26.10.2026 aktualisiert
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100 % verfügbarSenior Innovation & Transformation Manager | Digital Sales & Automotive
Rösrath, Deutschland
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BetriebswirtÜber mich
Mit über 10 Jahren Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business, IT und Online-Touchpoints im Automotive und Online-Marketing Sektor. Ich bin spezialisiert auf die Digitalisierung komplexer, datenintensiver Customer Journeys sowie die Implementierung KI-gestützter Innovationen.
Skills
InnovationAgiles TestenChange ManagementCustomer Value PropositionInnovationsmanagementLeadgenerierungLead-ManagementTransformationsmanagementStakeholder ManagementCRM-MarketingAutomotive Services
Projekt- & Transformationsmanagement
Agil (Scrum, Kanban, SAFe-Praxis), klassisch & hybrid, Transformations-Roadmaps, Change Management, Stakeholder-Management, Business Process Reengineering
KI & Innovation
Erstes KI-Projekte 2018: , Google-Cloud-Voicebot, ML-basierte Schadenserkennun, Use-Case-Bewertung
Customer Experience & Digital Sales
Customer Insights, User Research, NPS, Omnichannel. 100+ digitale Customer Journeys, Lead Management, E-Commerce (Adobe Commerce)
Branchen
Automotive (OEM, Händlernetz, Finanzierung & Leasing), Prüf- & Servicedienstleistung, E-Commerce
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2019
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut