29.09.2026 aktualisiert

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Premiumkunde
60 % teilweise verfügbar

Consultant - Business Apps, ERP, CRM & Information Security (NISG, NIS2, ISO) , GXP GMP Validierung

Eugendorf, Österreich
Eugendorf +250 km
Bachelor of Science (BSc) Informationstechnik & System-Management, FH Salzburg
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Bachelor of Science (BSc) Informationstechnik & System-Management, FH Salzburg

Profilanlagen

Marko_Djurasinovic_Beraterprofil_VITA.pdf

Skills

NIS 2Künstliche IntelligenzAutomatisierungBusiness SoftwareCertified Information Security ManagerInformationssicherheitCRM-SystemeIndividualsoftwareISO / IEC 27001PostgreSQLMicrosoft DynamicsISO / IECSicherheitsberatungGXP
CRM & Business Applications
Auswahl, Einführung und Migration von CRM- und Business-Applications-Lösungen wie Ysura, Salesforce, Veeva und Microsoft Dynamics 365 Business Central. Internationale Rollouts, Datenmigration,
ETL JOBS Erstellung und Administration in JEDOX
Finance JOBS Erstellung in JEDOX
Berechtigungskonzepte, Tests, Go-lives, Schulungen und Providersteuerung.

Informationssicherheit, NIS2 & ISMS
Betroffenheits- und Scope-Analysen nach NIS2/NISG 2026, ISMS-Aufbau nach ISO/IEC 27001, Risikoanalysen nach BSI IT-Grundschutz sowie BCM nach ISO 22301. Umsetzung von Maßnahmen gemäß Art. 21 NIS2, Incident Response, Krisenmanagement und Security-Awareness.

Eigenes Framework-Check-Tool für NIS2/NISG, ISO 27001, DORA, EU AI Act und CRA.

KI & Automatisierung
Entwicklung RAG-basierter KI-Assistenten mit Node.js, PostgreSQL und pgvector. Machine-Learning- und Security-Use-Cases, etwa Phishing-Erkennung mit Explainable AI (SHAP), sowie datenschutzkonforme Prozess- und Reporting-Automatisierung.

Web, Portale & Individualsoftware
WordPress-Websites inklusive Hosting, SEO, Wartung und Security-Updates. Individuelle Webapps und Portale mit Node.js, Express, PostgreSQL und EJS/React – mit rollenbasierten Rechten, 2FA, CSRF-Schutz und Audit-Logging.

Plattform, Betrieb & Projektmanagement
Erfahrung mit Netzwerken, ITSM/ITIL, Linux und Cloud-Hosting. Fachliche Projektleitung von Requirements Engineering bis Go-live.

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2025

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherItalienischgutSerbischverhandlungssicherKroatischverhandlungssicher

Projekthistorie

Lead NIS2 / ISMS / BCM

Pharma, international (AT/DE)
NIS2/NISG 2026: Betroffenheits- und Scope-Analyse fuer alle Gesellschaften und Standorte in AT und DE, Vorbereitung von Registrierung und Selbstdeklaration, Aufbau des Meldewesens, Gap-Analyse und Massnahmen-Roadmap. ISMS-Aufbau nach ISO/IEC 27001 mit RACI-Rollenmodell und Risikoanalyse ueber rund 80 IT-Services nach BSI IT-Grundschutz. BCM: Business Impact Analysis kritischer Prozesse und IT-Services, Ableitung von RTO/RPO, Szenarien- und Notfallkonzepte sowie Test- und Uebungsplanung.

Eigenentwicklungen: KI-Assistent, Security-Tooling, CRM-Webapp

Produktentwicklung / KMU (V.I.T.A.)
VALI: RAG-basierter KI-Assistent (Node.js, PostgreSQL/pgvector) fuer interne Dokumente und Wissensdatenbanken. Phishing-Erkennungstool mit deterministischer Regel-Engine und ML-Klassifikation sowie IMAP-Anbindung. CRM-Webapp als Eigenentwicklung fuer Kontakte, Angebote, Aufgaben und Reporting. Web & Portale: WordPress-Websites und individuelle Webapps inklusive Deployment und Betrieb.

Head of Business Applications / CRM Manager

Pharma, international (AT/DE, ca. 20 Laender)
Verantwortung fuer die international eingesetzte Business-Applikationslandschaft (CRM, Jedox, Power BI, SharePoint, Teams, Web) inklusive Teamfuehrung, Budget-, Lizenz- und Dienstleisterverantwortung. CRM end-to-end: Administration, Weiterentwicklung, Rollen- und Berechtigungsmodelle, Datenqualitaet, Support, Trainings und Governance.

Consultant / Implementierung

Handel / Distribution, AT (V.I.T.A.)
Einfuehrung von Microsoft Dynamics 365 Business Central: Prozessaufnahme, Finance-Setup, Datenmigration, Schnittstellen und Anwenderschulung. Ergaenzend Aufbau eines B2B-Kundenportals (Node.js, PostgreSQL) mit Rollenkonzept, 2FA, Audit-Logging und Security-Haertung inklusive Betrieb.

Fachliche Projektleitung CRM-Transformation

Pharma, international
Migration und Rollout einer neuen CRM-Plattform (Veeva/Salesforce zu Ysura) fuer rund 20 Laender und ca. 350 Anwender. Harmonisierung laenderspezifischer Anforderungen, Blueprint und Konfiguration, Datenmigration und -validierung, Testmanagement, Rollen- und Berechtigungskonzepte, mehrstufiges Schulungskonzept sowie mehrere Go-live-Wellen und Hypercare inklusive Fehleranalyse und Nachsteuerung.

IT-Systemadministrator / Service Desk Engineer (2nd Level)

Hospitality / IT-Dienstleistung (Kundenumgebung Getraenkeindustrie)
Internationaler 1st-/2nd-Level-Support fuer rund 4.000 Anwender (DE/EN, ITIL), Identity & Access Management, Microsoft 365, Exchange Online, Azure, Active Directory, Client- und Mobile-Support, Rollouts und Event-Support. Anschliessend Systemadministration inklusive Netzwerk, IT-Projektplanung und IT-Budgetierung.

Zertifikate

Einführung in die KI

KI CAMPUS

2026

Qualitätsmanagementsysteme

Quality Austria

2025


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