IT-Administrator
(Öffentlicher Dienst)
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Projekthistorie
02/2023
-
03/2024
- Schaffung einer IKT-Lösung
- Testen und evaluieren von sicheren virtuellen Systemen, Datenübertragungssoftware sowie Identity Provider
- Verfassen des Betriebshandbuches
- Mitwirken an dem Infrastruktur-design
04/2018
-
02/2023
IT-Netzwerk- und Infrastruktur Administrator
(Öffentlicher Dienst)
- Anlegen von neuen Domänen-Benutzern, Netzlaufwerke, Postfächern, Berechtigungen Userbetreuung via TeamViewer und Vorort
- Organisieren von Hardware und Verbrauchsmaterialien für Drucker
- Erstellen von aktuellen Windows Enterprise Images und das Ausrollen
- Integrieren und Verwalten des MDM Systems Workspace One von VMware
- Integrieren und Verwalten von Microsoft Azure, Online Active Directory, Microsoft Online sowie Team Verwaltung und Wartung der Netzwerkkomponenten (Cisco ASA Firewall, Cisco Layer 3 Switches, Cisco W-LAN Management, Paloalto Firewall, Ubiquiti W-Lan Management)
- Verwalten und Warten der Server (VMware ESXi und vSphere Cluster mit Windows Server 2016-2022 VMs sowie div. Linux Distributionen) sowie der Backup- und die Datastorage-Infrastruktur (Dell Data Domain und Dell Storage)
- Implementierung neuer Software ins Unternehmen
08/2012
-
03/2018
Service Delivery Specialist
(Pharma und Medizintechnik)
- Technischer Endbenutzer-Support für rund 550 hausinternen Mitarbeiter verteilt auf 2-3 physische Standorte + 1 remote Standort in Österreich
- Analysen, Installationen und Lösungen für Computerumgebungen wie Desktops, Laptops, Server, Switches, Router, Drucker innerhalb der gesetzten SLA Zeitvorgaben
- Horizontale Netzwerkkabelverwaltungsprozesse einschließlich Installationen, Umzüge, Änderungen, Upgrades und Reparaturen (IMAC)
- Schnittstelle zwischen verschiedenen Stakeholdern (Vorort und Remote)
- Vorbereitung und Bereitstellung von Image-Medien
- Aufsetzen der HW (Lenovo) samt der nötigen Windows-Migrationen von XP to 7 & 7 to 10
- AD Benutzermanagement (E-Mail Postfächer, Berichtigungen für Netzlaufwerke)
- Druckermanagement (Xerox Secure-printing)
- Bestellwesen der Lenovo Hardware (Laptops, und IT-Peripheriegeräte)
- Lebenszyklusmanagementprozesses für Desktop-Technologien, einschließlich der Aktualisierung und Entsorgung von Technologien (PCLM)
- Koordination der Zeitpläne und technische Arbeitsanweisungen für Installationen, Umzüge, und Änderungen innerhalb der Desktop-Computing-Umgebung (FOTS)
- SPOC für alle Kundenanfragen und Beschwerden
- Verantwortlich für den fristgerechten Abschluss der zugewiesenen IT-Projekte
- Datenbankpflege, Verwaltung von Sicherungskopien (Desaster-Recovery)
- Standort- und Sicherheitsprofile für den hausinternen Sever raumes (8 Racks) (MS-Visio)
- Lagerverwaltung
- Sicherstellung von Ethik- und Geschäftskodex
- Kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen (Qualitätsmanagement) 24/7 Support, VIP-Support, Endbenutzer Schulungen (HW+SW), Audio- und Video-Unterstützung VOIP Support
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland und Österreich
