KI-Automatisierung & AI Engineer: n8n, KI-Agenten, DATEV-/Buchhaltungsautomatisierung, LLM/RAG

Projektbeschreibung:
Entwicklung und Implementierung eines KI-gestützten Outbound-Telefonagenten zur automatisierten

Kontaktaufnahme mit Immobilien-Leads in Echtzeit. Ziel war es, eingehende Anfragen über ein digitales SalesFunnel-System (Heyflow) innerhalb von wenigen Minuten telefonisch zu verifizieren, zusätzliche Informationen einzuholen und einen persönlichen Beratungstermin zu vereinbaren – effizient, DSGVO-konform und skalierbar.
Die Daten der Interessenten wurden direkt aus Heyflow an HubSpot übergeben. Unser VoiceBot übernahm dann die sofortige Kontaktaufnahme per Telefon und führte strukturierte Dialoge zur Verifizierung, Bedarfsermittlung und Terminvereinbarung – inklusive Übergabe an den zuständigen Makler oder Vertriebspartner.

Aufgaben:
• Entwicklung eines Outbound-VoiceBots zur Echtzeit-Kontaktaufnahme mit neuen Leads
• Integration des Leadfunnels von Heyflow in das Zielsystem HubSpot
• Automatisierte Auslösung des Anrufs über neue Leads in HubSpot (Webhooks / API)
• Dialogdesign zur Verifikation der Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummer, Objektinteresse)
• Erweiterung der Gesprächsführung um Bedarfsabfrage (Kauf, Miete, Lage, Budget)
• Automatisierte Terminvereinbarung mit dem zuständigen Makler inkl. Kalenderanbindung
• DSGVO-konformer Umgang mit personenbezogenen Daten und Protokollierung der Gesprächsergebnisse
• Übergabe der validierten Daten in HubSpot inkl. Statusaktualisierung, Notizen und Tagging

Technologien und Werkzeuge:
• Kategorisierung: Outbound-VoiceBot, Conversational AI, Lead-Verarbeitung, Immobilienvertrieb
• Plattformen: Heyflow, HubSpot, VAPI (Voice Assistant API)
• Programmiersprachen: Python, JavaScript
• Schnittstellen: HubSpot API, Heyflow Webhooks, Google/Outlook-Kalender
• Sprachtechnologien: Whisper, ElevenLabs, Vosk, LangChain
• Infrastruktur: Docker, REST API, DSGVO-konformes Hosting in Deutschland

Projektbeschreibung:
Entwicklung eines KI-gestützten Chatbots auf Basis von Flowise für die Integration in Websites und Portale. Der Chatbot wurde entwickelt, um viele PDF-Dokumente und andere Dokumentformate (z. B. Word, Excel) zu durchsuchen und als Wissensbasis für Kundenanfragen zu nutzen. Eine lokale Large Language Model (LLM)-Instanz wurde auf den Servern des Kunden eingesetzt, wodurch die Daten das Kundennetzwerk nicht verließen und eine vollständige EU-DSGVO-Konformität gewährleistet wurde.

Aufgaben:
•Einrichtung und Konfiguration von Flowise als Low-Code-Plattform.
•Aufbau eines Workflows zur Dokumentensuche und -indizierung (PDF-Parsing).
•Integration einer kundenspezifischen Wissensdatenbank aus verschiedenen Dokumentformaten.
•Implementierung eines lokalen LLM für kontextsensitive Antworten.
•Sicherstellung, dass die Daten vollständig innerhalb des Kundennetzwerks verarbeitet und gespeichert werden.
•Testing und Optimierung des Chatbots auf Benutzerfreundlichkeit, Relevanz und Verarbeitungsgeschwindigkeit.

Technologien und Werkzeuge:
•Kategorisierung: No-Code / Low-Code Tool, KI-Workflow-Automatisierung, AI-Agents, Mono-Agent
•Plattform: Flowise
•Programmiersprachen: Python, JavaScript
•Tools: Docker, LangChain, PyPDF2, PyCharm
•Datenquellen: PDF, Word, Excel, CSV, SQL-Datenbanken

Projektbeschreibung:
Planung und Durchführung praxisorientierter KI-Workshops für die IHK Wiesbaden sowie weitere Industrie- und Handelskammern (IHKs) in Deutschland. Ziel der Workshops war es, Unternehmen und Einzelpersonen den praktischen Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Büroalltag, im Marketing sowie in der Webseitenerstellung näherzubringen. Die Kurse wurden im Rahmen der HEINER AI Academy angeboten und boten eine breite Palette von KI-Lösungen und -Werkzeugen, die Teilnehmern halfen, ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und innovative Technologien zu nutzen.

Kursinhalte (Auszug):
• Kurs 3: KI im Büroalltag:
o Einsatz von KI-Tools für die Erstellung von Präsentationen, automatisierte Protokollerstellung und Schreibverbesserung.
o Tools wie Grammarly, Otter AI, AI Companion und TextCortex wurden praktisch demonstriert.
o Erstellung von einzigartigen Grafiken und visuellen Inhalten durch KI-Bildgeneratoren wie MidJourney.
• Kurs 4: KI-gestützte Webseitenerstellung & Marketing:
o Automatisierte Landingpage-Erstellung mit Tools wie Wix ADI und Unbounce.
o Nutzung von KI-gestütztem Text- und Bilddesign für Marketingkampagnen.
o Integration von Conversational AI und Chatbots für interaktive Benutzerführung.
o Professionelles Design und Texterstellung durch Claude AI, DALL-E, und Synthesia.

Aufgaben:
•Erstellung des Workshop-Programms und Anpassung der Inhalte an die Zielgruppen.
•Live-Demonstration von KI-Tools und deren praktischer Anwendung in Echtzeit.
•Unterstützung der Teilnehmer bei der Umsetzung eigener Projekte während der Workshops.
•Sicherstellung, dass die Workshops auch für Nicht-Techniker leicht verständlich sind, während erfahrene Nutzer ebenfalls neue Technologien entdecken konnten.
•Sammlung von Teilnehmerfeedback zur Optimierung zukünftiger Kurse.

Technologien und Werkzeuge:
•Kategorisierung: KI-Schulungsprogramme, Praxisorientierte Weiterbildungen, KI-Training, AI-Workshops, Künstliche Intelligenz, GenAI
•Tools: Grammarly, Adobe Creative Cloud, MidJourney, Wix ADI, Unbounce, Synthesia, Canva, Otter AI
•Plattformen: Microsoft Teams, Zoom, Vor-Ort-Präsenzveranstaltungen

Aufgaben: TeamLead, Teilprojektleitung, Scrum Mastering, Beratung der SW-Entwickler bei technischen Themen und Architektur.
 

• Team-Koordination, Releasewechsel Vorbereitungen, Durchf.
• Abstimmungen der Prozesse mit Fachbereich, Tester Team, PO
• Durchführung von technischen Reviews, Spring Planing, Backlog Definition, Aufgaben verteilen, Planung und Durchführung von  Meetings und SW-Entwicklungs-Sprints
   

Programmiersprachen/Tools:

 

• Jira / Confuence Atlassian / Task Management
• Concource CI – Build & Management, Deployments
• Docker Virtualisierung, Application server: WebLogic 12
• Testing SOAP UI, Validierung von Messages Requests/Responses
• Oracle DB, SQL Developer
   

Projektsprache: Deutsch

Projektbeschreibung:  Implementierung neuer Features und Weiterentwicklung des bestehenden SW-Systems für die Verwaltung der betriebliche Altersvorsorge für Firmenkunden (B2B).


Aufgaben: Fullstack Entwicklung, Frontend-/Backend, DevOps-Tätigkeiten, Entwicklung von WEB-Services, Fat Client Development

• Abstimmungen mit Business Analysten, Kommunikation zu den Fachbereichen und Product Owner.
• Entwicklung neuer Geschäftslogik, Implementierung im Backend, Desing neuer Masken, Dialogen, Menüs etc. im Frontend
• DB-Änderungen, SQL  Statements, PL/SQL
   

Programmiersprachen:

• Java EE, Java Swing GUI-Toolkit
• Hibernate ORM, Persistence
• PostgreSQL, DBViewer
   

Projektsprache: Deutsch/English

Projektbeschreibung:  Neu-Entwicklung einer WebAnwendung für Außendienstmitarbeiter und Makleragenturen für den Vertrieb von Versicherungsprodukten europaweit.

Aufgaben: FullStack Entwicklung – Datenbank Design, Backend- und Frontend Development

• Anforderungserhebung und Analyse       
  • Enge Abstimmungsgepräche mit Fachbereich und Management
  • Definition von Arbeitspaketen und Tasks
     
• Technologieauswahl und Konzeptionierung
  • Oracle DB, Docker, OOP Spring/Java, OS/Betriebssysteme und Server
  • Authentifizierungsverfahren OAuth v.2 /JWT, SSL, Zertifikate
  • User Management LDAP Authorisation / LDAPS/Active Directory, Rollen-/Rechteverwaltung
     
• Technische Umsetzung 
   
• Build, Deployment & Testing      
  • Jenkins CI
  • Unit Tests, Integration Tests
     
• Go-Life & Support           
  • Linux Administration
  • Docker, Hotfixes, Deployments
     

Programmiersprachen:

• Spring, SpringBoot, JAVA, MicroServices
• HTML/CSS/JavaScript
• JQuery, XQuery
• Oracle Datenbank, FlyWay / SQL Skripting, Migration
• MySql
• REST APIs / Rest Services

Tools: IntelliJ, SQL Developer, DOCKER Container Virtualization, Linux/Ubuntu, TomCat Server, Apache Server

Projektsprache: English, Deutsch

Projektbeschreibung:  Realisierung des Betriebs einer Multiservice-Anwendung aus unterschiedlichen Teilprojekten in
DOCKER Swarm, Aufsetzen von CI-Pipelines (Jenkins), Optimierung von Build-Prozessen, allg. DevOps Tätigkeiten.

Aufgaben: Qualitätssicherung QS / Testing / DevOps CI/CD

• DevOps Tätigkeiten, Software Testing, QS
• CI: Jenkins (im Docker Container), diverse Plugins (Cucumber Reports Plugin, Open Blue Ocean)
• Docker Testcontainers (Containerisierung)
• Auswertung von Cucumber Test-Reports
• SonarQube Auswertungen und Analyse von Sonar-Issues(Code-Ebene) / Clean Code
• Konzipierung und Durchführung von automatisierten Softwaretests
• Team Koordination, Kommunikation zu Fachbereichen und Entwicklung, Abhalten von team-internen Meetings
   

Programmiersprachen:

• Groovy Scripting, Java EE, JSF, Primefaces
• Linux OpenSuse /Docker Engine
• Gherkin, Cucumber, Selenium
   

Werkzeuge: Jenkins CI;  WinSCP / Putty / x2GoClient , Agile /SCRUM Softwareentwicklung: Jira, Confluence; Versionsverwaltung GIT; DOCKER Repository.

Projektsprache: Deutsch/English

Aufgaben: FullStack Development
 

• Softwareentwicklung J2EE / OracleDB Design
• Anforderungsanalyse, Erstellung von technischen Dokumenten (Lastenhefte, Konzepte, Spezifikationen)
• Erstellung von Testkonzepten
• Erstellung von Beiträgen zur System- und Softwarearchitektur, Konzepten und anderen technischen Unterlagen
• Datenbankkonzeption
• CI: Erstellung & Konfiguration von Jenkins Jobs / Build&Deployment-Prozesse
• Übermittlung der Dokumentation der Umsetzung der Maßnahmen des Datenschutz- und IT-Sicherheitskonzeptes
• Teilnahme sowie Vorbereitung von Sitzungen und Work-shops
• Bug-Fixing, Hotfixes

Programmiersprachen:
 

• Java EE 8, Hibernate ORM v.5, Rad Hat JBoss EAP 7.1, JMX, JSF, PrimeFaces for JSF 6.x, JavaScript, XML, XPath, XQuery
• Oracle DB, H2 Engine Embedded
• Entwicklung von Web-Services JAX-RS, REST-Services, Maven, CDI, EJB, HTTPClient
• JUnit Testing, H2/CDI-UnitTesting (CDI-Runner)

Werkzeuge: Eclipse IDE, Enterprise Architect (UML Design) Datenmodellierung, Oracle SQL Developer, Jenkins CI;  Agile Softwareentwicklung: Scrum, Jira, Confluence; Versionsverwaltung GIT; Database Migration Tools – Flyway v.4.

Projektsprache: Deutsch

Projektbeschreibung:  Weiterentwicklung der Baufinanzierungssoftware einer Großbank. Ablösung des Altsystems, Umstellung auf Java v. 8

Aufgaben: Fullstack Development, Backend-/Frontend-Entwicklung.
 

• Analyse der fachlichen Anforderungen, Abstimmungen mit POs/Fachbereich
• Entscheidungen über Datenbankdesign (Erweiterungen/ Optimierungen)
• Schätzung/Anpassung und technische Umsetzung von fachlichen Stories und Aufgaben. Jira/Confluence.
• CI: Jenkins, BitBucket, Code Reviews, SonarQube Auswertungen
• Unit-Testing mit Spock/JUnit sowie Oberflächen/GUI-Testing mit Selenium. Testen auf unterschiedlichen Umgebungen/Staging.

Fachliche Domänen: Liquiditätsrechnung, Vertrags-/Dokumentenerstellung (RTF-Druck/PDF), Finanzierungspläne und Bauvorhabenserstellung.

Programmiersprachen: Java EE 6/7, JSF, PrimeFaces 2.x, JavaScript, XPath, JQuery, Web-Services, REST-Services, OpenJPA, EclipseLink, XML, Maven 3, XSD, CDI, EJB, Testing: Service Mocking / Stubs, DB2 ZOS, SQL Scripting, Database Migration Tools – Flyway v.4, Criteria API, Spock, JUnit, Selenium Tests.

Werkzeuge: IntelliJ IDEA, Enterprise Architect, WebSphere Liberty Applications Server, WildFly Server, JUnit Tests/Spock Framework Testing, Jenkins CI;  Agile Softwareentwicklung: Scrum, Jira, Confluence; Versionsverwaltung GIT; WinSCP SFTP Client, Putty; Instant Messangers: IBM Notes, Sametime; Citrix Virtualization/Virtual Desktop;


Projektsprache: Deutsch

Branche: Banking, Financial Services

Projektbeschreibung:  FullStack Entwicklung eines Konsumentenkreditsystems mit Java J2EE mit dem Ziel des GO-LIFEs der neu zu entwickelden Anwendung.


Aufgaben: Anbindung und Weiterentwiclung der bestehenden Anwendungen die bereits in Produktion sind. Neuentwicklung sowie Erstellung von Konzepten für die konkrete Umsetzung von Anforderungen des Kunden. Entwicklung der SW-Kompontente im Bereich Applicationsmanagement und Releasemanagement.

• Entwicklung und Anbindung von Web-Services / Backend
• Modellierung von Camunda BPMN Diagramms / workflow and business process automation
• Migration großer Datenmengen/Prozessen in das Zielsystem
• Entwicklung eines neuen Web-Frontends zur Bestandsbearbeitung mit AngularJS / JavaScript, Weiterentwicklung und Pflege von MicroServices.
• Entwicklung von Metrics für bestimmte Module der Anwendung
• Erstellung und Durchführung von Entwickler- / Integrationstests
• Qualitätssicherung mit SonarQube, statische Analyse von Quellcode
• DevOps-Aufgaben: Build und Deployment Prozesse, Infrastruktur
• Testreporting, Fehleranalyse und Fehlerbehebung, Dokumentation
• Einführung eines neuen Logging Frameworks: Simple Logging Facade for Java (SLF4J). Wechsel von Log4J zum Nachfolger Logback.

Programmiersprachen: Java 8, J2EE, AngularJS, JavaScript, Servlets, XPath, Web-Services, REST-/SOAP, WildFly v.10 JBoss Applications Server, Apache Axis, Hibernate 4, XML, Maven 3, XSD, CDI, Web Services, Service Mocking / Stubs, Oracle DB, SQL, Scheduling, Cron Jobs (Crons).

Werkzeuge: Camunda BPM Modeler, Oracle SQL Developer 4, IntelliJ IDEA, Enterprise Architect, JBoss Server, Apache HTTP Server, Database Migration Tools – Flyway v.4, Liquibase v.3, JUnit Tests, Jenkins CI;  Agile Softwareentwicklung: Scrum, Jira, Confluence; Versionsverwaltung GIT; WinSCP SFTP Client, Putty; Instant Messangers: IBM Notes, Sametime; Citrix Virtualization/Virtual Desktop;


Projektsprache: Deutsch / English

Branche: Banking, Financial Services

Projektbeschreibung:  Vollständige Neu-Entwicklung eines zentralen Sub-Moduls in einer Cargo-System-Landschaft und deren Integration in die bestehende Anwendung. Agile Softwareentwicklung (SAFE) mit 2-wöchigen Entwicklungszyklen nach SCRUM, Agile SW-Entwicklung


Aufgabe: Modellierung und Implementierung von Business Prozessen (Camunda BPM), Implementierung von Web-Servicies, Deployment der SW-Module in die Amazon Cloud (AWS), Backend Development (Oracle / H2 databases, Hibernate 4, JBoss Server, RESTful-Services), Content Dependency Injection (CDI), Arquillian/JUnit /SoupUI Testing, Anforderungsanalyse, Modellierung von UML-Klassen, Datenbankpflege, DevOps Verantwortungsbereich, Build Management mit Jenkins, technische Qualitätssicherung mit SonarQube.

Programmiersprachen: Java 8, J2EE, Amazon Web Services (AWS), DOCKER, Camunda BPM, Enterprise Service Bus (ESB), Java Message Service (JMS) on JBoss, Hibernate 4, XML, Maven 3, XSD, Web Services, SOAP/WSDL, Service Mocking / Stubs (Simulation der angrenzenden Umsysteme).

Werkzeuge: Camunda BPM Modeler, Oracle SQL Developer 4, SoapUI Pro/Ready API 1.8, Eclipse, Enterprise Architect, JBoss Server, Apache Axis, Apache HTTP Server, Virtualisierungstools: Oracle Virtual Box/ VMware 12, Database Migration Tools – Flyway v.4, Liquibase; MobaXtern;  Vagrant 1.8; 
Agile Softwareentwicklung: Scrum, Jira, Confluence; Versionsverwaltung GIT, SourceTree, TortoiseGIT;  WinSCP SFTP Client, Putty; Instant Messangers: Cisco Jabber, Slack;

Projektsprache: Deutsch / English

Branche: Güter- / Personenverkehr / Logistik

Projektbeschreibung: Vollständige Neu-Entwicklung eines Sub-Moduls und deren Integration in die bestehende Web-Anwendung.

Aufgabe: Full Stack Development einer Web Application: Anforderungsanalyse, Erstellung von UML-Diagrammen, Entwicklung von Backend (ORACLE DB, Hibernate, Spring, TomCat Server, REST-Services), Frontend (JavaScript JS, JSP, ExtJS), Testing, GO LIFE.

Programmiersprachen: Java J2EE, Java 7, Hibernate 3, Spring 3, ExtJS Sencha Architect, JSP, XPath, Java Script JS, JSON, MVC Pattern, Groovy, Grails, XML, MS Excel, WEBSSO, Spring Security, Web Services SOAP, Service Mocking.

Werkzeuge: Oracle SQL Developer 4, SoapUI, Eclipse IDE, UML Enterprise Architect, Apache TomCat Server 7, SublimeText, Versionsverwaltung GIT, TeamCity Continuous Integration (CI), Agile Softwareentwicklung: Scrum, Jira Confluence.

Projektsprache: English

Projektbeschreibung: Load – und Performance Testing der Web-Applikation „Elektonisches Beratungs- und Informationssystem"

Projekt: Überprüfung des Laufzeitverhaltens der Web-Anwendung mit unterschiedlichem Lastaufkommen unter Verwendung der neuen Rechenkerne. Stresstests

Aufgabe: Analyse des „Bottleneck“-Effekts und Erstellung der Load- und Performance Testfälle mit Apache JMeter. Stress-Tests.

Programmiersprachen: Java EE, BeanShell Scripting, JMeter Shell-Script, Scripting in Groovy, JavaServer Faces(JSF), Apache MyFaces JSF Implementation, JSP, Servlets, jQuery, Spring Framework, Hibernate

Werkzeuge: Apache JMeter, JBoss 6.4 Red Hat, Tomcat 7.0, Maven 3.2, Eclipse, NEXUS Repository, SVN, SonarQube, JMeter Plugin in Jenkins CI.

Projektbeschreibung: Administrations-Client für Ticketbuchungssystem, Reporting und Verwaltung

Projekt: Entwicklung von JAVA Web-Client / Oberflächenentwicklung / GUI / Anbindung an Datenbanksystem

Aufgaben: Logikimplementierung für Datenerfassung und Datenpflege, FrontEnd / GUI-Konzeption und Entwicklung, Datenbankdesign (relational)

Programmiersprachen:  Java EE, JSF, JDBC, JBOSS, XML, HTML, SVN, OOA,OOD

Werkzeuge: Eclipse, SVN, Enterprise Architekt UML, Beyond Compare, TomCat, JBOSS

Kunde/Branche: Reiseveranstalter

Projekt: SW-Entwicklung (Client-Server Application), Implementierung von Schnittstellen Frontend/Backend, Eclipse RCP / OSGI, Webservices, Frontentwicklung der Versicherungssparten. Fachliches Knowhow: PrivatePolice, Vertragsverwaltung, Bestandskundensysteme

Aufgaben: Anforderungserfassung/-Klärung, Softproject-Anbindung an Bestands- und Großrechnersysteme, Frontend-/Backendentwicklung, Qualitätssicherung und Aufwandsschätzungen, Implementierung, Versionierung von bereitgestellten Clients, Testunterstützung und Einführungsunterstützung

Programmiersprachen: Java, J2EE, RCP, XML, XSLT, XSD, XPath, DB2, App.Server JBoss, Swing, JFace, JavaFX, SOAP/WSDL, JUnit, Jenkins.

Werkzeuge: Eclipse, SVN, X4-Designer, Enterprise Architekt UML, Maven, CA Software Change Manager (Harvest), Host Simmulation, Altova XML Spy, Beyond Compare, XMind, Draw UML, SCRUM