19.09.2026 aktualisiert
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Voice AI & Modern Work | AI Transformation & Azure AI Consultant | Microsoft Copilot |
Datteln, Deutschland
Weltweit
Fachinformatiker SystemintegrationÜber mich
AI & Technology Consultant mit langjähriger Enterprise-Erfahrung in Microsoft Teams, Azure und Voice. Schwerpunkt auf AI Transformation, Microsoft Copilot, Azure AI und Voice AI. Erfahrung in Enterprise Architecture, Technical Leadership und komplexen Cloud- und UCC-Transformationen.
Skills
AI AgentsCopilotMicrosoft AzureSolution ArchitectureGenerative AIMicrosoft TeamsArtificial Intelligence Markup Language (AIML)
AI Transformation & Microsoft Copilot
AI Transformation Leader mit Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung praxisnaher AI-Use-Cases im Enterprise-Umfeld. Microsoft Copilot, Copilot Studio, AI Agents und Generative AI für moderne Arbeits- und Geschäftsprozesse.
Azure AI & Cloud Architecture
Konzeption und Umsetzung von Azure-basierten AI- und Cloud-Lösungen mit Azure AI, Azure OpenAI, Microsoft Graph, Azure Communication Services und modernen Azure-Architekturen.
Voice AI & AI Automation
Entwicklung cloudbasierter Voice-AI-Lösungen und AI Voice Agents mit Azure Communication Services, Azure OpenAI und Call Automation. Entwicklung von LIA (Licina Intelligent Assistant) sowie AI- und Healthcare-PoCs.
Microsoft Teams & Teams Phone
Langjährige Enterprise-Erfahrung mit Microsoft Teams, Teams Phone, Direct Routing, Operator Connect sowie komplexen Voice- und UCC-Transformationen.
Voice, SBC & AudioCodes
Architektur und Implementierung von AudioCodes SBC-Lösungen, zentralisierten Azure-SBC-Infrastrukturen, Enterprise Voice sowie Voice-as-a-Service-Plattformen für Service Provider, Reseller und Endkunden.
Enterprise Solution Architecture
End-to-End-Konzeption komplexer Microsoft-, Azure-, Cloud- und UCC-Lösungen inklusive Zielarchitektur, Migration, Integration und technischer Umsetzung.
Technical Project Leadership
Technische Leitung internationaler Enterprise-Projekte mit bis zu 20.000 Usern. Steuerung von Architektur, Ressourcen, Stakeholdern, internen Teams und Third-Party-Partnern.
Contact Center & Customer Experience
Erfahrung mit Contact-Center-Architekturen und der Integration von Lösungen wie Luware in Microsoft Teams und Enterprise-Voice-Umgebungen.
Managed Services & Service Provider
Entwicklung und Weiterentwicklung skalierbarer Service-Provider- und Managed-Service-Architekturen für Voice, UCC und Microsoft Teams.
Enterprise Consulting & Presales
Technische Beratung, Solution Design, RFPs, Angebotsentwicklung, Kundenpräsentationen und Übersetzung von Business-Anforderungen in skalierbare technische Lösungen.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2026
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
LIA – AI Voice Assistant | Healthcare PoC
Konzeption und Entwicklung eines AI-basierten Voice Assistants für den Einsatz im Healthcare-Umfeld. Aufbau der Lösung auf Microsoft Azure mit Azure Communication Services, Azure OpenAI, Microsoft Graph und Call Automation. Entwicklung von Voice-AI- und Automatisierungsszenarien für telefonische Kommunikation, Terminprozesse und digitale Assistenz.
Konzeption und maßgebliche Entwicklung einer skalierbaren AudioCodes Voice-as-a-Service-Infrastruktur für den Einsatz als Service Provider. Aufbau einer zentralen Voice-Plattform zur Bereitstellung von Microsoft Teams Telefonie- und Voice-Services für Reseller und Endkunden. Entwicklung der technischen Architektur, Service- und Betriebsmodelle sowie Integration der erforderlichen Voice-Komponenten und Plattformen.
Konzeption und Umsetzung der Microsoft Copilot Integration im Unternehmensumfeld von Nuvias. Entwicklung von Integrations- und Enablement-Konzepten für Microsoft 365 Copilot sowie Unterstützung bei der Einführung und technischen Umsetzung. Beratung zu AI-gestützten Modern-Work-Szenarien und Integration in bestehende Microsoft-365-Umgebungen.