Interim IT Management, Project Management,

Im Rahmen der Neuausrichtung ihrer IT-Dienstleistungen beauftragte der Kunde die Übernahme und Modernisierung zentraler IT-Services durch einen externen Provider. Ziel war der reibungslose Betrieb und die strategische Weiterentwicklung des Onsite- und Infrastrukturbetriebs, inklusive Rechenzentrumsablösung und Dienstleistersteuerung nach SIAM-Modell.  

• Projektposition: Bid Manager / Transition Lead (Planung & Definition) / Steering-Mitglied Delivery & GoLive
• Projektaufgaben:
  •  Leitung der internen Koordination zur Ausschreibung: Angebotsentwicklung, Abstimmung mit Fachabteilungen, strategische Positionierung
  • Verantwortung für die Planungs- und Definitionsphase der Transition (IT-Serviceaufnahme, Servicekonzepte, Migrationsplanung)
  • Gestaltung der Transition Workstreams für Onsite Services, Netzwerkbetrieb und Cloud-Migration
  • Steuerungsunterstützung in der Delivery- und GoLive-Phase (Governance-Setup, KPI-Tracking, Risikomanagement)
  • Aufbau eines dedizierten Service Delivery Managements und Entwicklung eines skalierbaren SIAM-Modells zur Steuerung externer Dienstleister

Projektergebnis: Durch eine strukturierte Planung und enge Abstimmung mit dem Kunden gelang eine reibungslose Transition der IT-Services – von der Übernahme des Onsite-Betriebs bis hin zur erfolgreichen Migration in die Microsoft Azure Cloud. Das eingeführte SIAM-Modell ermöglichte eine zentrale Steuerung aller IT-Dienstleister, während ein dediziertes Serviceteam vor Ort für Stabilität und Nutzerzufriedenheit sorgte. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit legte den Grundstein für eine nachhaltige Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.

Im Rahmen eines umfangreichen Digitalisierungsprogramms zur Modernisierung der IT-Infrastruktur im Bildungsbereich war ich als Programmkoordinator und Teilprojektleiter tätig. Ziel des Programms war die flächendeckende digitale Ausstattung und Vernetzung von über 130 Bildungseinrichtungen. Ich unterstützte die Programmleitung operativ, koordinierte bereichsübergreifende Sonderprojekte und war aktives Mitglied der Taskforce-Struktur.

• Projektposition: Programmkoordination & Teilprojektleitung
• Projektaufgaben:
  • Leitung und Koordination von Teilprojekten in den Themenfeldern „Bring Your Own Device (BYOD)“, „Zentraler Zugang“ und „Netzwerkinfrastruktur Bildungseinrichtungen“
  • Mitwirkung bei der Einführung eines zentralen IT-Service-Management-Systems zur Standardisierung der Supportprozesse
  • Steuerung interdisziplinärer Projektteams und externer Dienstleister
  • Erstellung und Konsolidierung von Statusberichten, Risikoanalysen und Maßnahmenverfolgung
  • Schnittstellenkommunikation zwischen technischen Teams, Verwaltungseinheiten und Bildungseinrichtungen
  • Unterstützung der Programmleitung bei Gesamtplanung, Steuerung und Entscheidungsmanagement

Projektergebnis: Erfolgreiche Umsetzung zentraler technischer und organisatorischer Bausteine für eine zukunftsfähige Bildungs-IT. Aufbau von Governance-Strukturen, Einführung erster digitaler Nutzungskonzepte (z. B. BYOD) und Etablierung standardisierter Prozesse für den stabilen Betrieb.

Beratende Unterstützung eines internationalen Konzerns bei der Einführung einer skalierbaren, digitalen Applikationsplattform zur Integration IoT-basierter Anwendungen. Der Fokus lag auf der technischen Konzeption in einem agilen Entwicklungsumfeld sowie der strukturierten Kommunikation über internationale Standorte hinweg.

• Projektposition: Technischer Berater / Projektleitung / Agil Coach
• Projektaufgaben:
  • Konzeptarbeit zu Business Case
  • Einführung agiler Arbeitsweisen
  • Architektur- und Konzeptionsberatung in der frühen Projektphase (Cloud-/Edge-orientiert)
  • Sparringspartner für technische Leitfragen im internationalen Kontext
  • Unterstützung agiler Projektstrukturen (Scrum/SAFe-ähnliche Umgebungen)
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen Business, Entwicklungsteams und externen Partnern
  • Koordination projektkritischer Termine und fachlicher Abstimmungen
  • Aufbereitung von Status- und Entscheidungsvorlagen für internationale Stakeholder

Projektergebnis: Grundsteinlegung für eine modulare Applikationsarchitektur zur Integration künftiger IoT-Services; Etablierung einer klaren technischen Zielbilddefinition und Kommunikationsstruktur im agilen, multinationalen Projektumfeld.

Im Zuge der Standortübernahme eines Werkes von einer abgebenden Einheit durch den Kunden wurde eine vollständige Neustrukturierung der lokalen IT-Infrastruktur sowie die Überführung des IT-Betriebs in einen externen Managed Service initiiert. Ziel war die schnelle, compliance-konforme und zukunftsfähige Etablierung einer IT-Basisarchitektur für ca. 120 Mitarbeitende.

• Projektposition: Service Delivery Manager / Transitionsansprechpartner
• Projektaufgaben:
  • Koordination der IT-Transition vom Altbetreiber zum neuen Kunden
  • Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern zur Übernahme und Einrichtung des Managed Services
  • Aufbau eines neuen Microsoft Active Directory als zentrales Identity Management (gemäß EU-DSGVO & BSI-Vorgaben)
  • Einführung von Microsoft 365 zur Bereitstellung von E-Mail und Office-Diensten
  • Integration eines zentral gehosteten Fileservers (Windows Server 2016) im Rechenzentrum
  • Abstimmung zur Ablösung bestehender Netzwerkkomponenten (Firewall, Switches, Access Points)
  • Ansprechpartner für technische und organisatorische Fragestellungen im Transitionsprozess
  • Projektkoordination mit Projektleitung und Kunden
  • Vorbereitung von Steering Meetings

Projektergebnis: Reibungslose Übernahme des IT-Betriebs mit vollständiger Neuintegration der Kernsysteme und Einhaltung aller Compliance-Anforderungen. Erfolgreicher Aufbau einer modernen, gemanagten IT-Infrastruktur zur Unterstützung des Produktionsstandorts unter neuer Trägerschaft.

Begleitung und operative Unterstützung einer unternehmensweiten Digitalisierungsoffensive. Fokus lag auf der Einführung zentraler digitaler Plattformen wie dem Bewertungstool LORA, einem neuen Webauftritt, einem modernen Intranet sowie der DataSuite inkl. Bewertungs-App.

• Projektposition: Berater Digitale Transformation / Projektleitung
• Projektaufgaben:
  • Beratung der Projektverantwortlichen in technischer und organisatorischer Hinsicht
  • Schnittstellenfunktion für interne und externe Stakeholder
  • Koordination projektbezogener Termine und Abstimmungen
  • Kommunikation und Information aus zentraler Projektstelle heraus
  • Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung

Projektergebnis: Reibungslose Umsetzung mehrerer Schlüsselprojekte und Etablierung einer nachhaltigen Kommunikations- und Steuerungsstruktur für die digitale Weiterentwicklung über das im Projekt eingeführte Intranet.

Januar 2007 bis Februar 2012 | Coordinator Rosenthal Onlineshop
Rosenthal GmbH, 95100 Selb

• Gesamtverantwortung für die Webpräsenz und den Online-Shop der Rosenthal GmbH mit Fokus auf Markenstärkung und digitale Vertriebskanäle; maßgeblich verantwortlich für die Konzeption, Umsetzung und Einführung des ersten eigenen Webshops des Unternehmens
• Leitung des Projekts zur Migration und Integration des Onlineshops in die bestehende IT-Infrastruktur von rosenthal.de im Rahmen eines umfassenden Relaunchs (06/2011–10/2011)
• Konzeption, Aufbau und operative Verantwortung für den eigenständigen Online-Shop unter rosenthalshop.de zur digitalen Erweiterung des B2B-Vertriebsmodells (01/2007–10/2010)
• Sicherstellung eines stabilen, markenkonformen und skalierbaren E-Commerce-Setups, inkl. Auswahl von Plattform, Hosting und Schnittstellen zu Logistik und ERP (Januar 2007 – Oktober 2010)