16.09.2025 aktualisiert

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Dynamics 365 Senior Consultant & Citizen Developer

Osterholz-Scharmbeck, Deutschland
Weltweit
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Profilanlagen

Kurzprofil - Short Version - Andre Beyer - dynovate GmbH.pdf

Skills

AntriebChemieAtlassian ConfluenceAtlassian JiraAutomatisierungMicrosoft AzureKundenbeziehungsmanagementBusiness SoftwareKundendienstBeratungMicrosoft Dynamics CrmEnglischMicrosoft Exchange ServerVertriebField Service ManagementMarketingHP Thin ClientsMaschinenbauProjektmanagementMicrosoft DynamicsMicrosoft Visual StudioTeam Foundation ServerNetzwerktechnikMicrosoft Power BIAzure Active DirectoryGastronomieMicrosoft SharepointSQL Server Reporting ServicesTeamviewerMicrosoft TeamsSchleifmaschinenMicrosoft PowerAppsFußballVMware
Ich bin seit über 8  Jahren als Dynamics 365 CRM Consultant tätig und habe in dieser Zeit über 40 Projekte in verschiedenen Branchen erfolgreich betreut. Meine Schwerpunkte liegen in der Automatisierung, Anpassung und Beratung von Dynamics 365 Lösungen. Ich halte mich stets auf dem neuesten Stand der Technik und habe großen Spaß daran, neue Funktionen und Produkte von Microsoft auszuprobieren, um meinen Kunden aus eigenen Erfahrungen bestmöglich helfen zu können. Ich bin Experte für alle Themen rund um Microsoft Business Applications.

Qualifikationen / Zertifizierungen:
  • Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online Deployment
  • Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration
  • Microsoft Dynamics CRM 2016 Customization and Configuration
Sprachen:
  • Deutsch
  • English
Tätigkeitsfelder:
  • Projektmanagement
  • Workshops, Analysen und Konzeption
  • Schulungen
  • Bestandskundenbetreuung (Kaufmännisch und Fachlich)
  • Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen und Messen
  • Marketingunterstützung
  • Betreuung von Vertriebs- und Implementierungspartner
  • Planung und Durchführung von Partnertagungen
Dynamics 365 Bereiche:
  • Microsoft Power Platform
    • Power Apps
    • Power Automate
    • Power BI
    • Power Virtual Agent
  • Dynamics 365 Sales
  • Dynamics 365 Customer Service
  • Dynamics 365 Field Service
  • Dynamics 365 Marketing
  • Microsoft Power Apps Portals

Branchen:
  • Dienstleistung
    • Inkasso
    • Dokumenten Management Services
  • Maschinenbau
    • Schleifmaschinen
    • Antriebstechnik und Automatisierung
  • Sport
    • Fußball
  • IT
    • Internet-Exchange
    • Server Vertrieb u. Hosting
    • Thin Client Produktion u. Verkauf
  • Banken
  • Tourismus/Gastronomie
  • Chemie
  • Energie
  • Öffentliche Verwaltung
  • Gesundheit/Soziales/Pflege
  • Versicherung
Geschäftsfelder:
  • Customer-Relationship-Management
  • Search Recommendation Engine
  • Telekommunikationsdienstleistungen
  • Sales
Erfahrung:
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Projektmanagement
  • Netzwerksysteme
  • 2nd Level Support
  • Software-Testing

Geschäftslösungen:
  • Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365
  • Microsoft Power Platform
  • Microsoft SharePoint
Geschäftswerkzeuge:
  • Microsoft Dynamics 365
  • Microsoft Power Automate
  • Microsoft Teams
  • Microsoft Power Virtual Agent
  • Atlassian Jira
  • Atlassian Confluence
  • Azure AD
  • Azure DevOps Server
  • Microsoft Power Apps
  • Microsoft Office
  • Virtual PC, VM Ware
  • TeamViewer
  • Visual Studio
  • SSRS / FetchXML Reports
  • Team Foundation Server

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Dynamics 365 Senior Consultant

Pharma und Medizintechnik

Dynamics 365 Senior Consultant

Industrie und Maschinenbau

Dynamics 365 Senior Consultant

Telekommunikation

1000-5000 Mitarbeiter

Entwicklung neuer und Verbesserung bestehender Prozesse im Immobilien Sektor.

Dynamics 365 Senior Consultant

Pharma und Medizintechnik

Dynamics 365 Business Analyst für Produkte und Dienstleistungen in Laboren

Dynamics 365 Senior Consultant

Konsumgüter und Handel

Dynamics 365 Senior Consultant

Internet und Informationstechnologie

Dynamics 365 Senior Consultant

Architektur und Bauwesen

Dynamics 365 Senior Consultant

Pharma und Medizintechnik

Gegenstand der Beauftragung ist die Konzeptionierung und der Bau eines frischen Dynamics 365 Sales.

Dynamics 365 Senior Consultant

Sonstiges

Hauptbestandteil des Auftrags ist im Wesentlichen das Redesign des neuen xRM Systems.

Dynamics 365 Senior Consultant

Konsumgüter und Handel

Aufbau und Erstellung eines Standard Dynamics 365 Sales, Custom Apps, Feldanpassungen, Erstellung von Dashboards.

Dynamics 365 Senior Consultant

Sonstiges

Hauptbestandteil des Auftrags ist die Analyse und Anpassung bestehender Prozesse, das Erweitern von Javascripts, Flows, Workflows, Feldern und Formularen.

Dynamics 365 Senior Consultant

Sonstiges

Neugestaltung des Lead Deal Prozess (xRM) für Investment Manager und weitere Abteilungen.

Dynamics 365 Senior Consultant

Internet und Informationstechnologie

Umstieg vom aktuellen On Premise System in die Cloud.

Dynamics 365 Senior Consultant

Internet und Informationstechnologie

Anpassung des internen Kundensystems. Erstellen von Prototypen für die interne Verwendung.

Dynamics 365 Senior Consultant

Internet und Informationstechnologie

Redesign und Anpassung der bisherigen Preiskalkulation.

Dynamics 365 Senior Consultant

Konsumgüter und Handel

Erstellung von PCF-Funktionen zur Darstellung bestehender Accounts.

Dynamics 365 Consultant

Energie, Wasser und Umwelt

Migration von Salesforce zu Dynamics 365. Aufbau des Vertriebsprozess, Automatisierung von Prozessen, Datenimporten. Anbindung an Dynamics Business Central.

Dynamics 365 Consultant

Versicherungen

Aufbau eines kompletten Betrieblichen Altersvorsorge xRM. Erstellen und Verwalten von Verträgen, Beitragsberechnungen und Zuschusskalkulation zur Betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterverwaltung, Beratungsprotokollen, Entgeltumwandlungen etc.. Erstellung von Power Apps für den Außendienst, Einrichtung eines Service Portals

Dynamics 365 Consultant

Internet und Informationstechnologie

Integration Dynamics 365 Sales. Schreiben von User Stories, Task Bearbeitung nach Kundenworkshops. Prozessautomatisierung mittels Einsatzes der Microsoft Power Platform.

Dynamics 365 Consultant

Internet und Informationstechnologie

Bewertung bestehender CRM-Prozesse im Bereich Sales. Anpassung und Verschlankung von Workflows, Felder, Formular und Views. Automatisieren (Power Automate) von Sales Prozessen, Anbindung an Outlook.

Dynamics 365 Consultant

Konsumgüter und Handel

Erstellung eines Vertriebsprozess vom Auftragseingang bis hin zur Rechnungstellung. Des Weiteren Anbindung, Konfiguration zum ERP-NAV.

Dynamics 365 Consultant

Pharma und Medizintechnik

Durchführung von Workshops und Prozessanalysen des bestehenden Kundensystems. Erweiterung des Bestellprozess basierend auf zuvor definierten User Stories. Customizing und Integration von kleineren JavaScripts. Einsatz von Power Automate zur Automatisierung des Bestellprozess. Anbindung an Outlook. Nach Projektübergabe – Kundensupport

Dynamics 365 Consultant

Internet und Informationstechnologie

Analyse bestehender Prozesse in Dynamics 365 Sales und Projektplanung/Steuerung für die Fachbereiche. Durchführung von Workshops/Training, Anpassungen in Dynamics 365 Sales. Schreiben von Test-Cases, User Stories und allgemeine Projektdokumentation. Anbindung Dynamics 365 Sales an bestehendes SAP-System.

Dynamics 365 Consultant

Internet und Informationstechnologie

Anforderungsanalyse – Workshops mit dem Kunden. Erstellung eines individuellen Vertrag Management in Dynamics 365 Sales. Schreiben von Test-Cases, User Stories und allgemeine Projektdokumentation. Nach GoLive – Support für den Kunden bei Problemen.

Dynamics 365 Consultant

Öffentlicher Dienst

Bestehende Prozesse anpassen/erweitern/ändern. Bearbeitung von Workflows, Business Prozess Flows und Geschäftsregeln. Weiterer Bestandteil Datenmigration. Anpassungen von Formularen, Feldern, Beziehungen und Layout.

Dynamics 365 Consultant

Internet und Informationstechnologie

Customizing des bestehenden Dynamics 365 Sales. Analyse bestehender Prozesse (Workflows, Business Prozess Flows und Geschäftsregeln). Erweitern von Formularen, Feldern, Beziehungen und Layout gemäß Kundenworkshop. Cleanup überflüssiger Prozesse und Feldern.

Dynamics 365 Consultant

Energie, Wasser und Umwelt

Customizing des bestehenden Dynamics 365 Sales. Analyse bestehender Prozesse (Workflows, Business Prozess Flows und Geschäftsregeln). Erweitern von Formularen, Feldern, Beziehungen und Layout gemäß Kundenworkshop. Cleanup überflüssiger Prozesse und Feldern.

Dynamics 365 Consultant

Öffentlicher Dienst

Übernahme eines Teilprojekts mit dem Thema, Erstellung von Testkonzepten und Präsentationen zum Thema Software Testung.

Dynamics 365 Consultant

Industrie und Maschinenbau

Kommunikation mit internen und externen Dienstleistern, Unterstützung der User Tester, Dokumentation von Tests, Erstellung manueller und automatisierter Tests mit Hilfe der Software "Leapwork" und "Jira", Erarbeitung von Schulungsunterlagen für Benutzerschulungen, Erstellung von Testkonzepten.

Dynamics 365 Consultant

Sonstiges

Machbarkeitsprüfung zur Überführung eines Altsystems in Microsoft Dynamics 365.
Inhalt ging es um die Sichtung von bestehendem Altsystem, Anforderungsaufnahme, Dokumentation und Auflistung aller Anforderung der Machbarkeit "Überführung der TUI Altsysteme in Microsoft Dynamics 365".

Dynamics 365 Consultant

Banken und Finanzdienstleistungen

Softwaretests von Dynamics 365 Sales. Inhaltlich ging es um die Kommunikation mit den internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern. Eine von weiteren Aufgaben galt der Unterstützung der User Tester, Dokumentation von Tests, Erstellung manueller und automatisierter Tests mit Hilfe der Software "Leapwork" und "Jira". Des Weiteren wurde ich mit der Erarbeitung von Schulungsunterlagen für Benutzerschulungen, Erstellung von Testkonzepten beauftragt.

Dynamics 365 Consultant

Internet und Informationstechnologie

Begutachtung des bestehenden CRM Systems (Customizing und Funktion) für Anwaltliche Maßnahmen durch den Inhaber. Weitere Anforderung beim Kunden, Test des Systems,
der Support der User bei technischen Fragen, Erstellung manueller Tests mit Hilfe der Software "Testlodge" und die Erarbeitung von Schulungsunterlagen für Benutzerschulungen.

Dynamics 365 Consultant

Marketing, PR und Design

Renaming des Kunden DFL Stiftung. Die Anforderungen beim Kunden waren neben der Änderung von Web-Formularen auch Feldnamen und Beschreibungstexte zu ändern bzw. zu erweitern. Im weiteren Projektverlauf wurden Texte, Signaturen, Absender, Vorlagen, Logos und Projektaktenzeichen geändert.

Dynamics 365 Consultant

Banken und Finanzdienstleistungen

Konzeptionierung neuer Prozesse in die bestehende Kundenumgebung. Aufbereitung von Dokumentationen und Präsentation. Durchführung von Schulungen

Dynamics 365 Consultant

Industrie und Maschinenbau

Customizing in der Liveumgebung. Auf Basis von Workshops wurde das System angepasst und erweitert. Automatisierungen in Form von Workflows, JavaScript und Geschäftsregeln wurden ebenfalls im System integriert.

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