Als Projektleiter und Business Analyst nehme ich die fachlichen Anforderungen auf und bereite Entscheidungen für die unterschiedlichen Stakeholder vor. Die Umsetzung koordiniere ich mit internen und externen Lieferanten bis zum Rollout.
Mein Schwerpunkt liegt seit 2010 auf Kassen- und Bezahlsystemen im Handel.
Aktuell integriere ich EFT-Zahlungsterminals bei REWE Digital, für mehrere tausend Märkte in Deutschland. Davor habe ich die SOA-Migration eines internationalen Kassensystems in 13 europäischen Ländern im Drogeriehandel begleitet und eine internationale Checkout-Plattform bei ALDI analysiert und bewertet. Früher habe ich PAYBACK im Filialnetz der Telekom Shops eingeführt.
Als Projektleiter und Product Owner arbeite ich agil wie klassisch. Ich nehme die fachlichen Anforderungen auf, entwerfe die Lösung und treffe die Softwareauswahl. In der Entwicklung steuere ich die Lieferanten und wirke bei der Umsetzung mit. Testmanagement und Ausschreibungen liegen ebenfalls bei mir. Den Rollout verantworte ich bis in die einzelnen Landesgesellschaften. KI-gestützte Beratungs-Workflows mit Microsoft Copilot, Claude und Obsidian ergänzen meine Arbeitsweise.
Als Berater und Business Analyst decke ich Requirements Engineering, Anforderungsmanagement und Solution Design ab. Dazu gehören Projektmanagement, Prozessoptimierung und Qualitätssicherung. Systemseitig kenne ich GK Software und Oracle Micros.
Erfahrung habe ich im Einzelhandel (Retail), in der Telekommunikation und in der Automobilindustrie, dazu in E-Commerce, Gastronomie und Mobility. Meine Projekte sind Digitalisierungsvorhaben rund um Kasse, Payment und Loyalty Management.
Projektleiter (Business Engineer) für Integration von EFT-Zahlungsterminals in den Checkout
Rewe Digital GmbH
Konsumgüter und Handel
>10.000 Mitarbeiter
Integration von EFT-Zahlungsterminals in den Checkout eines bundesweiten Lebensmitteleinzelhändlers, bediente Kassen und Selbstbedienungskassen.
Anforderungsanalyse und Backlog-Pflege: Klärung mit den Fachseiten, dem Terminalhersteller und dem internen Software-Dienstleister.
Pilotbetrieb an bedienten Kassen und Selbstbedienungskassen begleitet, Fehlermeldungen bewertet und priorisiert, Rollout vorbereitet. Die Lösung läuft inzwischen im Regelbetrieb.
Test und Abnahme am Kassenplatz: Kartenzahlung, Erstattungen, Storno und Tagesabschluss selbst am Terminal getestet, Fehler analysiert und die Behebung mit Payment-Team und Kassenentwicklung geklärt.
Automatenterminal für unbeaufsichtigte Selbstbedienungsboxen und Kaffeeautomaten: eigene Anforderungsspezifikation und Teststrategie, aktuell in Integration.
Visa- und Mastercard-Cashback über mehrere Vertriebslinien des Konzerns technisch begleitet: Anforderungsklärung, Abstimmung mit Payment-Team und Kassenentwicklung, Fehleranalyse, Rollout-Planung.
Sicherheitsdesign NAC/802.1x auf LAN-Ebene koordiniert und maßgeblich konzipiert; Unterstützung bei der Wahl des künftigen PCI-Standards (DSS oder P2PE).
Business Analyst für Vorprojekt einer internationalen Checkout-Plattform
ALDI International Services SE & Co. oHG
Konsumgüter und Handel
>10.000 Mitarbeiter
Ziele und Roadmap für den Aufbau einer internationalen Checkout-Plattform aufbereitet
Entscheidungsgrundlage für die Bewertung der nächsten Projektphasen
Moderation eines stakeholder-intensiven Vorprojekts, Klärung der Rollen zwischen Auftraggeber und Dienstleister
GAP-Analyse bediente und selbstbediente Kassen
Operations-Analyse, Risiko- und Chancenbewertung
Agiler Projektleiter für Umstellung eines Kassensystems von Client-Server auf serviceorientierte Architektur
Konsumgüter und Handel
>10.000 Mitarbeiter
Agile Projektsteuerung: Optimierung des Projektverlaufs durch klare Kommunikation, transparente Ziele und regelmäßige Abstimmung
Design Workshops: Vorbereitung und Moderation von Design Workshops und Einbindung des Teams in einen kreativen Prozess; Entwicklung innovativer Lösungen für die Umstellung auf eine serviceorientierte Architektur
Anforderungserhebung und GAP-Analyse: Analyse der fachlichen Anforderungen und umfassende GAP-Analyse zur Sicherstellung einer reibungslosen Umstellung
Backlog Pflege: Erstellung von Product Backlog Items, die die Umsetzung der neuen Architektur unterstützen und das Team auf das Projektziel ausrichten
Rollout Steuerung: Planung, Abstimmung und Durchführung internationaler Rollouts (rund 4.100 Filialen / rund 11.000 Kassen)
Projektleiter für Modernisierung der Access-Infrastruktur
Telekommunikation
1000-5000 Mitarbeiter
Projekmanagement: Projekte zur Modernisierung der PON Access-Infrastruktur; Planung, Umsetzung und Überwachung von Meilensteinen
Agile und klassische Methoden: Kombination von agilen Prinzipien mit bewährten klassischen Projektmanagementansätzen
Anforderungsmanagement und Lösungsdesign: Vorbereitung und Durchführung von Workshops zur Anforderungserhebung und Lösungskonzeption
Budget & Ressourcen: Effizienter Einsatz von Ressourcen; Budgetplanung und -kontroll
Risikomanagement: Proaktive Identifikation und Bewertung von Risiken; Initiierung geeigneter Maßnahmen zur Minimierung der Auswirkungen auf den Projekterfolg zur Minimierung der Auswirkungen auf den Projekterfolg
Projektleiter für Austausch eines Kassensystems
Konsumgüter und Handel
500-1000 Mitarbeiter
Vorbereitung und Durchführung von Stakeholder Workshops
Analyse von Geschäftsprozessen, Use Cases und Anforderungen
Definition und Durchführung des Evaluationsprozess
Marktrecherche und Auswahl möglicher Lieferanten (Long list / Short list)
Erstellung von Entscheidungsvorlagen für Geschäftsführung
Unterstützung der Preisverhandlungen inkl. Analyse der Angebote
Unterstützung der Vertragsverhandlung inkl. fachliche Analyse der Verträge
Abstimmung und Review der Pflichtenhefte und Schnittstellenkonzepte
Budgetplanung und Abstimmung Projektplan mit Stakeholdern / Lieferanten
Planung und Vorbereitung von Abnahmetests
Business Analyst, Solution Architect für Entwicklung einer Customer Loyalty Strategie und Infrastruktur
Konsumgüter und Handel
500-1000 Mitarbeiter
Aufnahme und Bewertung der Anforderungen, Use Cases und IT Architektur
Entwurf und Konzeption einer fachlichen und technischen Loyalty Strategie
Durchführung einer GAP Analyse
Erarbeitung von technischen Lösungsvarianten
Präsentation der Entscheidungsvorlage für Geschäftsführung
Projektleiter zur Auswahl und Anbindung eines EDI-Dienstleisters
Konsumgüter und Handel
500-1000 Mitarbeiter
Analyse der Geschäftsprozesse, Use Cases und Anforderungen für den elektronischen Austausch von Bestellungen, Lieferavis und Rechnungen
Erstellung des Lastenheftes und der Entscheidungsmatrix
Vorbereitung und Durchführung von Bietergesprächen
Unterstützung der Preisverhandlungen inkl. Analyse der Angebote
Unterstützung bei Erstellung der Shortlist und finaler Entscheidung
Unterstützung der Vertragsverhandlungen inkl. fachliche Analyse der Verträge
Review des Pflichtenheftes
Projektleiter für PAYBACK-Einführung im Einzelhandel
Konsumgüter und Handel
>10.000 Mitarbeiter
Analyse, Abstimmung und Dokumentation der Geschäftsprozesse, Use Cases und Anforderungen für eine Integration von PAYBACK Zahlen und Sammeln
Spätere Erweiterung um serialisierte Coupons (PAYBACK Neueinführung)
Durchführung von Workshops mit Fachabteilungen, Anwendern und Lieferanten
Abstimmung der technischen Lösung für die Systeme Kasse, Warenwirtschaft, DWH und Zahlungsterminal mit den Softwarelieferanten
Erstellung QS-Konzept und Testfallkatalog
Planung, Kontrolle und Abnahme von Softwarelieferungen
Business Analyst, Solution Architect für Aufbau und Einführung einer Customer Loyalty Solution
Konsumgüter und Handel
500-1000 Mitarbeiter
Analyse, Abstimmung und Definition von Geschäftsprozessen sowie Erstellung des Fachkonzepts für den Aufbau eines Kundenbindungsprogramms
Analyse und Abstimmung von Use Cases und technischen Anforderungen
Entwurf und Konzeption der technischen Lösung
System Integration einer Couponing Engine
Steuerung der Softwarelieferanten
Schulung von Systemanwendern
Analyst für Evaluation eines EMM-Systems und Entwurf einer BYOD-Strategie
Internet und Informationstechnologie
>10.000 Mitarbeiter
Analyse der Anforderungen, Use Cases und IT Architektur
Aufbau der EMM Testsysteme und Durchführung des PoC
Entwurf und Konzeption einer Bring Your Own Device (BYOD) Strategie
Präsentation der Ergebnisse für Geschäftsführung
Strategische Beratung für den Auswahlprozess
Product Owner zur Flexibilisierung Shop-Infrastruktur sowie mobile App Entwicklung
Konsumgüter und Handel
>10.000 Mitarbeiter
Konzeption und Rollout einer mobilen Shop Infrastruktur zur deutschlandweit einheitlichen Anbindung von Tablets an managed WLANs und Drucker
Analyse und Bewertung von Marketing-Chancen zur Geschäftsfeldentwicklung
Agile Anforderungsanalyse und Bewertung von Bedarf, Risiken und Kosten
Vorbereitung und Durchführung von Workshops zur fachlichen Anforderungs-abstimmung sowie der Bewertung technischer Lösungsalternativen
Pflegen und Priorisieren des Product Backlogs für mobile Web- und Hybrid-Apps
Test und Abnahme von Softwarelieferung und Infrastruktur
Consultant und Testmanager für Aufbau und Einführung einer mobilen Anwendung und Infrastruktur
Agiles Anforderungsmanagement als Product Owner für mobile Web-/Hybrid-Apps
Lösungsentwicklung für Enterprise Mobile Management (EMM)
Erstellung von Product Backlog sowie Anforderungs- und IT-Fachspezifikation
Konzeption, Abstimmung und Umsetzung einer agilen Teststrategie
Erstellung QS-Konzept für mobile Apps und Infrastruktur
Organisation von Fachseiten Review- & Test-Workshops
Consultant für Aufbau eines Rabatt- und Couponing-Systems
Konsumgüter und Handel
>10.000 Mitarbeiter
Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen und fachlichen Anforderungen zum Einführung von Couponing in Logistik und Handel
Erstellung und Abstimmung von Business Cases und Entscheidungsvorlagen in unterschiedlicher Granularität zur Projekt-/Budgetfreigabe
Durchführung von Workshops mit Fachabteilungen, Anwendern und Lieferanten
Abstimmung, Bewertung und Konzeption techn. IT-Lösungen inkl. Schnittstellenänderungen für Kasse und SAP Warenwirtschaft
Einordnung von Anforderungen in Releases / Paketierung
Analyst für Weiterentwicklung eines Billing Systems
Telekommunikation
>10.000 Mitarbeiter
Aufnahme und Dokumentation Geschäftsprozesse und fachlicher Anforderungen
Analyse von Abhängigkeiten, Risiken sowie Ist- & Soll-Prozessen
Erstellung von Aufwandsabschätzungen, Durchführbarkeitsanalysen, Migrations- und Fachkonzepten, Konfigurationsvorgaben und Schnittstellenbeschreibungen
Abstimmung, Unterstützung und Durchführung von Workshops mit Fachseite, Testern, Softwarelieferant, Entwicklern, Produktionssupport und Partnersystemen
Steuerung interner und externer Lieferanten
Analyst zur Stabilisierung der After Sales IT-Systeminfrastruktur
Automobil und Fahrzeugbau
>10.000 Mitarbeiter
Analyse von Schwachstellen und Ausfallgründen in der IT-Architektur
Überarbeitung der Service Level Requirements für schneller Reaktionsgeschwindigkeiten und Widerspiegelung einer "Gefühlten Verfügbarkeit"
Statistische Auswertung von Messergebnissen
Erstellung von Berichten für Unternehmensleitung
Zertifikate
ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
AXELOS Ltd.
2014
Certified Scrum Product Owner
Scrum Alliance
2014
PRINCE2 Foundation Examination
APMG Group Ltd.
2013
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