02.08.2026 aktualisiert
Premiumkunde
20 % teilweise verfügbarBusiness Analyst | Requirements Engineer | Fachkonzeption | Prozessoptimierung & Digitalisierung
Hiddenhausen, Deutschland
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Master of Science Intelligente Systeme (Informatik)Über mich
Business Analyst & Requirements Engineer mit über 7 Jahren Erfahrung in Anforderungsanalyse, Fachkonzeption und Prozessoptimierung. Erfahren in der Entwicklung praxisnaher Lösungen an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, Management und IT.
Skills
InnovationKünstliche IntelligenzAutomatisierungGeschäftsprozesseProzessoptimierungCertified Scrum Product OwnerProjektplanungDigitalisierungInnovationsmanagementIntelligente SystemeProjektmanagementManufacturing Execution SystemsMicrosoft ProjectWindows Application Programming InterfaceProduktentwicklung
Business Analyse & Requirements Engineering
Digitalisierung & Prozessoptimierung
IT-Projektmanagement
KI & Automatisierung
Product Ownership
Systemintegration
Qualitätssicherung & Testing
Technisches Verständnis
Analyse, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen sowie Moderation von Workshops. Erfahrung in Prozessanalyse, User Stories, Akzeptanzkriterien und der Abstimmung zwischen Fachbereichen, Management und Entwicklung.
Digitalisierung & Prozessoptimierung
Konzeption und Umsetzung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten mit Fokus auf Prozessoptimierung, Effizienzsteigerung und der Einführung digitaler Lösungen.
IT-Projektmanagement
Steuerung von Software-, Digitalisierungs- und KI-Projekten von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-Live. Erfahrung in Projektplanung, Stakeholdermanagement, Priorisierung und Projektcontrolling.
KI & Automatisierung
Konzeption und Umsetzung KI-gestützter Anwendungen und automatisierter Workflows. Erfahrung mit Generativer KI, n8n, LLMs sowie der Integration intelligenter Lösungen in Geschäftsprozesse.
Product Ownership
Backlog Management, User Stories, Priorisierung, Roadmaps sowie enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams in agilen Softwareprojekten.
Systemintegration
Analyse und Integration komplexer Systemlandschaften sowie Erfahrung mit APIs, ERP-, MES- und weiteren Unternehmenssystemen.
Qualitätssicherung & Testing
Planung und Begleitung von Test- und Abnahmeprozessen (UAT), Definition von Qualitätskriterien sowie KPI-basierte Erfolgsmessung.
Technisches Verständnis
M.Sc. Intelligente Systeme (Informatik) mit fundiertem Verständnis moderner Softwarearchitekturen, Datenmodelle, APIs und Softwareentwicklung als Basis für fundierte fachliche Entscheidungen.
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2025
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Konzeption, Planung und Steuerung der Neuentwicklung des Hermes-Serviceportals mit Fokus auf FAQ-Optimierung, KI-gestützte Beantwortung von Kundenanfragen und Self-Service-Prozesse. Ziel ist die Reduktion manueller Kontakte (Telefonie), die Steigerung der Kundenzufriedenheit und eine zukunftsfähige Customer-Journey.
Projektbeschreibung
Konzeption und Steuerung eines KI-gestützten Workflows zur automatisierten Verarbeitung, Validierung und strukturierten Ablage von Hotel- und Roominglisten.
Aufgaben
- Anforderungsaufnahme und Stakeholdermanagement
- Analyse und Strukturierung von Geschäftsprozessen
- Definition fachlicher Anforderungen
- Abstimmung von Schnittstellen und Datenquellen
- Qualitätssicherung und Optimierung der KI-Ergebnisse
- Koordination zwischen Kunde und Entwicklungsteam
Keywords
KI, Business Analyse, Prozessautomatisierung, Requirements Engineering, Workflow Automation, Stakeholdermanagement
Projektbeschreibung
Entwicklung eines KI-gestützten Chatbots zur semantischen Analyse von Unternehmensdaten. Aufbau einer automatisierten RAG-Pipeline zur Verarbeitung und Bereitstellung relevanter Informationen über natürliche Sprache.
Aufgaben
- Fachliche Konzeption und Anforderungsmanagement
- Aufbau automatisierter Workflows mit n8n
- Integration von LLMs und Vektordatenbank
- Testing, Qualitätssicherung und Optimierung
Technologien
Generative AI, RAG, n8n, OpenAI, DeepSeek, API-Integrationen