01.06.2026 aktualisiert

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Marketing & Customer Management Expertin | B2B Sales | Presales | KI-Marketing

Bielefeld, Deutschland
Weltweit
Master of Arts International Management
Bielefeld, Deutschland
Weltweit
Master of Arts International Management

Profilanlagen

Lebenslauf_Elvira_Bert_01.06.26_pdf.pdf

Skills

Business MarketingKundenbeziehungsmanagementKundenkommunikationCustomer IntelligenceSales ManagementB2C Marketing
B2B Sales & Business Development
Mehrjaehrige Erfahrung in der Betreuung nationaler und internationaler B2B-Kunden, Neukundenakquise ueber Cold Calling und Cold E-Mailing sowie aktive Unterstuetzung von Vertriebsentwicklung und Partneraufbau.

Presales & Angebotsmanagement
Umfassende Kenntnisse im Presales-Bereich mit Fokus auf Solution Design, Costing und Pricing sowie Koordination komplexer Angebots- und Vertragsprozesse mit Sales, Global Delivery und Product Management.

Digital Marketing & KI-Marketing-Tools
Kenntnisse in Content Marketing, Social Media Marketing, SEO, Performance Marketing, E-Mail Marketing, Marketing Automation, Conversational AI sowie KI-gestuetztem Daten- und Performance-Tracking, erganzt durch den Einsatz von Tools wie n8n.

CRM & Stakeholder-Management
Erfahrung im Customer Relationship Management, Partnerbindung und Stakeholder-Kommunikation als zentrale Grundlage fuer nachhaltige Geschaeftsbeziehungen.

Vertragsmanagement & Legal-Schnittstelle
Kenntnisse in Vertragsprozessen, Sponsoring-Rechten und der Koordination von Rechtemanagement sowie Schnittstellenkommunikation mit Rechtsabteilungen.

SAP & Microsoft Office
Praxiserfahrung mit SAP im Kontext von Managed Services und Application Management sowie routinierter Umgang mit Microsoft Office und Microsoft Teams.

Operative Leitung & Prozessorganisation
Erfahrung in der Leitung von Team-Meetings, Einfuehrung von KAN BAN Boards, Aufgabenverteilung und Strukturierung von Arbeitsprozessen zur Effizienzsteigerung.

Customer Journey & Markenwirkung
Ausgepraegte Kenntnisse in der Gestaltung von Customer Journeys, Markenwirkung und Aesthetik als Grundlage fuer wirkungsvolle Marketingstrategien.

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisseRussischgut

Projekthistorie

City-App-Managerin & Mediaberatung (Freelance)

lokalpioniere GmbH & Co. KG - Bielefeld App & Guetersloh App
Akquise und vertriebliche Betreuung lokaler Unternehmenspartner fuer digitale Stadt-App-Angebote. Aufbau neuer Partnerkontakte ueber Cold Calling, Cold E-Mailing und strukturierte Follow-ups. Unterstuetzung lokaler Haendler bei Online-Sichtbarkeit, Branding und Performance sowie Mitwirkung an Marketingstrategie und Business Development.

KI Marketing Strategie Weiterbildung (1.200 UE in 12 Modulen)

Bildung Next Level GmbH - Online & Live
Vollzeit-Weiterbildung mit Schwerpunkten: KI-Grundlagen, Marketingstrategie im KI-Zeitalter, KI-Tools, KI-gestuetzte Zielgruppenanalysen, KI im Content Marketing, SEO, Performance Marketing, E-Mail-Marketing, Social Media Marketing, E-Commerce, Conversational AI sowie KI-gestuetztes Daten- und Performance-Tracking.

Sabbatical & Weltreise

International
Bewusste Auszeit mit internationaler Reiseerfahrung. Persoenliche und berufliche Neuorientierung nach mehrjaehriger Taetigkeit im Presales-, Customer- und Vertragsmanagement. Staerkung interkultureller Perspektive, Selbstorganisation und Anpassungsfaehigkeit.

Operative Leitung

Abrahm GmbH - Seminar- & Heilzentrum
Leitung und Moderation regelmaessiger Team-Meetings inklusive Agenda, Protokollierung und Nachverfolgung der Umsetzung. Einfuehrung von Microsoft Teams zur Optimierung der internen und externen Kommunikation. Retreat-Planung, Organisation sowie umfassende Kundenbetreuung vor Ort. Erarbeitung von Handlungsempfehlungen fuer strategische Entscheidungen sowie Einfuehrung eines KAN BAN Boards.

Presales Consultant - Solution Design & Costing, SAP AMS

NTT DATA Business Solutions AG
Presales Support fuer SAP Managed Services Angebotsanfragen mit Fokus auf Application Management Services. Analyse von Ausschreibungen, Kundenanforderungen und SAP-Infrastrukturen als Basis fuer Loesungskonzepte. Koordination komplexer Angebots- und Vertragsprozesse mit Sales, Global Delivery, Product Management und Service Delivery Management. Erstellung von Costing-/Pricing-Kalkulationen, Beratung internationaler Kunden und Verantwortung fuer SAP AMS Subcontracting Business.

Associate Contract Management Region West Teams Borussia Dortmund, Arminia Bielefeld & Preußen Münster

Sportfive Global Holding GmbH
Koordination von Vertragsprozessen im Sponsoring-Umfeld fuer die Fussball Clubs Borussia Dortmund, DSC Arminia Bielefeld und Preussen Muenster. Schnittstellenkommunikation mit Vereinen, Kunden und Rechtsabteilung sowie Koordination des Rechtemanagements. Datenaufbereitung fuer Forecasts, Kapazitaets-/Auslastungsanalysen sowie Betreuung von Kuendigungsmanagement und Kunden an Heimspieltagen.

Junior Sales Managerin

Faruechoc Schokoladenfabrik GmbH & Co. KG
Betreuung nationaler und internationaler B2B-Kunden, Entwicklung von Private-Label-Produkten und Unterstuetzung von Vertriebsentwicklung und Neukundengewinnung.

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