28.10.2026 aktualisiert

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IT-Rollout-Teamleiter & Onsite-Techniker | Windows 11 Migration | Projektkoordination (PMO)

Baden-Baden, Deutschland
Deutschland
Staatsexamen Rechtswissenschaften
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Profilanlagen

Skillprofil Robin Edelmann_GD-E_2026-10.pdf

Skills

Atlassian JiraVoIPProjektplanungFat-ClientGlasfaserKrankenversicherungHP Thin ClientsNetzwerk-HardwareProjektmanagementMicrosoft ProjectDruck-ServerOnsite-supportTechnische DokumentationTechnische DienstleistungenAblaufplanungEthernet-SwitchStakeholderkommunikationKunden ReportingTeamarbeitHardware-assetmanagementHardware InfrastructureCisco-SwitchesPersonaleinsatzplanungCiscoServicenow
Über 13 Jahre Praxis in IT-Rollouts, Client-Migrationen und Onsite-Support bei Großkunden (Krankenkassen, Sozialversicherung, Banken, Industrie). Seit 2012 zugleich fester Arbeitsplatz im Projektmanagement-Office: 1 bis 10 Projekte parallel koordiniert, Einsatzplanung für bis zu 60 Techniker gleichzeitig bei „Big Bang“-Rollouts. Vor Ort überwiegend als Teamleiter mit eigener Hand am Gerät, bundesweit im Einsatz, Wohnort Düsseldorf.

Rollout & Migration
- Windows-11-Rollouts AOK: Notebooks (2024/25) und Fat Clients (2025/26), davor Windows 10 (2019) und Windows 7 (2015)
- Hardware-Lifecycle-Tausch (Evergreen): Notebooks, Desktops, Surface, Dockingstationen, Inbetriebnahme bis zur Windows-Anmeldung mit Domänenprüfung
- Thin-Client-Rollouts (Fujitsu, HP), Monitortausch, VoIP-Telefone, Digital Signage
- Betankung per Image (USB-Stick) und Netzwerkboot (PXE), BIOS-Konfiguration
- Übernahme benutzerspezifischer Daten, Anwendereinweisung, Übergabe
- IMAC/IMACD, Hardwaretausch, Troubleshooting vor Ort, Floorwalking
- Standorträumungen und Rückbau

Drucker & Multifunktionsgeräte
- Rund 120 Einsatztage in Drucker-/MFP-Projekten (Triumph-Adler)
- Aufbau, IP-Adressierung, Image sichern/aufspielen, Konfiguration inkl. Druckserver- und Mailserver-Anbindung, Kyocera Net Print Monitor
- Druckeranbindung an Windows-Clients

Netzwerktechnik
- Patchen von Netzwerkschränken und LWL-Strecken, Auswahl von Steckverbindern und Fasertyp
- Ein- und Ausbau von Racks und Switches (u. a. Cisco bei der Barmer), Tausch vorkonfigurierter Switches, Umstellung von Uplinks (u. a. unter Tage in Salzbergwerken, K+S)

Projektmanagement-Office (PMO) & Projektkoordination
- Koordination von 1 bis 10 parallel laufenden Rollout- und Serviceprojekten (im PMO-Team bis zu rund 20), eigenverantwortlich durchgeplant
- Personal- und Einsatzplanung für 1 bis 60 Techniker gleichzeitig („Big Bang“-Rollouts, Tagesprojekte)
- Festlegung von Projektabläufen, Fristen- und SLA-Steuerung
- Tägliche Statusberichte und Eskalationen direkt mit dem Kunden
- Ablaufhandbücher, Technikerleitfäden und Schulungsvideos (u. a. zu Tools von Computacenter)
- Excel (inkl. Pivot), MS Project, Jira

Teamleitung & Projektplanung
- Standortbegehungen, Rolloutplanung, Personalsteuerung mehrerer Techniker-Teams parallel
- Abstimmung mit Auftraggeber und Standorten
- Assetaufnahme und Assetdatenpflege (Seriennummer, Inventarnummer, Raum, Benutzer)
- Technikerleitfäden und Installationshandbücher für Rollout-Teams selbst erstellt

Systeme & Werkzeuge
- Windows 7/10/11, MS Office/Outlook, Excel (Pivot), MS Project, Jira
- Notebooks, Desktop-PCs, Fat und Thin Clients, Monitore, Drucker/MFP, Switches (u. a. Cisco), VoIP, Videokonferenzsysteme
- LAN, LWL, IP-Konfiguration
- Active Directory, SCCM und ServiceNow: Anwenderebene bzw. in Einarbeitung (keine eigene Administration)

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (fließend)
Verfügbarkeit: kurzfristig, Vollzeit, vor Ort oder remote

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2012

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Projektmanagement-Office – Projektkoordination und Einsatzplanung

passion group Service GmbH, Essen – IT-Rollout- und Servicedienstleister

Internet und Informationstechnologie

Projektmanager / Projektplanung (PMO), parallel Teamleiter vor Ort

- Fester Arbeitsplatz im Projektmanagement-Office, zusätzlich regelmäßig selbst beim Kunden vor Ort
- Selbst 1 bis 10 Rollout- und Serviceprojekte gleichzeitig betreut (im PMO-Team bis zu rund 20 parallel), nach Abstimmung eigenverantwortlich durchgeplant
- Personal- und Einsatzplanung für 1 bis 60 Techniker gleichzeitig, u. a. bei „Big Bang“-Rollouts und Tagesprojekten; laufende Anpassung der Besetzung an den Projektverlauf
- Festlegung von Projektabläufen, Steuerung von Fristen und SLAs, häufig „just in time“
- Tägliche Statusmeldungen und Eskalationen in direkter Abstimmung mit dem Kunden; Reise- und Hotelplanung der Teams
- Ablaufhandbücher und Technikerleitfäden (u. a. Evergreen AOK/Barmer)
- Schulungsvideos für Techniker zur Bedienung selbst entwickelter Tools von Computacenter, in einzelnen Bausteinen aufbereitet
- Werkzeuge: Excel (inkl. Pivot-Auswertungen), MS Project, Jira

Teamleiter / Techniker vor Ort – Fat-Client-Rollout Windows 11

AOK Rheinland/Hamburg, NordWest, Nordost (über LogIT/Computacenter)

Versicherungen

- Austausch und Inbetriebnahme von Arbeitsplatzrechnern mit Windows 11
- Betankung, BIOS-Konfiguration, Netzwerkboot (PXE)
- Anbindung von Peripherie und Druckern, Funktionstest mit dem Anwender
- Steuerung der Techniker-Teams vor Ort
- Standorte u. a. Köln, Düsseldorf, Essen, Bonn, Aachen, Hamburg, Dortmund, Rostock, Berlin

Teamleiter / Techniker vor Ort, Projektsteuerung – Drucker- und MFP-Projekte

Triumph-Adler (über LogIT)

Internet und Informationstechnologie

- Projektsteuerung in Abstimmung mit dem Kunden und der Projektleitung von Triumph-Adler: Projektumfang angepasst, Bereiche neu zugeschnitten, bislang unberücksichtigte Themen erstmals aufgegriffen
- Ab 2023 rund 120 Einsatztage bundesweit, darunter ein Großprojekt in München mit rund 50 Einsatztagen
- Auf- und Abbau von Druck- und Multifunktionssystemen beim Endkunden
- Auslesen der Bestandsgeräte, IP-Adressierung, Image sichern und aufspielen
- Konfiguration inkl. Druckserver-, Mailserver- und Telefonie-Einstellungen (Kyocera Net Print Monitor)
- Druckeranbindung an Windows-Clients

Teamleiter / Techniker vor Ort – Notebook-Rollout Windows 11

AOK NordWest (über LogIT/Computacenter)

Versicherungen

- Tausch von Netzwerkrechnern gegen Notebooks mit Windows 11
- Übernahme benutzerspezifischer Daten auf die Neugeräte
- Anwendereinweisung und Übergabe
- Standorte u. a. Dortmund, Hagen, Recklinghausen, Münster, Detmold, Kiel, Lübeck

Teamleiter / Techniker vor Ort – Hardware-Lifecycle-Tausch „Evergreen“

AOK NordWest / Nordost (über LogIT/Computacenter)

Versicherungen

- Austausch von Notebooks, Desktops, Power-Desktops (Fujitsu) und Microsoft Surface
- Aufbau inkl. USB-C-Dockingstation, Inbetriebnahme bis zur Windows-Anmeldung mit Domänenprüfung
- Assetaufnahme (Seriennummer, Inventarnummer, Raum, Benutzer), Rücknahme der Altgeräte
- Technikerleitfaden für die Installation selbst erstellt

Teamleiter / Techniker – Netzwerktechnik unter Tage (LWL, Switches)

K+S, verschiedene Werke im Werra-Revier (über Controlware)

Industrie und Maschinenbau

- Rollout und Umbau der Netzwerktechnik in Salzbergwerken unter Tage
- LWL-Verkabelung: Auswahl von Steckverbindern, Fasertyp und Leitungen, Patchen der Strecken
- Tausch vorkonfigurierter Switches, Umstellung der Uplinks in Abstimmung mit dem Tech-Lead
- Ein- und Ausbau von Racks, Steuerung des Teams vor Ort

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