IT Architekt & Solution Design

MED:ON Unternehmensverbund

Pharma und Medizintechnik

1000-5000 Mitarbeiter

Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur Frontend-, Netzwerk-, TI-Infrastruktur und Backend von ca. 60 Praxen und MedizinischenVersorgungszentren bundesweit
Erstellung einer zentralen IT Architektur und Transformation kritischer IT Services in ein Cloud Rechenzentrum inkl. Zielbilder, Transformation Phasen und Umsetzungspläne
Erstellung eines Netzwerk Zonen Konzeptes sowie Plattformstrategie für die kritischen IT Services wie Praxisverwaltungssystem und Basisdienste. Neukonzeption und Standardisierung der Telematik Infrastruktur
Krisenmanagement und Projektsteuerung der externen Dienstleister für zentrale Projekte wie Netzwerk-, Firewall- und Server Transformation
Steuerung der Migration von Firewall-, Netzwerk, Backend und TI-Services in das Zielbild
Vertragsmanagement, Verhandlung eines IT Outsourcing Vertrages sowie operative Umsetzung für ca. 1000 Arbeitsplätze und 65 Servern
Design der neuen Betriebskonzepte, Leistungsschnitte und Aufteilung der kritischen und nicht kritischen Betriebsverantwortung zu internen und externen Teams
Auswahl und Onboarding von neuen IT-Dienstleistern und Übergabe der Verantwortung zu neu definierten SLA
Planung und Ausrüstung von neuen Praxen nach den neuen Standards
Ausarbeitung von Handlungsempfehlungen und Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung zu strategischen IT Entscheidungen und IT & Solution Architekturen sowie Outsourcing
Übergabe und Coaching der neuen Teams und Unterstützung der Hypercarephase

Einführung Not-Leistungsfrequenz Regler Rolle: Anforderungsmanagement und Architektur

Tennet TSO GmbH Bayreuth

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

Anforderungsmanagement für die Implementierung eines Not-LFR
IT-Solution Architekt für die Integrationsarchitektur und die IT-Plattform
Erstellung eine fachlichen Anwendungskonzeptes für die Überführung der fachlichen Anforderungen in eindeutige SW-Anforderungen und Use-Cases für die SW-Erstellung
Aufnahme der internen und externen Anforderungen (BDEW, NIS2, BSI, ISO)
Abstimmung und Erstellung von Architektur Zielbildern für die Plattform und SW-Integration in die Enterprise Architektur
Erstellung und Abstimmung Prozess- und Flussdiagrammen sowie Workflowdesign der Anwendung und E2E Prozesse (Cloud und Toolintegration der Enterprise IT und Tooling Landschaften – ITSM)
Erstellung eines Sicherheits- und Integrationskonzeptes in die bestehende SW & HW Umgebung einen Strom Leitsystems (ca. 27 Module und 2800 Interfaces)
Abstimmung und Erstellung der E2E Prozesse in der Organisation mit AVK (Aufgabe, Verantwortung, Kompetenz) und Definition der Schnittstellen und Leistungsübergabepunkte
Dokumentation von allen Projektergebnissen und fachlichen sowie technischen Ergebnisobjekten (von der Anforderung über Architektur und technische sowie prozessualer Umsetzung bis zum Testfall sowie Supportkonzept)
Kommunikation und Steuerung der internen und externen Zulieferungen und Mitwirkungspflichten
Moderation von Workshops, Meetings und Dokumentation
Erstellung von Präsentationen, Entscheidungsvorlagen sowie IT-Richtlinien und schriftlich fixierter Ordnung

Einfiührung CRM Salesforce weltweit an 45 Standorten

Elring Klinger AG

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

Projektinhalte:

Einführung Salesforce an 45 Standorten weltweit
Steuerrung der Implementierung mit Implementier KLIQXE in malaysia
Steuerung des Gesamtprojektes mit ServiceNow Projekt Management
Umsetzung der Digitalisierungsstrategie für CRM
Facjliche Analyse der Salesprozesse von 4 Unternehmensbereichen und Harmoniiserung derSales, Lead und Marketingsprozesse zu einem Standard
Anbindung aller SAP On Prem und Cloud Plattformen
Konzeption Datenmodell CRM und Anbindung ander Datenmodell (Customner, Material, usw.)
Governance Management für IT und Digitalisierungs Strategie
Projekt Planung, Finacial Management, Risk und Issue Management
Fachliche Analyse und Prototyping bis Design Sign Off
Finalisierung RTM und Implementierung
Testmanagement FAT, SIT, UAT, KUT, EUT
Planung und Steuerung Data Migration
Inbetriebnahme und Hypercare Phase

Interim Management: Product Owner Telematik Infrastruktur Systeme und Betrieb

BITMARCK Service GmbH

Pharma und Medizintechnik

>10.000 Mitarbeiter

Verantwortung für die Bereitstellung, IT Betrieb und Management der Telematik Infrastrukturfür Telematik Anwendungen (Gematik)
Bereitstellung von Telematik Infrastrukturen für den Betrieb von Telematik Anwendungen
Entwicklung von Betriebskonzepten und Betriebsmodellen
Technischer Betrieb von Telematik Anwendungen
Applikationsbetrieb von Telematik Anwendungen
Servicemanagement von Telematik Infrastrukturenund Anwendugen
Steuerung und Sicherstellung vonAnbieterzulassungen und Re-Zulassungen bei derGematik
Steuerung von internen und externen Dienstleistern
Reporting und Berichtswesen an dieGeschäftsführung

Auswahl und Implementierung IT Schwachstellen Management

Landwirtschaftliche Rentenbank Einsatzort Frankfurt am Mai

Banken und Finanzdienstleistungen

1000-5000 Mitarbeiter

Abstellung der KWG 44 Prüfung Findings zum Thema IT Schwachstellen Management
Erstellung Vorsdtandsvorlage zur Vorgehensweise
Erstellung Projektauftragr
Erstellung und Abstimmung Fachkonzept
POC Konzeption und Durchführung
Test Management und Testdurchführung
Bereitstellung der Infrastruktur und Installation Tenable Security Center Plus
Bereitstellung der Infrastruktur und Installation Tenable Nessus Manager
Installation Nessus Scanner (87)
Abstimmung mit dem Hersteller und Professional Services
PEN Test vor Inbetriebnahme
Inbetriebnahme, Hypercare Phase und Übergabe in die Betriebsorganisation
Erstellung aller relevanten Betriebsdokumentation (Betriebshandbuch, Sicherheitskonzept,Testdokumentation, Notfall und BCM Dokumentation, Berechtigungskonzepte, SfODokumentation usw.)

Projektleiter Konzeption Umsetzung Geo Redundanz und PaaS für Telematik Infrastruktur (Gematik)für elektronische Patientenakte, sektoralen Idendity Provider

BITMARCK Service GmbH Essen

Pharma und Medizintechnik

5000-10.000 Mitarbeiter

Gesamtprojektleiter für die Konzeption "Umsetzung Geo Redundanz für die TelematikInfrastruktur" der BITMACK Service GmbH anhand der Gematik Anforderungen
Krisen- und Service Manager zwischen der Gematik und der Bitmarck als Bindeglied
Analyse und Management der Gematik Anforderungen "AFO ́s" (Produkt, Anbieter,Performance)
Ausarbeitung eine PaaS Konzeptes für Telematik Anwendungen (ePA, sekIDP, SigD, KIM/BC, TI-M)
Architekturkonzept für PaaS und Geo-Redundanz
Erstellung Mengengerüste mit BITMARCK und RISE World
Entscheidungsfindung mit dem PLA und SeniorManagement der BITMARCK Gruppe
Staffing und Rollendefinition für das Umsetzungsprojet
Onboarding und Coaching der neuen internen Mitarbeiter und externen Dienstleister (RISE)
Ausarbeitung Umsetzungskonzept inkl. Meilenstein Konzept, Reporting und Hypercarephase für die Inbetriebnahme
Übergabe in die das Umsetzungsteam

Projektleitung Umsetzungskonzept Ablösung Service Portal der DB-Systel mit ServiceNow Best Practice

DB-Systel Frankfurt am Main

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Projektinhalte:

Projektleitung und IT Architektur: Mitigieren eines Projektrisikos von ca. 600 Millionen Euro in einem ServiceNow Projekt (Laufzeit seit 2018) gemeinsam, mit dem Hersteller um einen AlternativenLösungsansatz zu entwickeln
Unterstützung Analyse der bestehendenPlattform Architektur
Unterstützung Identifizierung desnotwendigen Handlungsbedarfes
Erstellung Umsetzungskonzept für Ablösung von Peregrine Serivice Center/SRM und dem BestellServicePortal der DB Systel
Analyse der IST Situation und Konkretisierung desHandlungsbedarfes, um in 12 Monaten das bestehende Service Portal abzulösen und dienotwendigen Komponenten mit Service Now Best Practice abzulösen
Konzeption eines Service Now Implementierungskonzeptes und Portfolio Migration Konzeptesanhand von Best Practice Ansätzen
Governance mit dem Hersteller Service Now und Analyse des Lizenzbedarfes mit demHersteller und Kunden
Entwicklung eines Change Konzeptes für das bestehende Projekt und Ressourcen für das neueUmsetzungskonzept
Vorbereitung der fachlichen-, technischen- und organisatorischen Bewertung undEntscheidungsvorlage für die Geschäftsführung
Entscheidungsfindung und Neumodellierung des Projektes, Übergabe an die Organisation
Eskalationsmanagement für die Dienstleistersteuerung
Financial Management und Reporting (Business Case, CR ́s, Grundlastplanung, Reporting)

CRM und Provider Management für das Wettbewerbsregister ITZ Bund für Bundeskartellamt

ITZ Bund Berlin

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

Dienstleistungsmanagement: Kundenschnittstellen zwischen Auftraggeber und Auftragnehmerfür das Scoping, Beauftragung, Anforderungsmanagement und Umsetzung der IT Leistung fürdas Wettbewerbsregister des Bundeskartellamtes
Definition und Abstimmung von Dienstleistungsverträgen für das Gesamtprojekt
Umsetzung Betriebsprozesse in ServiceNow udn Worklfow Design für die IT Production
Aufbau Netzwerkinfrastruktur und Anbindung AMEV LAN
Rahmenverträge, Einzelverträge & SLA ́s
Change Request-, Anforderungsmanagement
Transition Management in das Service Delivery Management des ITZ-Bund
Definition und Abstimmung von End-to-End Betriebsprozessen um die spezifischenKundenanforderungen in Operation SOP (Standard Operating Procedure) bzw. Arbeitsanweisungenund in die Betriebsdokumentation (BHB- Betriebshandbuch) zu überführen und dieServiceerbringung über das Standard ServiceModell des ITZ-Bund zu gewährleisten
Überwachung der Dienstleister und derServiceerbringung
Reporting und Auswertung für das interneBerichtswesen und Vorstellung in Status Meetings(interne und externe Reports für die Stakeholder)
Protokollierung und Führung von Abstimmungen,Audits, Abnahmen und Eskalationen, usw.
Risiko Management nach internen und externenAnforderungen (BSI, ISO27000, Revision, usw.)
Eskalationsmanagement für dieDienstleistersteuerung
Financial Management und Reporting (BusinessCase, CR ́s, Grundlastplanung, Reporting)

Implementierung eines Netzleitsystem (Grid Control) der PSI AG (PSI Control 4.5)

Tennet TSO GmbH Bayreuth

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

Gesamtprojektplanung für das Projekt und alle Schnittstellenprojekte und Controlling
Applikation & Testmanagement
Implementierung der Infrastruktur und Applikation des Netzleitsystem, Netzwerk und Arbeitsplätze
Unterstützung der System-Engineers bei der Migration von Server und Firewall-Systemen (CISCO UCS, CISCO Checkpoint/Fireport, Juniper,Blue Coat, Palo Alto ,VMWare (ESX)
Steuerung und Überwachung alle Schnittstellenprojekte wie FPM Nordlink, FPM Südlink, FPMBK-Vertrag, RLM Projekte, FPM ALG, ACM Nordlink, ERRP SO-GL, SASO Innosys, SAO- DAS,EisMan, SASO-SBM, TASE, Infoknoten Electronic-Highway
Überwachung und Protokollierung Test Management IAT, FAT SAT
Scope Management und Qualitätsmanagement für alle Arbeitspakete und Lieferobjekt
Budget Management (Budgetanträge, Bestellwesen, Veranlagung (OPEX, CAPEX, FSV Kei, EEG)und Abstimmung mit allen internen Fachbereichen und IT Steuerungsgremien.
Steuerung und Abstimmung aller externen Dienstleister und internen Abteilungen imFachbereich und IT. (SPB, ITIB)
Vorbereitung, Durchführung und Reporting für Projektgremien, Lenkungsausschüsse undAudits.
Permanente Steuerung und Koordination des Projektes, der Projektprozess und Vorbereitungund Implementierung der Betriebsprozesse für die Betriebsübernahme (Migration)
Konzeption, Workflow Design und Prozessabbildung in ServiceNow
Sicherstellung der Anforderungen an Dokumentationsmanagement nach ISO27001 ff, ITSecurity (BDEW)

IT-Gesamtprojektleitung Einführung Omada IAM

Landesbank Hessen-Thüringen (Helaba) Einsatzort Frankfurt am Main

Banken und Finanzdienstleistungen

5000-10.000 Mitarbeiter

Gesamtprojektleitung Einführung IAM Berechtigungsmanagement und der Einführung, Entwicklung,Abstimmung und Dokumentation zur schrittweisen Einführung der Software Omada Identity Suite imBereich ISM

Steuerung und Abnahme der Definition über die typischen IAM-/IAG-Prozesse, insbesondere hinsichtlich der regulatorischen Anforderungen an Finanzdienstleistungsunternehmen undImplementierung in der Landesbank
Übergreifende Integration der Applikationen und Technologien der Bank, insbesondere für dieSystemumgebungen Windows, zOS und SAP R/3
Übergreifende Implementierung in die IT Strategie den Bebauungsplan und Prozesse der Bank
Einhaltung der regulatorischen Anforderungen von wie Ma-Risk, KWG, CISM, CISA, CISSP,Sicherheitsstandards ISO 2700x, BSI Grundschutz, CoBit, NIST, ITIL etc.
Steuerung der Teilprojekte
Governance und IAM Prozesse
Entwicklung und Einführung eines internen Kontrollsystems IKS) für das Berechtigungsmanagemento Entwicklung eines SoD Konzeptes
Auswahl und Implementierung einesgeeigneten IAG Toolso Rollenmodellierung Rollout über die Bank
Restrukturierung MS Active Directory
Training und Kommunikation weltweit
Test Managemento Einführung PxM Tool für privilegierteBerechtigungen
Steuerung und Gewährleistung der Implementierung nach Vorgaben der EZB und BaFin
Steuerung und Gewährleistung der Releasefähigkeit der Omada Identity Suite
Reporting an das Senior Management inkl. Risikomanegement und Entscheidungsvorlagen

Aktualisierung des Netzwerkes und der Backend Server Infrastruktur

Börse Stuttgart Einsatzort Stuttgart

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

Migration von Server und Firewall-Systemen(CISCO UCS, CISCO Checkpoint/Fireport, Juniper, Bloomberg, Blue Coat, Palo Alto ,VMWare(ESX)
Planung und Steuerung eines Migrationsprojekts als Gesamtprojektleiter
Koordination externer Lieferanten und Provider sowie Umsetzung der geplanten Modernisierung der RZ- Assets in den Räumlichkeiten RZ
Outtasking der Leistungsbestandteile an Cisco im On-Demand-Service und Open Pay Model
Sicherstellung der erforderlichen Weisungs- und Kontrollrechte beim Outtasking sowie Sicherstellung des Datenschutzes und der Informationssicherheit
risikoorientierte Bewertung und Entscheidung sowie Umsetzung der geplantenVerbesserungsmaßnahmen des Tier-Level des SRZ Börsenstraße
risikoorientierte Migration im laufenden Betrieb in einem möglichst engen Zeitraster, Abschlussjedoch spätestens zum Ende des ersten Quartals 2017 )3 Mrd. Transaktionen/Tag)
Herbeiführung und Einholung notwendigerZustimmungen des Börsenträgers sowie AP-Erstanalyse für die fremdbezogenen Services
Reduzierung der Betriebsaufwände um 40%
Sicherstellung der Lieferergebnisse und Abnahme:
Funktionale und technische Feinkonzepte
AP-Konzepte (nach MaRisk AT 8)
Erstellung (Aktualisiertes) Architekturkonzept
Erstellung (Aktualisiertes) Informationssicherheits- und Datenschutzkonzepte
Umsetzungs- und Rollout-Planungo Migrationsplanung
Erstellung der Betriebshandbüchero Kostenkontrollsheet Gesamtprojekt(detaillierte Darstellung für die Umsetzung)

Problem Management Telematik Infrastruktur

Gematik Einsatzort Berlin

Pharma und Medizintechnik

1000-5000 Mitarbeiter

Übernahme der Rolle des Problem Managers gemäß ITIL v3
Koordination und Dokumentation von Problemprozessen
Erstellung von Problemlösungen und Steuerung der Implementierung
Iterative PM Testreihen und Pentesting zur Validierung des IST Standes und Erfolgsmessungen
Vorbereitung und Durchführung von Problem Clearing Boards mit externen Dienstleistern undinternen Stakeholdern
Weiterentwicklung der unternehmensinternen Problemmanagement-Prozesse

Lead IT Service Manager & Transition Manager

GASAG Berliner Gaswerke

Energie, Wasser und Umwelt

1000-5000 Mitarbeiter

Vorbereitung, Koordination und Steuerung einer Transition und Migration von der Vattenfall IT zur Computacenter in 2 HV Rechenzentren
ca. 220 Server basierten Applikationen (Serversysteme, Großrechner, Clustersystem und SAPLandschaft)
ca. 2500 Arbeitsplatzsysteme inkl. Peripherie, Transition von ca.1250 Schnittstellen
LAN Migration und Standortmigration von ca. 20Standorten
AD Migration mit ca. 4000 AD Objekten,Bereinigung und Standardisierung
Erstellung eines Servicekataloges udn Shared Service Konzept
Koordination und Steuerung der ca. 50 BeteiligtenDienstleister und 13 interne Konzerntöchter
Problem Manager für das Projekt 7x24
Überwachung des Projektplanes und ergreifen vonerforderlichen Maßnahmen
Risikomanagement für das gesamte Projekt
Mitarbeit bei der Verhandlung und Ausarbeitung derVertrags-werke (LOI, RV, SLA ́s, Nachverhandlung)
Service Transition Planung für alle Applikationen, Basisdienste und Arbeitsplatzmigration imlaufenden Betrieb
Service Validation und Test Management undAbnahme (Quality Gates, Test Requirements)
Early Life Support und Krisenmanagement während der gesamten Transition, SPOC für allDienstleister und interne Kun-den (GASAG und 13Tochtergesellschaften)
Stabilisierung des Betriebes und Anpassung derVertragswerke, SLA ́s und SLR ́s
Abnahme aller Projektergebnisse und Phasen,Dokumentation und Betriebsübergaben sowie Betriebsprozesse
Erarbeitung eines Reportingkonzeptes und Koordination und Abnahme der Mängelbeseitigung

Krisenmanagement & Projektmanagement ATOS Origin & E-Plus

Atos Origin

Telekommunikation

1000-5000 Mitarbeiter

Analyse der Ist-Situation und der Kundenunzufriedenheit in der Service Delivery des IT Service Providing von Atos Origin zu E-Plu
Aufdecken von Herausforderungen in der Serviceerbringung (Quality of Service) undIdentifizierung von Anforderungen des Kunden mit GAP Analyse zum aktuellen Vertragswerk(SLA ́s
Analyse der Vertragsbausteine, Servicekatalog und SLA ́s und Abgleich mit denKundenanforderungen/Erwartungen und Service Delivery Prozesse
GAP Analyse zu Vertragslücken, GAP ́s und Prozesslücken
Erstellung von Task Forces zu Businesskritischen Heraus-forderungen in der Serviceerbringung
Operationalisierung der GAP ́s, Anforderungen und Prozessoptimierungen mit Kunde undDienstleister für den IT Be-trie
Ausarbeitung von Betriebskonzepten, Ablaufplänen, Projekt-pläne und Entscheidungsvorlageninkl. Priorisierung für das Managemen
Serviceorientiertes Bindeglied zwischen Kunde und Dienstleiste
Vorschläge zur Anpassung der Betriebskonzepte, Servicekatalog, SLA undProzesse/Arbeitsanweisungen (SOP, Know-ledge Base
Vorschläge zur Organisatorischen Anpassung der Serviceerbringungsorganisation undMeetingstruktur zwischen Dienstleister und Kund
Coaching von Mitarbeitern und Führungskräften in der Serviceorganisatio
Etablierung eines SPOC zwischen den Offshore- und Vor-Ort Betriebseinheiten(Mumbai/Düsseldorf
Etablierung eines neuen Reportings zwischenKunde und Dienstleister

Implementierung einer automatisiert Cloud Service Portal Plattform mit BMC

Swisscom AG Bern

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Projekt Manager für die Erstellung einer neuen voll automatisierten Service Portal Cloud IT Plattform für Swisscom IT Services
Gesamt Projektleiter für die Swisscom
Anforderungs-, Gap- und Scope-Management aller identifizierten und vereinbarten Projektziele des Statement of Work
Steuerung und Controlling des Dienstleisters, Projektpläne, Arbeitspakete, Business Case,Ressourcen und Lieferobjekte
Erstellung und Review von Dokumenten wie Technische Spezifikationen, System Dokumentation, Use Cases, Spezifikation der Arbeitspakete für die Verteilten Arbeitsgruppen (USA, Indien, Irland, Deutschland) mit Unterstützung von SME ́s
Dokumentation der Use Cases und der darunterliegenden Prozesse für die Entwicklungs- undArbeitspakete und den relevanten Designdokumente und Lieferobjekte mit Unterstützung von SME ́s
Koordination aller Aktivitäten, offenen Punkte,Risiken, Schnittstellen zum Business (Billing, Reporting) & Projekte (Amazon/Samba) undNachverfolgung der Risikominimierungs- und sonstige Maßnahme
Prüfung und Abnahmemanagement inkl. Testmanagement für Lieferobjekt
Change Manager und Release Manager für die Projekt Lieferobjekt und deren Transition in den Betrieb
Reporting zum Programmmanagement und dem Lenkungs-ausschuss
Kommunikationsmanagement zum Business und den relevanten Schnittstellen

ITIL Service Level Manager, Vertragsmanager, Projektmanagement

Bundesagentur für Arbeit in Nürnberg

Öffentlicher Dienst

>10.000 Mitarbeiter

ITIL Service Level Manager, Vertragsmanager, Projektmanagement· Aufbau und Optimierung des Service Level Management in der Bundesagentur für Arbeit (BA)
Unterstützung der Prozessoptimierung und Erreichung der Reifegrade nach ITIL für SLM
Erstellung, Verhandlung und Abschluss von Service Level Agreements, Operating LevelAgreements und Underpinning Contracts für wichtige IT- Services und Verfahren derBundesagentur für ArbeitHierunter vor allem kritische SLA ́s wie:
PKI mit Betriebsanzeige bei der Signaturbehörde für qualifizierte Signaturen
Arbeitslosengeld II nach SGBII (Grundsicherung für Arbeitssuchende)
ERP Plattform der Bundeagentur für Arbeitfür Arbeit zwischen BA und SAP (UC)
Public eProcurement – Schnittstelle zur Ausschreibungsplattform der Verwaltungder Bundesrepublik Deutschlando Personal Online Zentrale – Verwaltung derPersonalangelegenheiten für 160.000 Mitarbeiter
Management und Optimierung der Service LevelAgreements und OLA
Eskalationsmanager für kritische Störungen der BA
Moderation von periodischen Monats- und Jahresgesprächen mit den Kunden der SLAs
Kommunikationsmanagement im Rahmen des Service Level Management mit Kunden, Betriebund Geschäftsführung der BA
Erstellung und Management des Service Kataloges der BA
Unterstützung der Kosten und Leistungsrechnung sowie der ITIL Prozesse

Vertragsmanager Leasing & Finanzierung

Siemens AG Leipzig

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

Analyse der bestehenden Verträge, Mengengerüste und Bedarfsanalyse anhand desLeistungsscheines HW Lizenzen
Ausarbeitung eines Business Case und Konzeptes für das lineare Leasingmodell unter Berücksichtigung der Internationalen steuerlichenGegebenheiten (Cross Boarder Leasing)
Vorstellung und Abstimmung des Leasingkonzeptes mit dem Einkauf und der Geschäftsführungder Siemens AG
Erstellung, Verhandlung und Finalisierung eines Leasingvertrages für das konzernweite HWLeasing für Enduser Hardware
Ausarbeitung des Rahmenleasingvertrages & Anlage, Rücknahmebedingungen und ServiceSpezifikations Dokumente
Finalisierung der Vertragsdokumente in Abstimmung mit Legal und Controlling und derSiemens Financial Services
Steuerung der Implementierung des neuen Leasingmodelles in die Leistungsscheine und
Leistungsverrechnung und elektronischen Warenkörbe und Intranetplattformen

Krisenmanagement Outsourcing Workplace Management

DZ Bank Einsatzort Frankfurt am Main

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Analyse der bestehenden Prozesse und Methoden und Servicequalität zwischen der DZ -Bank und ComputaCenter
Identifizierung der kritischen Service Störungen
Abstimmung und Definition der gemeinsamen kritischen Erfolgsfaktoren um die Vertrags- und definierten Leistungsbestandteile zu erreichen
Definition von vertraglichen Gap´s und Dokumentation der Lösungsvorschläge als Entscheidungsvorlagen
Steuerung und Controlling eines Outsourcing Partners und Optimierung der aktuell kritischenServicequalität
Abstimmung der Teilprojekte und Koordination von Maßnahmen
Identifizierung der Problemfelder und gezielte Lösung durch Eskalation und nachhaltigeProzessoptimierung
Optimierung der Rollendefinition und Kommunikation zwischen Auftraggeber undAuftragnehmerSteuerung der Entwicklungsprojekte und Koordination der Teilprojekte zu ReleasesEskalationsmanagement und Krisenstableitung in Notsituationen
Erstellung eines Maßnahmenkataloges für eine nachhaltige Serviceverbesserung

Lead IT Service Manager und Transition Manager

BT Ignite

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

Lead IT Service Manager:

Lead IT Service Manager und Gruppenleiter für die ITIL Prozesse Incident-, Change-, Problem & Relase-Patch-Mgmt.
Aufbau und Entwicklung des ITSM in der BT-Ignite nach der Abspaltung der Festnetz-Sparte von Viag-Interkom
Anpassung und Implementierung des Tools (EWS) und Migration der Change Prozesse in das Tool
Mitarbeit im Bereich IT Operations für den IT Betrieb
Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft und Unterstützung der Abteilungsleitung bei der strategische Ausrichtung der IT
Verwaltung und Bearbeitung der IT-Tickets, Changes und Problems sowie Definition deren Prozesse, KPI, Anweisungen und Richtlinien
Monatliches Reporting und KVP Management
Koordination und Steuerung alles Dienstleister in IT Operations inkl. Eskalation Mgmt.
Besetzung der IT Boards ( CAB, PAB, Jahresplanung, IT-Budgetierung)
Abstimmung und Koordination der Service Verteilung innerhalb der europäischen BT Einheiten
Mitarbeit im Projekt Portfolio Board

Krisenmanagement Projekt- und Netzwerksupport zwischen HP und der West LB

West LB

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Krisenmanagement und SLM zwischen West LB und HP in einem "verhärtetem Projektumfeld"
Delivery Management in einem Outsourcing Projekt zwischen HP und West LB
Analyse der Servicequalität und Identifizierung der Problemfelder
Übernahme und Steuerung der offenen und neuen Kundenprojekte
Prozessanalyse der Zusammenarbeit zwischen Kunde und Auftragnehmer
Optimierung der Service- und Delivery Management Prozesse
Aufbau einer zielführenden Kommunikation zwischen Kunde und Auftragnehmer
Moderation von Regelmeetings und Erstellung eines Reporting Konzeptes und Monatsgesprächzum Outsourcing Projekt
Projektleitung für kritische Projekte und Programm Management für die Teilprojekte
Berichterstattung an den Outsourcing Lenkungsausschuss
Abarbeitung aller offenen Themen und Leistungsverrechnungsrelevanten Unklarheiten

Transition Manager und Projekt Manager

Deutsche Bank Frankfurt am Main

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Ist Aufnahme alles Applikationen im DB Umfeld und Analyse zur Konsolidierung der DB Applikationen
Konzeption Konsolidierung der Technologien in de RZ ́s für Europa von 1400 kritischen Applikationen der DB
Umsetzungskonzeption für die Terminierung, Migration und Umzug von Applikationen
Transition Management für die Applikationen inkl. 7x24 Monitoring und Problem Management
Zusammenarbeit mit dem New Data Center NDC PMO Management und IBM für die Transition der Applikationen und Datentransfers
Sicherstellung von "Operational" und Transition "Readiness" aller Applikationen for dem Umzug
Besetzung des Transition Control Center der DB an Umzugsterminen 7x24
Erstellung von täglichen Status-, Risiko- und Projektfortschritt für das Senior Management
Problem Management von Krisensituationen sowie das Planen und Implementieren von Fallback Szenarien
Erstellung von Projektplänen, Testpläne, Fallbackpläne, Disaster-Recovery-Pläne, Eskalation-Prozeduren, Listen und deren Genehmigung bzw. Sign Off
Update des Programm Management, PMO und der Move-Manager und Move-Teams übernotwendige Planungsänderungen. Überwachung, Annahme und Dokumentation von Issues, Risks,Actions, Deliverables, Sign-Off-Prozeduren. Koordinierung, Dokumentation und Lösung vonLiefermängeln, Einhaltung von ITIL und DB Standards

Vertragsmanager für SAP Outsourcing SAMOS

Infineon Technologies AG München

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

Vertragsgestaltung und Management für ein weltweites SAP Support Outsourcing Projekt (USA,EU, Asien) SAP Maintenance and Support
Vertragsverhandlungen mit den Dienstleistern (Accenture, I2, IBM), Dienstleistern(Vertragsrecht, Vertragsbedingungen, Obliegenheiten, Preise, SLAs und KPI ́s,Servicemanagementprozesse)
IT Controlling und Delivery Management für das Outsourcing Projekt und die Projektintegrationvon neuen Aufgaben, Projekten, Verantwortung
Unterstützung der Projektleiter und des er und des Einkaufs bei der Dienstleister Auswahl,Vertrags- und Preisverhandlungen
Aufsetzen aller Service Management Prozesse, Service Bridge und Kommunikationsprozesse
Vertragsgestaltung und Change Management bis zur finalen Abnahme
Multiprojektmanagement vom Hauptprojekt und 26 Subprojekten; Unterstützung derProjektmanager und Schnittstellendefinition
Erstellen von Statement of Work ́s, SLAs, SLM Prozesse, Projektplänen, Vorlagen, Bonus/MallusMethoden
Performance Report für alle Regionen (EU, NAFTA, APAC)Projektgröße/Teamgröße: 3,7 Mrd. €, globales Projekt

Transition Management DC Move

BT Ignite

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

Transition Management DC Move von Debis in BT Rechenzentren

Planung und Rollout Management für den Umzug des outgesourcten BT Rechenzentrums vonMünchen (T-Systems) nach Utrecht (NL) und München (lokale DEV und Test) inEigenverantwortung der BT
Koordination und Controlling der HW Umzügedurch den Dienstleister (Asys GB)
Umzug der Entwicklungs-, Test-, OT- undProduktionsumgebungen HW und SW
Umzug aller Applikationen und Middleware
Restore-Koordination aller Applikationen undDatenbanken
Vollständige Rolloutplanung undInformationsmanagement für das BT Management, d. h. zeitliche Koordination sowie Erstellung der Wiederanlaufpläne
Troubleshooting und Problem Management
Gesamtverantwortung für den Rollout des DC Move
Koordination von ca. 200 LKW, 16 Luftfahrzeugen und diversen Einsatzteams zum Abbau und Inbetriebnahme der HW
Krisenmanagement für das Move Wochenende und der 4 wöchigen Hyper-Care-Phase
Übergabe der Produktionssysteme und Passwörter an die neuen Support-Teams
Environment ca. 420 Server und 440 Applikationen
7x24h Einsatzbereitschaft als Problem Manager während des gesamten Projektzeitraums
Projekt wurde in 14 Monaten (geplant waren 24 Monate) und 30% unter Budget umgesetzt
Nachbereitung und Shut-Down des Projektes
Übergabe in den Betrieb und

IT Change Manager und Tool Architekt

Viag Interkom München

Telekommunikation

1000-5000 Mitarbeiter

Operatives Change Management und Inventory Management der CIO Systeme von O2Germany
Optimierung des Change Prozesses, des Rückkoppelungs-Prozesses und Mitglied im Projekt“Workorder Optimierungs Prozess”
Reporting an das Management und taktische Unterstützung des Teamleiters
Prozessdefinition und Dokumentation des neuen Change Prozesses und Prozeduren
Dokumentation der Anforderungen für einen toolgestützten ProzessEntwicklung des „Electronic Workorder System“ (EWS)
Entwicklung und Implementierung des Tools (EWS) und Migration der Change Prozesse in das Tool
Durchführung von ca. 15.000 Changes/Jahr

Programm Management, Projektleiter, IT Service Management, Transition Management, KRITIS - Kritische

Über mich

Skills

Erfahrung

Sprachen

Projekthistorie

IT Architekt & Solution Design

Einführung Not-Leistungsfrequenz Regler Rolle: Anforderungsmanagement und Architektur

Einfiührung CRM Salesforce weltweit an 45 Standorten

Interim Management: Product Owner Telematik Infrastruktur Systeme und Betrieb

Auswahl und Implementierung IT Schwachstellen Management

Projektleiter Konzeption Umsetzung Geo Redundanz und PaaS für Telematik Infrastruktur (Gematik)für elektronische Patientenakte, sektoralen Idendity Provider

Projektleitung Umsetzungskonzept Ablösung Service Portal der DB-Systel mit ServiceNow Best Practice

CRM und Provider Management für das Wettbewerbsregister ITZ Bund für Bundeskartellamt

Implementierung eines Netzleitsystem (Grid Control) der PSI AG (PSI Control 4.5)

IT-Gesamtprojektleitung Einführung Omada IAM

Aktualisierung des Netzwerkes und der Backend Server Infrastruktur

Problem Management Telematik Infrastruktur

Lead IT Service Manager & Transition Manager

Krisenmanagement & Projektmanagement ATOS Origin & E-Plus

Implementierung einer automatisiert Cloud Service Portal Plattform mit BMC

ITIL Service Level Manager, Vertragsmanager, Projektmanagement

Vertragsmanager Leasing & Finanzierung

Krisenmanagement Outsourcing Workplace Management

Lead IT Service Manager und Transition Manager

Krisenmanagement Projekt- und Netzwerksupport zwischen HP und der West LB

Transition Manager und Projekt Manager

Vertragsmanager für SAP Outsourcing SAMOS

Transition Management DC Move

IT Change Manager und Tool Architekt

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