Service Delivery Manager

Projekt Name Ausbau Portfolios, Aufbau Lab
Projekt Beschreibung Ausbau Firmenportfolios, Aufbau eines Test Labs für den Bereich
Mainframe (IBM zPDT)

Tools MS Office; CRM-Tools, TSO, ISPF
Aktivitäten Einplanungen der Netzwerkinfrastruktur und Middelware,
Unterstützung beim Aufbau, Ausarbeitung von Dokumentationen, Kosten-
und Budgetkontrolle

Projekt Name Health Check Scheduling
Projekt Beschreibung Analyse und Bewertung des Schedulingbereichs der HUK-Coburg
Auditierung des Schedulingbereichs, Change-Prozess-Analyse

Tools MS Office, OPC
Aktivitäten Analyse von folgenden Bereichen: Aufbauorganisation, Prozesse,
Scheduling-Tool-Handling, Jobabläufe, Alarmierungen und der Bewertung
der Ergebnisse. Analyse und Verbesserung des Change-Prozesses in der
Produktionssteuerung

Projekt Name Management European Scheduling
Projekt Beschreibung Führung und Steuern des gesamten europäischen HP Schedulingbereichs.
Leitung diverser Projekte, wie Konsolidierung von europäischen
Schedulingaktivitäten.
Providersteuerung und Auswahl für den Print- und Schedulingbereich
Duty Manager für Major Incidents (7x24), Problem Manager for Data
Center Changes and Data Center Operations

Tools MS Office, verschiedene HP Service Management Tools




Aktivitäten Führung des europäischen Schedulingteams, Ausarbeiten und Umsetzen
von Synergiemöglichkeiten, Verantwortlich und Vorbereitung für alle
Scheduling-Audits (intern und Kunde).
Hardware-Auswahl und Umsetzung im entsprechenden Migrationsprojekt.
Lieferantenauswahl, -Bewertung, und Abrechnungskontrolle
Change-Management
Budget- und Kostenverantwortung,
Kundenmanagement

Automation, Output-Management and Print

Projekt Name Management of Scheduling Services

Projekt Beschreibung Führung und Steuern der Scheduling Servicebereiche der deutschen EDS
Outsourcing Kunden, incl. der Migrationsprojekte (Ablauf-Planung,
Hardware-Steuerung, Durchführung als PL).
Mainframe-Automation und Management des Massendrucks für
verschiedene Kunden aus den Bereichen Fertigungsindustrie, Banken,
Handel und Energie.

Lieferantenmanagement
Change-Management
Budget- und Kostenverantwortung,
Kundenmanagement

Tools MS Office, verschiedene EDS Managementtools
Aktivitäten Führungsverantwortung für 80 Mitarbeiter und 29 Kunden,
Budget- und Kostenverantwortung, Finance / Controlling für Mainframe
North- und Central HUB (Reporting an die HUB-Führung),
Überwachung der Durchführung von Lieferantenaudits
Verantwortlich und Vorbereitung für alle Scheduling-Audits (intern und
Kunde)
Lieferantenauswahl, -Bewertung, und Abrechnungskontrolle

Strategieverantwortung für den Scheduling- und Print-Bereich.

Unterstützung durch Angebote für zusätzliches Geschäft. Konsolidierung
des Schedulingbereichs. Umsetzen von Synergien im Scheduling, MF-
Automation und Output-Bereich.

Name Scheduling und Mainframe Automation

Beschreibung Führung und Steuern des EDS Produktions- und Schedulingbereichs für die
Opel-Werke

Tools MS Office, verschiedene EDS Managementtools
Aktivitäten Führung des deutschen Schedulingteams mit starkem Fokus auf Opel, SLA-
Verantwortung, Finanz- und Kontrollfunktion, Ausarbeiten und Umsetzen
von Synergiemöglichkeiten, Budget- und Kostenverantwortung, Assets,
Mitarbeiterausbildung und Angebotsunterstützung.
Durchführung von Lieferantenaudits

Beschreibung Kundenverantwortung und Weiterentwicklung für alle Services laut SLA
Mainframe, Netzwerk, Network-Security, Server, Anwendungen

Tools MS Office, verschiedene EDS Managementtools
Aktivitäten Verantwortlich für alle Accountaktivitäten, - Finanzen - Controlling -.
Asstes, SLA-Verantwortung, Kundenaudit, Weiterentwicklung des Kunden-
IT-Bereichs.
Projekt Implementierung eines SAP R3-Systems für den Kunden über alle
Komponenten. Das Projekt war eine Transformation von SAP R2
(Mainframe) zu SAP R3 (Midrange).

Beschreibung Transformation der Peguform IT nach EDS (Outsourcing Projekt)


Tools MS Office, verschiedene EDS Managementtools

Funktion Supervisor für die IT-Bereiche Logistik, Materialverwaltung, Einkauf und
Versand

Beschreibung Anwendungsentwicklung und Projektierung von Standard-Software
(CIMOS), EDI

Tools MS Office, SAP R2, CIMOS (Fertigungssteuerungssystem)
Aktivitäten Gesamtsystemverantwortung (kaufm. und technisch) als Gruppenleiter
Entwicklung von Programmen, Customizing der R2 Software
Personalverantwortung

Funktion Projektmanagement

Projekt Name JIT (Just in time) Projekt.
Projekt Beschreibung Entwicklung und Einführung eines JIT-Systems für die Anlieferung von
Stoßfängern

Aktivitäten Führung des Projektes, Ausarbeitung des Projektablaufs, erstellen und
verfolgen der Projektaktivitäten, Projektkontrolle (Finanzen und Zeit)

Projekt Name Einführung der Komponenten Einkauf, MRP, Fertigungssteuerung, Versand
und Rechnungswesen.
Projekt Beschreibung Einführung von Standardsoftware (CIMOS) für das Modul
Rechnungswesen.

Aktivitäten Projektplanung, erstellen und verfolgen der Projektaktivitäten
(Customizing, Optimieren, Testen und produktiv Setzung),
Projektkontrolle (Finanzen und Zeit)

Beschreibung Anwendungsentwicklung

Tools PL/1, COBOL, Assembler, CICS, TSO, DL/1 ABAP
Aktivitäten Analyse und Entwicklung von Programmen für den Fertigungs- und
Logistikbereich

Beschreibung Sachbearbeiter

Aktivitäten Ausbildung zum Industriekaufmann mit Abschluss Gut
Sachbearbeiter Materialdisposition und Lieferprogramm