16.10.2024 aktualisiert

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Salesforce Consultant / PMO

Erlensee, Deutschland
Erlensee +100 km
Bachelor Professional
Erlensee, Deutschland
Erlensee +100 km
Bachelor Professional

Profilanlagen

CV_Marco Lemke_EN.pdf
CV_Marco Lemke_DE.pdf
CV_Marco_Lemke_PMO.pdf

Skills

Configure, Price, QuoteData AnalysisAtlassian ConfluenceAtlassian JiraBusiness AnalysisExcel-FormelnExcel Pivot TablesVertriebProjektmanagementSAP ERPSalesforce.ComSAP BISAP HANASalesforce Sales CloudSOQLTeamcenter
Adobe, Benutzerverwaltung, Confluence, Data Analyst,, Datenblättern, Datenerfassung, Datenbank, Datenimport, Stammdatenmanagement, DocuSign, Jira, Kundendaten, Marketing Cloud, Azure DevOps, SAP, Salesforce Sales Cloud, Salesforce, Salesforce.com, SAP BI, SAP ERP, S/4HANA, SAP S/4HANA, TeamCenter, Kundenbetreuung, Salesforce CPQ, PMO

Erfahrung

Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2022

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherSpanischgutSerbischverhandlungssicher

Projekthistorie

Data Specialist / Salesforce Consultant

SMA Solar Technology AG, remote
Aufgaben:

* Pflegen von Vertriebstexten im SAP ERP
* Recherche zu Produktbildern im TeamCenter und Web für Ersatzteile
und Pflege im PIM
* Zusammenarbeit mit dem Logistikzentrum zur Aufnahme von Bildern
für Ersatzteile Erstellen für Datenblätter
* Freigabe von Datenblättern für Ersatzteile im PIM
* Prüfung von Stammdaten von Ersatzteilen im SAP ERP und Salesforce
* Überprüfen von Service Verträgen
* Importieren von Service Verträgen in Salesforce
* Beratung von Schnittstelle von SAP zu Salesforce
* Beratung zum Produktmanagement innerhalb von Salesforce


Technologien / Tools:
* SAP S/4HANA
* Salesforce Sales Cloud
* Pimcore
* Microso| 365
* Teamcenter

Salesforce Consultant - Projekt

Ellin Line GmbH
Aufgaben:
* Erstimplementierung von Salesforce
* Entwicklung der Salesforce Plattform nach Kundenwünschen
* Berechtigungsmanagement
* Benutzerverwaltung
* Datenimport in Salesforce Organisation
* Absprache mit Stakeholdern
* Durchführen von Meetings
* Reports & Dashboards anlegen
* Mitarbeiterschulungen durchführen
* Administrative Aufgaben übernehmen


Technologien / Tools:
* Salesforce.com
* Google Workspace

Account Manager / Salesforce Consultant

BYNG4 Consulting GmbH
Aufgaben:
* Akquise für Neukundengewinnung
* Bestandskundenmanagement
* Datenimport im CRM System Salesforce
* Erstellen von Dashboards in Salesforce
* Salesforce Beratung
* Vorstellung des Dienstleistungsportfolios beim Kunden
* Koordinierung der Projekte, Projektmanagement,
Terminkoordinierung
* erster Ansprechpartner für Salesforce Projekte
* Serviceansprechpartner
* Vertragsverhandlungen durchführen / Vertragsmanagement
* Leadgenerierung
* Marketing: SEO Optimierung, Marketing Automatisierung,
verantwortlich LinkedIn-Unternehmensseite (Hersteller+Admin) und
Website (Hersteller+Admin), Benchmark Analyse
* Erstellen von Factsheets
* Lösungsansätze erstellen für Unternehmen nach Analyse der
Ist-Situation und Systemlandscha|


Technologien / Tools:
* Salesforce Sales Cloud,
* Microso| 365
* Google Workspace
* Slack
* DocuSign, Adobe Sign, Adobe Express

PMO / Salesforce CPQ - Projekt

NTT Data, remote
Aufgaben:
* Unterstützung bei der CPQ Implementierung
* Dokumentation von Projektinhalten übernommen
* Termine koordiniert
* Tickets sortiert, priorisiert und bearbeitet
* Aufgaben an Projektleiter weitergegeben
* Datenerfassung in Salesforce
* Bundles, Product Rules, Features und Attributes erstellt


Technologien / Tools:
* Microso| 365
* Azure DevOps
* Google Workspace
* Salesforce.com
* Jira / Confluence

Sales Consultant & Salesforce Sales Cloud Consultant - Projekt

Empire MDS, remote Salesforce
* Support nach Einführung der Salesforce Sales Cloud
* Training des Personals zur Anwendung von Salesforce
* Eintragen von Kundendaten in der Salesforce Datenbank
* Eintragen von Leads, Opportunities und Projekten (Datenimport)
* Erstellen von Dashboards
* Projektmanagement
* Analyse und Optimierung von bestehenden Prozessen

Vertrieb:
* Vertriebskonzept erstellt und präsentiert
* Beratung des Sales Team im Account Management
* Akquise für Neukundengewinnung
* Bestandskundenmanagement
* Neue Vertriebskanäle gescha{en
* Vertragsverhandlungen durchführen
* Erstellen von Factsheet


Technologien / Tools:
* Salesforce Sales Cloud
* Microso| 365
* Google Workspace
* Slack
* DTAD Plattform

Data Analyst - Projekt

Information Service Group
Aufgaben:
* Unterstützung bei der quadrantenbasierten Marktforschung
Salesforce Ecosystem 2023 Deutschland.
* Datensätze analysiert, ausgewertet und zusammengefasst
* Unternehmen bewertet und Quadranten für den deutschen Markt
zugeordnet mit Berücksichtigung der Auswahlkriterien.
* Datensätze mit internen und externen Daten verglichen
* Unternehmensprofil mit Stärken und Schwächen erstellt.
* Dashboards erstellt


Technologien / Tools:
* Microso| 365
* Slack
* Google Workspace

Account Manager

Hays
Aufgaben:
* Neukundenakquise und Bestandskundenbetreuung
* Vorstellung des Dienstleistungsportfolios beim Kunden
* Verhandlung der Verträge mit Kunden und Spezialisten
* Ansprache und Auswahl von freiberuflichen Experten
* Interviews moderiert mit Kunden und Freelancer
* Koordinierung und Betreuung der Kandidaten im Projekteinsatz


Technologien / Tools:
* Microso| 365
* SAP basierendes individuelles CRM System
* SAP BI
* PDF-Editor

Innendienstmitarbeiter / Standortleiter

Gustav Knittel GmbH & Co. KG
Aufgaben:
* Kundenberatung und Au|ragsbearbeitung
* Kundenbetreuung- und service
* Disposition und Terminabsprachen für Bestellartikel
* Bearbeiten von SAP Kontrolllisten
* Lagerverwaltung
* Personalentwicklung
* Dienstpläne erstellt
* Datenerfassung in SAP
* Materialmanagement von Produkten in SAP (MM02)
* Dispo-Management über YMM_Dispo in SAP
* Stammdatenmanagement


Technologien / Tools:
* SAP ERP ECC 6.0
* Microso| 365
* SAP BI

Account Manager / Customer Care Specialist

Nova Kartografija d.o.o., Belgrad
Account Management:
* Neukundenakquise
* Bestandskundenmanagement
* Produkte vorgestellt bei Kunden wie Thalia, Hugendubel usw.


Kundenservice:
* Kundenanfragen bearbeitet
* Kundensupport (telefonisch, E-Mail, Amazon oder sozialen
Netzwerken)


Technologien / Tools:
* auf Salesforce basierendes ERP System
* Microsof 365

Customer Care Specialist

Sitel d.o.o. (Amazon Kundenservice), Belgrad
Aufgaben:
* Amazon Verkäufer Support
* Kundenanfragen bearbeitet
* Beschwerden aufgenommen
* Kunden Support
* 3 wöchiges Training zum Thema Amazon Kundenservice durchgeführt

Zertifikate

Salesforce Associate

Salesforce

2024

Excel for Data Analysis

IBM / Coursera

2024

Powerpoint

Coursera

2024

SDR

Coursera

2023

Agile with Atlassian Jira

Coursera/Atlassian

2023


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