17.02.2026 aktualisiert
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IT Support Engineer und Fachinformatiker Systemintegration
gelsenkirchen, Deutschland
Weltweit
Bachelor/FachhochschuleÜber mich
Zertifizierter IT-Support Engineer mit mehrjähriger Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, Modern Workplace Management sowie Cloud Identity Lösungen mit Microsoft Entra ID (Azure AD) und Intune. Rollout-Projekten und IT-Infrastruktur..
Skills
NetzwerktechnikTechnischer SupportElektrische VerdrahtungenWindows-ServerNetzwerkarchitekturSchreiben von DokumentationSAP ApplicationsServer AdministrationServicequalitätIntegration (Software)Backup And RestoreDemonstrations-FähigkeitenSoftwareverteilungSystemadministrationCisco
TECHNISCHE KENNTNISSE
Cloud & Identity
- Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Microsoft Intune
- Azure LAPS
- MFA
- Conditional Access
Client Management
- Windows 10 / 11
- Software Deployment
- Endpoint Management
- Hardware Rollout
Server & Netzwerk
- Server Installation
- Rack-Verkabelung
- Cisco Networking
- Access Points
- TCP/IP
IT Service Management
- ITIL
- Incident Management
- Problem Management
- Service Request Management
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2021
Sprachen
ArabischMutterspracheDeutschverhandlungssicherEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
1 st level support, Tickets system, Überwachung und Verbesserung der Servicequalität
Rollout, Windows 10 Update und konfigrieren, Backup, 1st und 2 level support, Ticketsystem
1st Level Support, Access Point installieren und konfigrieren, SAP installieren, Verkabelung Von Server und Server Schrank