Implementation Manager

BWI

Internet und Informationstechnologie

500-1000 Mitarbeiter

Planung:
▪ Inhaltliche Planung von relevanten Aufbau-Changes
▪ Zeitliche Planung der dabei zu erledigenden Arbeitspakete
Beratung Stakeholder:
▪ Sicherstellen aller organisatorischen Voraussetzungen (Berechtigungen/Zugriffe)
▪ Beratung bei der Nutzung relevanter Tools (CompAss-Suite, Maximo, IT-SPS etc.)
▪ Wissenstransfer relevanter Prozesse (SLP, RZ-Management)
Steuerung der Leistungserbringung:
▪ Übergreifende Überwachung aller relevanten Changes zur Bereitstellung der Virtualisierungsschicht
▪ Regelmäßiges Reporting
▪ Erste Eskalationsinstanz für Abweichungen vom Plan
Betrachtung aller relevanten Stützservices:
▪ Unterstützung und Beratung beim Aufbau von relevanten Stützservices wie VLAN-Bestellung, VLAN-Config, Firewall-Freischaltung, Configuration Management, Security-Lifecycle
Schnittstellen:
▪ Enge Zusammenarbeit mit den Einheiten Rz-Infrastruktur (Verantwortlich bis Betriebsbereitschaft Hardware) sowie mit dem Kapazitätsmanagement (CPU, RAM, Storage)
▪ Übergabe eines vollständigen Managed OS an den empfangenden Service

Beratung zur Vertriebsoptimierung

(Internes Projekt)

Internet und Informationstechnologie

500-1000 Mitarbeiter

Lücken und Verbesserungspotentiale der verwendeten Software zu identifizieren
▪ geeignete Maßnahmen zur Behebung vorschlagen

Incident Manager

LBBW

Banken und Finanzdienstleistungen

5000-10.000 Mitarbeiter

Abstimmung zu offenen Incidents
▪ Gegebenenfalls Anfordern, Review und Freigabe von RCAs
▪ Unterstützung beim SLA-Management
▪ Organisation der Meetings mit dem Dienstleister; Tracken und Forcieren der Ergebnisse

Requirement - / Anforderungs-Manager

Nortal AG

Öffentlicher Dienst

>10.000 Mitarbeiter

Erheben und formulieren von Anforderungen
Tracken des Umsetzungsstands von Anforderungen
Management im Confluence / JIRA
Austausch mit dem Entwicklungsdienstleister zu Umsetzungsalternativen
Aufbereitung von Anforderungen für Stakeholder mit wenig IT-Kenntnissen
Fachliche Unterstützung von interessierten Einrichtungen der mittelbaren Bundesverwaltung, Zuwendungsempfängern, den Bundesländern sowie fachliche Unterstützung/ Betreuung von angebundenen Einrichtung und deren Rechnungsstellern. Insbesondere:
- Prüfung von Anbindungsvoraussetzungen sowie Verwaltungsvereinbarungen VV und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen AVV zur fachlichen Unterstützung interessierter Einrichtungen
- Prüfung von Änderungsvereinbarungen ÄV und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen AVV zur fachlichen Unterstützung angebundener Einrichtungen
- Koordination aller Prüfungen, die eigenen sowie die des Teams. Entgegennahme der VV, ÄV und AVV; Verteilung des Prüfauftrags; Steuerung, Dokumentation und Überwachung des Prüf-Status, der Rückmeldung

- Überwachung der tatsächlichen Anbindung an die Plattform durch die Bundesdruckerei

Teilprojektleiter für Netze (zentral, dezentral, Firewall) in einem DC-Move

FI-TS

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Steuerung / Koordination im Projekt RZ Move (Umzug Rechenzentrum Nürnberg), Fachbereich Netzwerk
- Terminkoordination
- Abstimmung Change Planung (technisch und Termin)
- Aufnahme und Bearbeitung von geänderten Anforderungen
- Ressourcenplanung für das Team
- Durchführung und Dokumentation der Projektplanung
- Definition von Arbeitspaketen

Transition Manager für die Client Services

DRÄGER

Pharma und Medizintechnik

>10.000 Mitarbeiter

Im Transitionprojekt für Client Services wurden diese transferriert. Projektvolumen: 150 t€.
Folgende Client Services waren im Scope:
- Security Services (Antivirus (MS-Defender) und Privillege Access Mgmt (BeyondTrust)
- Endpoint-Mgmt. (SW-Paketierung, Verteilung, SW- u. HW-Inventur, etc.)
- Field Services für 2 Standorte in DE und VIP-Support

Als Transition Manager verantwortete ich das Projekt in Bezug auf Umfang, Zeitplanung und Ressourcen. Darüber hinaus war ich für die Einhaltung vereinbarter Qualitätsstandards und für alle weiteren Aspekte des Projektmanagements verantwortlich.
Meine Verantwortlichkeiten beinhalteten:
- Erstellung und Steuerung des Projektplans
- Erstellung und Etablierung der Risk und Quality Management Prozesse
- regelmäßige Projektfortschrittsberichterstattung entsprechend der vereinbarten Governance
- Definition der Projektstandards
- Abstimmen und Erstellen eines Betriebshandbuchs (BHB) in Confluence / JIRA
- Festlegung der Arbeitsergebnisse und Ziele der SPIRIT/21-Projektmitarbeiter
- Koordination und Steuerung der SPIRIT/21-Projektmitarbeiter
- Wöchentlich Lieferung von Statusreports an den Program Manager des Kunden
- Klärung und Einigung über Fragen im Projekt mit dem Transition Manager des Kunden

Rollout Manager für Kommunikationseinheiten

T-Systems International

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

Aktualisierung und Erweiterung von Informationsverbund und Kerntransportnetz eines öffentlichen Auftraggebers.
Meine Aufgabe war Management des Rollouts von Kommunikationseinheiten für die verschlüsselte Kommunikation von Daten, Sprache und Video in Weitverkehrsnetzen sowie von Komponenten dieser Einheiten:
§     Technische Definition der benötigten Konfigurationen
§     Bestellung der Komponenten und Aufbau der Schränke
§     Dimensionierung und Bestellung der benötigten Leitungen
§     Koordination des Rollouts der Schränke mit der Bereitstellung der Leitung
§     Durchführung von Status-Meetings mit den Stakeholdern; Tracking der Ergebnisse
§     Standortspezifisches Erkennen, Bewerten und Managen von Risiken
§     Übergabe an den Betrieb
§     Reporting und Fortschrittskontrolle

End-to-End Manager für DC-Move

IBM

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

Transition der ALLIANZ-Server aus der Verantwortung der ALLIANZ-IT (AMOS) zur IBM.
Meine die End-to-End Verantwortung für den Umzug der Server der ALLIANZ-Re-Insurance aus den ALLIANZ-DCs in die IBM-DCs:Führung des E2E-Teams bestehend aus Architekten und MoveManager:

§ Entwicklung und Abstimmung des Projektplans, inkl. Milestones und Deliverables

§ Bereitstellung der entsprechenden Dokumentation (Projektplan, Dashboard, etc.)

§ Single point of contact des Kunden während des gesamten Umzugs

§ Durchführung von Status-Meetings mit den Stakeholdern; Tracking der Ergebnisse

§ Reporting und Fortschrittskontrolle

Change Coordinator DC-Move

Hewlett-Packard (HP)

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

Scope des Projekts war die Konsolidierung von Servern in neuen Rechenzentren.
Als Change Coordinator bei der Rechenzentrumsverlagerung Böblingen / Frankfurt / Rüsselsheim war meine Aufgabe:

§ Koordinieren der Verlagerung von phys. und virt. Servern auf Basis von Windows Server 2003 / 2008 / 2012 sowie SLES-Servern diverser Kunden aus dem HP Rechenzentrum Böblingen nach Frankfurt / Rüsselsheim

§ Sicherstellung der korrekten Applikations- und Datenbankverlagerung bei TecRefresh sowie der Übergabe an den Betrieb

§ Aktives Management der notwendigen Veränderungen im Rahmen von Programmen, Projekten und Linienorganisation

§ Gestaltung der inhaltlichen und personellen Ausrichtung des Change-Management-Teams

§ Bündelung von Best Practice Methoden und Tools für die Begleitung von Change Prozessen

§ Aufbau, Koordination und Steuerung der Projektteams sowie der Beratung innerhalb des Change Prozesses

§ Inhaltliche Beratung zum Change Management Prozess von Führungskräften und Mitarbeitern

§ Fachliche Unterstützung / Kommunikationsschnittstelle zu den verschiedenen Fachbereichen des Unternehmens