30.09.2024 aktualisiert
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Loyalty & CRM Beraterin
Bergisch Gladbach, Deutschland
Deutschland
Master of Science in International BusinessSkills
KundenbeziehungsmanagementKonzeptualisierungKundenbindungsprogrammKundenbindungMarketingKundenbindungsmarketingProjektmanagementOracle CRMSAP CRMPräsentationen
- Erstellung von Konzepten zur Kundenloyalisierung
- Entwicklung von Strategien für verschiedene Loyalty Projekte
- Analysieren von CRM Daten und Ableitung zu strategischen und taktischen Maßnahmen inklusive Business Cases
- Durchführung von Projektmanagement
- Aufsetzen von Umsetzungsplänen für die genannten Themen
- Spezifizierung der Anforderungen zur Umsetzung in IT/Marketing
- Vorbereitung von Präsentationen zur Entscheidung auf Management Niveau
- operative Implementierung von Teilaufgaben aus den Konzepten
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2021
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
- Migration internationaler Kampagnen auf neues Marketing Automation Tool
- Steuerung und Umsetzung von zentralen und lokalen Kampagnen
- Entwicklung internationaler Standards und Prozessoptimierung
- Steuerung und Umsetzung von zentralen und lokalen Kampagnen
- Entwicklung internationaler Standards und Prozessoptimierung
- Entwicklung von Konzepten für verschiedene Loyalty Projekte
- CRM Datenanalyse und Ableitung zu strategischen und taktischen Maßnahmen inklusive Business Cases
- Durchführung von Projektmanagement zur Umsetzung der Maßnahmen
- CRM Datenanalyse und Ableitung zu strategischen und taktischen Maßnahmen inklusive Business Cases
- Durchführung von Projektmanagement zur Umsetzung der Maßnahmen