22.08.2026 aktualisiert

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Sparringpartner für Führungsteams · Mediator (univ.) · QM-Auditor (TÜV)

Ottobrunn, Deutschland
Deutschland +2
info: Deutschland, Österreich, Schweiz
Diplom Betriebswirt (FH)
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Profilanlagen

2511-Profil-Coach-Dill.docx.pdf

Über mich

Ich begleite Geschäftsführungen und Führungsteams unter Druck, wenn Konflikte, unausgesprochene Themen oder strukturelle Widersprüche Entscheidungen und Umsetzung blockieren. Als Mediator und QM-Auditor kläre ich zuerst, ob Menschen, Beziehungen oder Strukturen blockieren – vor der Intervention.

Skills

ModerierungGeschäftsführungKonfliktmanagementKonfliktlösungFührungskompetenzFührungskräfteentwicklungOrganisationsentwicklungQualitätsmanagementCertified Scrum MasterTeam BuildingModerationstechnikenTeamarbeitTeam ManagementTeam-Leistungsmanagement
Kernprofil
Ich begleite Geschäftsführungen, Führungskreise und Führungsteams unter Druck, wenn Konflikte die Zusammenarbeit blockieren, Entscheidungen nicht mehr tragen oder die Umsetzung zwischen Bereichen versandet.
Typische Situationen
• Kritische Themen bleiben unausgesprochen.
• Im Meeting entsteht Scheinkonsens, danach verfolgt jeder wieder seinen Bereich.
• Rollen, Verantwortung und Schnittstellen sind unklar.
• Persönliche Spannungen und strukturelle Widersprüche verstärken sich gegenseitig.
• Eine Geschäftsführung weiß nicht, ob Mediation, Teamworkshop, Coaching oder eine strukturelle Klärung der richtige Schritt ist.
Leistungen
• Tragfähigkeits-Diagnose und Teamdiagnose vor einer Intervention
• Konfliktklärung und Wirtschaftsmediation in Geschäftsführungen und Führungsteams
• Mediation zwischen Führungskräften, Bereichen und Gesellschaftern
• Rollenklärung, Schnittstellenklärung und Klärung widersprüchlicher Ziele
• Neuausrichtung und Teamentwicklung von Führungsteams
• 1:1-Sparring für Führungskräfte bei Konflikten und Mikropolitik
• Begleitung von Unternehmensnachfolgen in Familienunternehmen
• Moderation und Konfliktklärung vor Ort sowie online
Arbeitsweise
Als Mediator höre ich, was unter den Worten liegt. Als QM-Auditor erkenne ich, wo Strukturen die Spannung nähren. Deshalb beginne ich nicht automatisch mit einer Methode. Zuerst klären wir, ob Menschen, Beziehungen oder Strukturen blockieren – und welcher nächste Schritt tatsächlich passt. Wahrnehmungsunterschiede und Ungesagtes bringe ich als überprüfbare Hypothesen ein, nicht als Wahrheit über das Team.
Erfahrung und Qualifikation
Seit 2002 selbstständig. Diplom-Betriebswirt (FH), Mediator (univ.) und QM-Auditor (TÜV). Langjährige Erfahrung unter anderem mit Führungskräften und Teams bei Deutsche Bahn, DATEV und Allianz. Standort München/Ottobrunn; bundesweit sowie online tätig.
In tragfähigen Beziehungen vertrauen wir auch im Konflikt.

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2002

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Schnittstellenkommunikation im Bahnbetrieb – Mächtig Betrieb

DB Regio, DB Fernverkehr, DB Infrago

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Begleitung der Zusammenarbeit zwischen Triebfahrzeugführer und Fahrdienstleiter – zwei Berufsgruppen, deren Entscheidungen unmittelbar voneinander abhängen, deren betriebliche Wirklichkeiten sich jedoch deutlich unterscheiden. In moderierten Austauschformaten wurden unterschiedliche Perspektiven, Rollen und Belastungen sichtbar und kritische Schnittstellenthemen direkt besprechbar. Ziel war, gegenseitige Zuschreibungen durch Verständnis für die jeweilige Arbeitssituation zu ersetzen und die Zusammenarbeit im Bahnbetrieb verlässlicher zu machen.
Kenntnisse:
Schnittstellenkommunikation, Moderation, Konfliktklärung, Perspektivwechsel, Zusammenarbeit, Bahnbetrieb, Organisationsentwicklung

KompassChallengeCoach: Operationalisierung von Führungsprinzipien

Deutsche Bahn

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Beratung von Führungskräften, die andere Führungskräfte führen, bei der Operationalisierung von Führungsprinzipien. In strukturierten Challenge- und Sparringformaten werden abstrakte Leitsätze auf konkrete Führungssituationen, Entscheidungen, Verantwortlichkeiten und die Umsetzung in der Organisation übertragen. Ziel ist, dass Führung nicht bei der Formulierung endet, sondern im Alltag beobachtbar und handlungswirksam wird.

Kommunikationstraining für angehende QM-Auditor

TÜV Süd Akademie

Sonstiges

500-1000 Mitarbeiter

Durchführung von Kommunikationstrainings in der Ausbildung angehender QM-Auditor. Im Mittelpunkt stehen professionelles Zuhören, wirksame Fragetechniken, der Aufbau von Verbindlichkeit und der Umgang mit zurückhaltenden oder defensiven Gesprächspartnern. Die Teilnehmenden lernen, kritische Sachverhalte und Abweichungen klar anzusprechen, ohne die Beziehungsebene oder ihren Prüfauftrag aus dem Blick zu verlieren. Verbindung von Auditmethodik, systemischem Verständnis und tragfähiger Gesprächsführung.
Kenntnisse:
Auditkommunikation, Qualitätsmanagement, Gesprächsführung, Fragetechniken, Konfliktklärung, Auditorenausbildung, Kommunikationstraining

Moderation von Folgeworkshops zu Mitarbeiterbefragungen

Deutsche Bahn

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Moderation von mehr als 300 Folgeworkshops zu Mitarbeiterbefragungen in Infrastruktur-, IT- und Verwaltungsorganisationen. Befragungswerte und Freitexte werden gemeinsam betrachtet, unterschiedliche Wahrnehmungen sichtbar gemacht und kritische Themen besprechbar. Begleitung von Führungskräften und Teams bei der Klärung von Zusammenarbeit, Rollen, Schnittstellen und Verantwortung. Entwicklung gemeinsam getragener nächster Schritte statt eines automatischen Maßnahmenprogramms.

Begleitung einer familieninternen Unternehmensnachfolge

Lunemann´s leckerer Lieferservice

Konsumgüter und Handel

50-250 Mitarbeiter

Begleitung eines generationsübergreifenden Nachfolgeprozesses in einem Familienunternehmen. Erwartungen, Befürchtungen und unterschiedliche Vorstellungen der beteiligten Generationen wurden in einem geschützten Prozess besprechbar. Im Mittelpunkt standen die Klärung von Rollen, die zukünftige Zusammenarbeit und eine von beiden Generationen getragene Übergabe. Als wesentlichen Gewinn beschrieb der Auftraggeber die entstandene Augenhöhe zwischen Jung und Alt.
Kenntnisse:
Unternehmensnachfolge, Wirtschaftsmediation, Familienunternehmen, Generationenkonflikt, Rollenklärung, Konfliktmoderation


Zertifikate

Qualitätsmanagement Auditor

Tüv Süd

2019

Professional Scrum Master

scrum.org

2018

Mediation und Mediative Kommunikation (univ.)

Europäischer Hochschul Verbund

2013


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