23.10.2026 aktualisiert
100 % verfügbar
Freelancerin für Administration, Office Management & Projektkoordination
Zürich, Schweiz
Zürich +25 km
Handelsschule – Kaufmännisches Lehrinstitut, Zürich (Januar 2003)Über mich
Erfahrene Fachfrau für Administration, Office Management und Kundenservice. Langjährige Berufserfahrung bei der ETH Zürich und Viseca. Selbstständig, zuverlässig und organisationsstark. Fliessend Deutsch und Italienisch, sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse.
Skills
KonferenzmanagementEventmanagerMicrosoft Office SpecialistOffice ManagementProfessionelle KundenbetreuungStudienkoordinationVerwaltung von ArbeitsaufträgenVerwaltungstätigkeitenSekretariatserfahrungOrganisation der Arbeitsabläufe
Administration, Office Management & Projektkoordination
Langjährige Erfahrung in der Organisation und Koordination administrativer Abläufe, Meetings und Veranstaltungen. Umfassende Kenntnisse in Verwaltungsaufgaben, Terminplanung, Budgetplanung und -kontrolle sowie Protokollführung auf Englisch. Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
MS Office & digitale KompetenzenSehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und hohe technische Affinität. Erfahrung in der Erstellung und Auswertung von Statistiken sowie Mitarbeit in Projekten zur Optimierung administrativer Prozesse und Systeme. Schnelle Einarbeitung in neue digitale Anwendungen.
PersonaladministrationPraktische Erfahrung in der Personaladministration als Institutskoordinatorin an der ETH Zürich. Selbstständige Bearbeitung administrativer Aufgaben sowie Koordination und Unterstützung interner Abläufe.
Eventmanagement & VeranstaltungsorganisationErfahrung in der Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, Workshops und Events. Unter anderem Mitorganisation von zwei internationalen Kongressen an der ETH Zürich. Organisation eigener Workshops und Gruppenveranstaltungen im Rahmen meiner Selbstständigkeit.
Kundenservice, Callcenter & SchulungsorganisationLangjährige Erfahrung im Kundenservice und in der administrativen Unterstützung von Führungskräften. Organisation und Koordination von Schulungen für Callcenter-Mitarbeitende sowie Verantwortung für das Weiterbildungsbudget bei Viseca Card Services SA.
Empfang, Hotellerie & GästebetreuungMehrjährige Erfahrung als Receptionistin und Assistant Front Office Manager in internationalen Hotels. Professioneller Gästeempfang, Kundenbetreuung, administrative Aufgaben und serviceorientierte Kommunikation in einem internationalen Umfeld.
Hypnosetherapie & MentoringSeit 2018 selbstständig als Hypnosetherapeutin und Mentorin tätig. Individuelle Begleitung von Erwachsenen, Kindern und Jugendlichen. Konzeption und Durchführung von Workshops und Gruppenangeboten zu Selbstvertrauen, Stressbewältigung und persönlicher Entwicklung. Verschiedene Weiterbildungen in Hypnosetherapie, insbesondere in der Arbeit mit Kindern.
Tourismus & SachbearbeitungErfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung im Tourismusbereich bei GastroSuisse. Ausbildung an der Scuola superiore alberghiera e del turismo in Bellinzona. Gute Kenntnisse administrativer Abläufe und der Kundenbetreuung im Tourismus.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2018
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischverhandlungssicherItalienischMuttersprache
Projekthistorie
Individuelle Begleitung von Erwachsenen, Kindern und Jugendlichen. Unterstützung bei Themen wie Selbstvertrauen, Stress, Ängsten und persönlicher Entwicklung. Konzeption und Durchführung von Workshops für Kinder und Erwachsene. Selbstständige Organisation und Führung der eigenen Praxis. Planung und Durchführung von Gruppenangeboten und Veranstaltungen.
Organisation und Koordination administrativer Abläufe. Personaladministration. Organisation von Meetings und Events. Vielfältige Verwaltungs- und Koordinationsaufgaben. Assistenz und Unterstützung des Institutsvorstehers. Budgetplanung und -kontrolle. Protokollführung auf Englisch.
Administrative Unterstützung des Head Call Center Issuing und der Teamleader. Organisation und Koordination von Schulungen für Call-Center-Mitarbeitende. Mitarbeit in Projekten zur Optimierung von Prozessen und Systemen. Eventorganisation. Protokollführung bei Teammeetings. Erstellung und Auswertung von Statistiken. Verantwortung für das Weiterbildungsbudget des Call Centers.