20.10.2026 aktualisiert
100 % verfügbar
Senior Consultant & Partner | Business-/IT-Transformation, Prozessmanagement & Agile Delivery
Unterföhring, Deutschland
Weltweit
Kommunikations- und Betriebspsychologie (MSc.)Über mich
Erfahrung in IT-Transformation, Prozessmanagement, agile Delivery und Business Readiness in Energieversorgung, Telekommunikation, ÖPNV und IT-/Softwareumfeldern. Übersetzung komplexer Business-/IT-Vorhaben in klare Prozesse, Rollen, Entscheidungsstrukturen und umsetzbare Delivery-Modelle.
Skills
SAFeDokumentation der ProzesseEnergieversorgungAgile FührungBusiness Process ManagementBusiness Relationship ManagementKommunikationsmanagementKonfliktmanagementCertified Scrum Product OwnerDevOpsOperationalisierungPRINCE2ProzessarchitekturAnforderungsanalyseRequirements Engineering
About:
Unterstützung von Organisationen in komplexen Business-/IT-Vorhaben, strategische Ziele in klare Prozesse, Rollen, Anforderungen, Entscheidungsstrukturen und umsetzbare Delivery-Modelle zu übersetzen. Mein Schwerpunkt liegt auf Prozessmanagement/BPM, Business Analyse, agiler und hybrider Projektsteuerung, Business Readiness, Stakeholder Alignment und der pragmatischen Verbindung von Fachbereich, IT, Operations und Management. Kontinuierliche Integration von Change Management und Begleitung kultureller Organisationsveränderung.
What:
Meine Projekterfahrung umfasst Energieversorgung, Telekommunikation, IT-/Softwareumfelder und ÖPNV. Rollen waren u. a. Prozess-Experte, Projektmanager, Business Analyst, Product Owner, Agile Teamlead, Capability Lead, PMO Advisor und Agile Coach. Expertise in Mandaten, in denen unklare Anforderungen, gewachsene Arbeitsstrukturen, komplexe Stakeholderlandschaften oder instabile Delivery-Setups in tragfähige Umsetzungsstrukturen überführt werden müssen.
How:
Methodisch arbeite ich u. a. mit Scrum, Kanban, SAFe, DevOps, PRINCE2 Agile, BPM/BPMN 2.0, RACI, Value Stream und Customer Journey Mapping, Risk/Dependency Management, Business Reviews, Change Control, Go-live Readiness, Hypercare, Retrospektiven und Workshopformaten.
Top Skills:
Prozessmanagement, BPMN 2.0, Business Analyse, Agile Delivery, Projektmanagement, Business Readiness, Stakeholder Management
Rollen:
Prozessmanager, BPM Consultant, Business Analyst, Senior Projektmanager, Product Owner, Agile Delivery Lead, Capability Lead, Change Manager
Branchen:
Energieversorgung, Telekommunikation, IT/Software, ÖPNV, Retail/POS, Customer Service
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2019
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Branche/Kunde: ÖPNV/Großer Öffentlicher Verkehrsverbund
Rolle: Prozessexperte/Projektleitung und Coach
Laufzeit: 2026, 6 bis 8 Monate
Stakeholder: 15+
Kontext: Weiterentwicklung eines internen Vertriebskonzepts mit Bedarf an dokumentierter Prozesslandschaft, strukturierter Wissenssicherung und klaren Prozessgrenzen.
Aufgaben: Analyse bestehender Arbeitsstrukturen und personengebundenen Wissens; Ableitung von Leistungsdomänen, fachlichen Use Cases, Prozessgrenzen und Prozesshierarchien; Unterstützung bei Toolauswahl, Dokumentationsstandard und Wissensmanagement; Erstellung von Prozesslandkarten, operativen Prozessen und Begleitdokumenten.
Ergebnisse: Transparenz über Prozessarchitektur und Prozessdetails; Extraktion und Überführung impliziten Wissens in Dokumentationsrichtlinien; dokumentierte Prozess-Outputs, Übergänge, Verantwortlichkeiten, Schnittstellen und Optimierungspotenziale.
Methoden: BPM / BPMN 2.0, Top-down-Prozessarchitektur, Co-Modelling, Coaching, Gap-Analyse, fachliche Leitplanken
Branche/Kunde: Stadtwerk/mittelständiger Energieversorger
Rolle: Projektleitung/Prozessberaterin
Laufzeit: 2025, drei Monate
Stakeholder: 20+
Kontext: Prozessanalyse relevanter Neukundenprozesse zur Identifikation von Schwachstellen, Optimierungspotenzialen und Maßnahmen zur strategischen Skalierbarkeit des Vertriebs.
Aufgaben: Prozessaufnahme relevanter Strukturen; Validierung von Empfehlungen hinsichtlich Akzeptanz und Umsetzbarkeit; Einordnung in kurz- und mittelfristige Verbesserungsmaßnahmen; Dokumentation von Prozessen und Verantwortlichkeiten.
Ergebnisse: Abteilungsübergreifende Transparenz über Prozesse, Arbeitsstrukturen und Herausforderungen; Dokumentationsstandard und Prozessvisualisierung; abgestimmte Optimierungsmaßnahmen; klare Verantwortlichkeiten und Ansprechpartner.
Methoden: Canvas-Interviews, BPMN-Visualisierung, RACI-Matrix, Quick-Win- und Pain-Point-Matrix
Branche/Kunde: Telekommunikation, Top 3 Anbieter in Deutschland
Rolle: Projekt Manager und Capability Lead
Laufzeit: 2023 bis 2025, 18 Monate
Stakeholder: 100+
Kontext: Einführung eines kanalspezifischen Frontends innerhalb eines hybriden Konzernprogramms mit mehreren Value Streams und hoher Business-Readiness-Relevanz.
Aufgaben: Aufbau einer Capability mit Anforderungsdefinition und Backlog-Priorisierung; Orchestrierung funktionsübergreifender Teams; Sicherstellung von Objectives, Go-live-Readiness und Lieferqualität; Koordination komplexer Abhängigkeiten im E2E-Prozess.
Ergebnisse: Reduktion operativer Schnittstellenprobleme; etablierter Way of Working für die Applikation; verbessertes Stakeholder Commitment; höhere Velocity bei stabiler Lieferqualität; optimierte Arbeitsdokumentation und Wissenstransfer.
Methoden: Agile Arbeitsweise, Teamführung, Business Reviews, Scope Control, Change Control, Stakeholder- und SME-Einbindung