleiter für Investitionsvorhaben >35 Mio. €. Einführung eines konzernweiten Projektportfoliomanagements mittels OKRs und Kanban (Flight Levels) zur Synchronisierung von über 40 Parallelprojekten
  2. IT-Transformation: Leitung des Project Management Office (PMO) für das übergreifende digitale Transformationsprogramm mit der Koordination und Steuerung von > 10 strategischen Initiativen
  3. TOM & IT-Architektur: Koordination und Betreuung der Diskussionen für das IT-Target Operating Model zwischen der Legacy on Premise- sowie der SaaS-Architektur und deren Systeme für über 1.000 Niederlassungen, der Zentrale und den Produktionsstandorten
  4. Krisenmanagement (Sonderstäbe): Leitende Rolle im Corona Krisenstab zur Sicherstellung der operativen Handlungsfähigkeit von 800 Niederlassungen (Öffnungszeiten, Hygiene, Logistik). Leitende Rolle im Datenschutzstab (DSGVO) zur Compliance Sicherung sensibler Gesundheitsdaten
  5. M&A / Integration: Entwicklung und Umsetzung des Integrationskonzepts (Post Merger Integration) für die spanische Kette "Óptica Universitaria" in die Fielmann-Strukturen

Teilprojektleiter SAP DB Migration auf S/4HANA Cloud – SAP PO auf SAP Integration Suite

Fielmann, Hamburg

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

Mandat: Überführung der SAP R/3 On-Premise Datenbankstrukturen auf eine S/4HANA Cloud Instanz – Übernahme der Teilprojektleitung für die Umstellung von SAP PO auf SAP Integration Suite
  1. Schnittstellenanalyse: Erhebung und Dokumentation aller systemrelevanten SAP-Schnittstellen (SAP R/3 On-Premise) als Grundlage für die Migrationsstrategie auf S/4HANA Cloud. Bewertung der technischen und prozessualen Abhängigkeiten zwischen Quell- und Zielsystem sowie Abstimmung mit Fachbereichen und IT-Architektur
  2. Test & produktive Integration: Planung und Steuerung der End-to-End-Teststrecke (Unit-, Integrations- und Regressionstests); Koordination des Cutover-Managements und Go-Live-Begleitung; Sicherstellung der produktiven Stabilität in der Hypercare-Phase
  3. Projektmanagement: Steuerung des Projekts zu Time, Budget & Quality sowie Durchführung des Stakeholdermanagements

Projektleitung Konzern Governance & Datenschutz (DSGVO) – Stab CIO / CTO

Fielmann

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

Mandat: Strategische Neuausrichtung und Implementierung des konzernweiten Datenschutz-Managementsystems (DSMS) zur Absicherung hochsensibler Gesundheitsdaten; Steuerung der Governance-Schnittstellen zwischen Digital-Strategie (CTO) und technischer IT-Infrastruktur (CIO)
  1. Governance-Design & DSMS: Etablierung einer wertorientierten Governance durch Entwicklung global skalierbarer Datenschutzprozesse sowie Erstellung von Richtlinien und Standard Operating Procedures (SOPs) zur Sicherstellung konzernweiter Standards
  2. IT-Systembewertung & Security: Technische Überprüfung und fachliche Bewertung von IT-Systemen im Verantwortungsbereich des CIO; Sicherstellung der Accountability durch lückenlose Dokumentation der Verarbeitungsverzeichnisse (Privacy by Design)
  3. Monitoring & Second Line of Defense: Aufbau von Reporting-Strukturen und KPI-Systemen für den Datenschutzbeauftragten (DPO); Vorbereitung und Begleitung von Datenschutz-Audits zur Sicherung der regulatorischen Compliance
  4. Stakeholder-Management: Fachliche Beratung der Geschäftsbereiche bei der Umsetzung datenschutzkonformer Prozesse und Koordination der Schnittstellen zwischen IT, Legal und operativen Einheiten

Projektleiter SAP HCM Italien & Zielbild internationale Personalprozesse

Fielmann, Hamburg

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

Mandat: Einführung eines SAP HCM-Systems (Module OM, PA, PY) für die Landesgesellschaft Italien zur Ablösung manueller Stammdatenprozesse; gleichzeitige Ausarbeitung eines konzernweiten Zielbilds für internationale HR-Prozesse als strategische Grundlage für weitere Länderrollouts
  1. Projektleitung & Steuerung: End-to-End-Verantwortung für die SAP HCM-Einführung in Italien (Org. Management, Personaladministration, Payroll, Qualifikationsmanagement). Steuerung eines internationalen Projektteams aus internen Fachbereichen, IT-Architektur und externen SAP-Berater. Steuerung des Projekts zu Time, Budget & Quality sowie Durchführung des Stakeholdermanagements
  2. Zielbild internationale HR-Prozesse: Konzeption und Dokumentation eines Zielbilds für die internationale HR-Prozesslandschaft als skalierbare Blaupause für weitere Ländergesellschaften, da ein One-Size-Fits-All-Ansatz nicht nachhaltig war (TOM)
  3. Anforderungsmanagement & Lokalisierung: Aufnahme und Strukturierung länderspezifischer Anforderungen (Arbeitsrecht IT, lokale Payroll-Regularien). Übersetzung in technische Systemspezifikationen und Abstimmung zwischen lokaler Landesgesellschaft und zentraler Konzern-IT
  4. Testen & Go-Live: Koordination der UAT-Phase mit lokalen Key-Usern sowie Schulungsplanung und -durchführung für HR-Mitarbeitende der Landesgesellschaft Italien. Go-Live-Begleitung und Hypercare-Steuerung für einen reibungslosen Produktivstart

Projektleiter Upgrade Kundenfrequenzmessung

Fielmann, Hamburg

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

Mandat: Modernisierung der Kundenfrequenzmessung und Grundlage für eine datengetriebene Personaleinsatzplanung in über 100 Filialen; End-to-End-Verantwortung von der Ist-Analyse über Technologieauswahl und Pilotierung bis zum konzernweiten Rollout
  1. Ist-Analyse & Legacy-Bewertung: Strukturierte Analyse der bestehenden Infrastruktur zur Kundenfrequenzmessung inkl. vollständiger Aufnahme der Legacy-Systeme, deren Schnittstellen und Integrationspunkte in die bestehende Filial- und IT-Systemlandschaft. Ausarbeitung von Optimierungspotenzialen in Datenqualität, Systemstabilität und Skalierbarkeit als Entscheidungsgrundlage für die Technologiestrategie
  2. Value Proposition & Anforderungsdefinition: Ausarbeitung einer neuen fachlichen Value Proposition für die Kundenfrequenzmessung mit direkter Anbindung an die Personaleinsatzplanung.
  3. Marktanalyse, Technologieauswahl & Pilotierung: Marktrecherche und Evaluation verfügbarer 3D-Sensortechnologien anhand definierter Kriterien (Genauigkeit, Integrationsfähigkeit, TCO). Koordination und Durchführung eines strukturierten Pilottests unter Realbedingungen und Ableitung einer belastbaren Rollout-Entscheidung auf Basis quantitativer Pilotauswertung
  4. Rollout & Skalierung (>100 Filialen): Entwicklung einer standardisierten Rollout-Blaupause für die flächendeckende Einführung in über 100 Filialen.

Projektleiter Onlineauftragsstatus

Fielmann, Hamburg

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

Mandat: Einführung eines digitalen Onlineauftragsstatus für den Brillenfertigungsprozess – Schaffung von Echtzeit-Transparenz für Endkunden über den Status ihres Auftrags; ausgezeichnet als „IT-Projekt des Jahres" aufgrund Umsetzungsgeschwindigkeit und messbarer Wirkung auf die Kundenzufriedenheit (NPS-Steigerung)
  1. Anforderungsmanagement & Konzeption: Aufnahme und Strukturierung der fachlichen Anforderungen aus Kundenservice, Filialoperations und IT. Entwicklung des funktionalen Konzepts für die Echtzeit-Statusübermittlung entlang der Brillenfertigungskette sowie Definition der Systemarchitektur und Schnittstellenanforderungen zwischen On Premise Produktionssystemen, Backend und Kundenfrontend
  2. Projektsteuerung & Delivery: End-to-End-Projektverantwortung von Konzeption bis Go-Live in über 700 Filialen. Steuerung des Projekts zu Time, Budget & Quality sowie Durchführung des Stakeholdermanagements. Steuerung eines cross-funktionalen Teams aus IT-Entwicklung und Fachbereich

Stlv. PMO Leitung Identity & Access Management Programm

EY, Hamburg

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Mandat: Berater und stellvertretende PMO-Leitung eines regulatorischen Sanierungsprogramms bei einer systemrelevanten Großbank; Ziel: Abmeldung von 13 BaFin-Feststellungen im Bereich Berechtigungsmanagement für über 20.000 Mitarbeitende; Programmlaufzeit 4 Jahre, Tlw. 7 parallel laufende Projekte, Gesamtbudget mittlerer zweistelliger Millionenbereich
  1. Stlv. PMO-Leitung & Governance: Aufbau und stlv. operative Leitung des zentralen PMOs. Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung standardisierter PM-Prozesse, Tools und Templates zur Professionalisierung der Programmsteuerung sowie Sicherstellung einer konsistenten Governance-Struktur über 5–7 parallele Teilprojekte
  2. Stakeholdermanagement: Berichterstattung an Programmleitung sowie an die Stakeholder (inkl. C-Level-Ebene) sowie direkte Kommunikation mit der BaFin im Rahmen von Prüfungsterminen. Übersetzung regulatorischer Anforderungen in steuerbare Projektmaßnahmen mit klarer Verantwortungszuordnung sowie zentraler Ansprechpartner für interne und externe Revisionsprüfungen des Programms inkl. Koordination der anschließenden Maßnahmenabarbeitung
  3. Programmsteuerung & Risikocontrolling: Übergreifende Steuerung der Teilprojekte hinsichtlich Fortschritt, Zeit, Budget, Risiken und Abhängigkeiten. Frühzeitige Identifikation kritischer Pfade und Eskalationsmanagement zur Sicherstellung der regulatorischen Abarbeitungsfristen

Consultant SEPA-Einführung

Steria Mummert, Hamburg

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Mandat: Beratungs- und Umsetzungsmandat für einen vordefinierten Teilbereich im Rahmen der europaweiten SEPA-Umstellung bei einem Versicherungskonzern mit dem Ziel der Anpassung aller zahlungsrelevanten Prozesse und Kundenstammdatensysteme zur vollständigen Einhaltung des SEPA-Standards
  1. Beratung & Prozessanpassung: Fachliche Beratung und operative Umsetzungsbegleitung bei der Anpassung geschäftskritischer Zahlungsprozesse und IT-Systeme an den SEPA-Standard. Analyse bestehender Prozesse und Systeme, Ableitung von Anpassungsbedarfen sowie Begleitung der technischen und fachlichen Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und IT
  2. Qualitätssicherung & Testing: Durchführung der Qualitätssicherung für angepasste Prozesse und Systeme entlang der gesamten Zahlungsprozesskette. Abstimmung mit dem zentralen Qualitätsmanagement zur Sicherstellung konsistenter Teststandards und vollständiger Abnahmekriterien in einem regulatorisch terminierten Projektumfeld
  3. Legacy-Integration & Umsetzungsbegleitung: Beratende Begleitung der technischen Umsetzung der neuen Vertragsart im Versicherungs-Legacy-System. Enge Abstimmung zwischen Fachbereich, Systementwicklung und Qualitätssicherung zur Sicherstellung einer prozesskonformen und systemstabilen Integration und Unterstützung bei der fachlichen Einführung und Abnahme der angepassten Systemfunktionalitäten

Projektleitung Produkteinführung neue Vertragsart

Steria Mummert, Hamburg

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Mandat: Teilprojektleitung für die Einführung einer neuen Vertragsart in einem bestehenden Versicherungs-Legacy-System; Ziel: fachliche und technische Integration der neuen Produktart in die gewachsene Systemlandschaft des Versicherungsunternehmens unter Einhaltung regulatorischer und prozessualer Anforderungen
  1. Ist-Analyse & Fachkonzeption: Strukturierte Aufnahme der bestehenden Ist-Prozesse und systematischer Abgleich mit den fachlichen Zielvorgaben des Kunden. Ableitung konkreter Handlungsfelder und Anpassungsbedarfe im Legacy-System sowie Zusammenführung der Ergebnisse in einem belastbaren Fachkonzept als verbindliche Grundlage für Entwicklung und technische Umsetzung
  2. Legacy-Integration & Umsetzungsbegleitung: Beratende Begleitung der technischen Umsetzung der neuen Vertragsart im Versicherungs-Legacy-System. Enge Abstimmung zwischen Fachbereich, Systementwicklung und Qualitätssicherung zur Sicherstellung einer prozesskonformen und systemstabilen Integration und Unterstützung bei der fachlichen Einführung und Abnahme der angepassten Systemfunktionalitäten
  3. Projektmanagement: Steuerung des Projekts zu Time, Budget & Quality sowie Durchführung des Stakeholdermanagements

Consultant Projektportfolio-Steuerung

Steria Mummert, Hamburg

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

  1. PMO-Aufbau & Prozessentwicklung: Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung standardisierter PM-Prozesse und Templates zur Vereinheitlichung der Projektsteuerung; zentrale Steuerungseinheit für 5–7 zeitgleich laufende Projekte
  2. Portfoliocontrolling & Reporting: Laufendes Projektcontrolling und -reporting zu Zeit, Budget und Qualität für alle Portfolioprojekte. Anwendung von Earned Value Analysen (EVA) zur objektiven Fortschrittsbewertung und Frühwarnung bei Planabweichungen sowie Aufbereitung konsolidierter Statusberichte als Entscheidungsgrundlage für die Portfolioleitung und Steuergremien

Consultant Gas Exploration West Nile Delta

Ingenion, Hamburg

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

Mandat: Unterstützung der Projektsteuerung (PMO) in einem internationalen Großanlagenbau-Umfeld der Erschließung von 135 Mrd. Kubikmetern Gasressourcen im West Nile Delta, Ägypten. Gesamtinvestitionsvolumen von über 12 Mrd. € über mehrere Jahre
  1. Projektsteuerung & PMO-Support: Unterstützung der zentralen Projektsteuerung bei der Koordination eines komplexen, multinationalen Vorhabens im Bereich Energieinfrastruktur. Mitwirkung bei der Aufbereitung von Projektstatusberichten, Fortschrittscontrolling und Dokumentation für Investoren- und Managementebene, sowie Ausarbeitung von Monte Carlo Simulationen. Schnittstellenkoordination zwischen internationalen Projektbeteiligten in einem regulatorisch und geopolitisch anspruchsvollen Umfeld

Zertifikate

Scrum Master

IT Agile

2021

Scrum Product Owner

IT Agile

2021

PMI

Project Management Institute

2018

Prince 2 Practitioner

CertNow

2018

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