06.10.2026 aktualisiert
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ICT Supporter /IT Koordinator / IT Administrator
Glattbrugg, Schweiz
Schweiz
HF-WirtschaftsinformatikerSkills
AbakusActive DirectoryAgile MethodologieTechnischer SupportAtlassian JiraAutomatisierungMicrosoft AzureKapazitätsmanagementCloud ComputingDatenbankenKonfliktlösungDynamic Host Configuration ProtocolProjektplanungMobile Device ManagementDNS
Fachliche Fähigkeiten und Kenntnisse:
- IT-Support & IT-Service Management
- 1st, 2nd & 3rd Level Support
- Ticketbearbeitung & Incident Management (ServiceNow, helpLine)
- Benutzeradministration (Active Directory, Entra ID, GPO, Exchange)
- Mobile Device Management (Intune, MobileIron, AirWatch)
- ITIL-Prozesse
- Systemadministration & Infrastruktur
- Windows Server, Windows 10/11
- Active Directory, GPO, DNS, DHCP
- Cloud-Technologien: Azure, M365, Exchange Online, Teams
- Virtualisierung (Hyper-V)
- SCCM für Softwareverteilung & Verwaltung
- Archivierung, Backup & Restore
- Netzwerk & Sicherheit
- DNS-Verwaltung & Analyse
- Performance & Kapazitätsmanagement
- Netzwerk- und Infrastrukturkonfiguration
- Datenbanken & ERP-Systeme
- SQL-Datenbanken
- SAP MM, Vertec, Abacus, Microsoft Dynamics 365
- Scripting & Automatisierung
- PowerShell
- Automatisierung von IT-Prozessen
- Erfahrung mit IT-Projektplanung und -durchführung
- Anwendung von agilen Methoden (Scrum, Kanban, SAFe)
- Nutzung von Jira für Aufgaben- und Projektmanagement
- Analytisches Denken & Problemlösung
- Kommunikationsstärke & Teamarbeit
- Eigenverantwortung & Belastbarkeit
- Führungserfahrung & Coaching-Kompetenz
- Konstruktive Konfliktlösung & Feedbackkultur
- Mehrjährige Erfahrung als IT-Supporter in verschiedenen Unternehmen
- Rollout-Planung & Koordination von IT-Projekten
- Erfahrung in der IT-Administration und Systemverwaltung
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2025
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherSerbischMuttersprache