25.10.2026 aktualisiert

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Premiumkunde
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CEO, Sen. Consultant, Project-/Program Manager, Interim-Manager, PMO, Coach, Mediator, Trainer

Wien, Österreich
Weltweit
MBA (General Management/Unternehmensführung), MSc (Beratungs- und Kommunikationswissenschaften)
Wien, Österreich
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Profilanlagen

20261022_NLC_Novosel_CV_Allgemein_DE.pdf
20261022_NLC_Novosel_CV_General_EN.pdf

Über mich

Wo Projekte und Organisationen feststecken, bringe ich sie wieder in Bewegung und hole die Kuh vom Eis. Ich erfasse Komplexität schnell, benenne die eigentlichen Ursachen und entwickle zukunftsfähige Lösungen statt langer Studien. Ich setze wirksam um und befähige Ihr Team, selbst weiterzuführen.

Skills

Strategische Planung (Account Planning)AkquisitionsprozesseAgile FührungAtlassian ConfluenceAtlassian JiraBusiness Continuity And Disaster RecoveryBehavior Driven DevelopmentBusiness AnalysisBusiness-CoachingUnternehmensberatungBusiness ExcellenceGeschäftsprozessmodellierungProzessoptimierungChange ManagementKommunikationsmanagementKonfliktmanagementDue DiligencePerformance ManagementFinancial Risk ManagementFührungskompetenzSkalierbarkeitInnovationsmanagementInterim ManagementFührungsverantwortungLean ProzesseLean EnterpriseLean Six SigmaFührungskräfteentwicklungMarktentwicklungMarktumfeldMarktdurchdringungMarktanforderungenProjektmanagementPost-merger IntegrationsMicrosoft BetriebssystemeOperational ExcellenceOrganisationsentwicklungPRINCE2Programm-ManagementProjekt-RisikomanagementAnalyse der KennzahlenPersonalberatungStrategieausführungRisikoanalyseSales DevelopmentSales OperationsSwot-AnalyseStakeholder ManagementStrategische AusrichtungStrategische PartnerschaftStrategische KommunikationWordPressHr-UnterstützungProzess ManagementAnalyse von GeschäftsprozessenStakeholderkommunikationLifecycle ManagementSales Performance ManagementDigital ComplianceHR-TransformationHR-GovernanceTeam BuildingADONISCoaching und MentoringTeam ManagementHR-BeratungStiftungsmanagementWasserfallmodellAccount ManagementPersonal-StrategieEntwicklung von ImmobilienKpi-Berichterstattung
Unternehmensberaterin & Interim Managerin | Projekt- und Programmmanagement | Transformation & Change Management | Agile Coach | Business Coach

Als Geschäftsführerin der NLC Business GmbH (Unternehmensberatungsboutique) mit über 30 Jahre Berufserfahrung inkl. Führungsrollen bis COO, CEO und Vorstand berate & begleite ich Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größen (vom Start-up über Mittelstand bis zu Konzernen).

Hohe Methodenkompetenz mit Hands-on-Mentalität sowie strategisches und systemisches Denken, analytische Stärke, Change-Kompetenz, Kommunikationsstärke und ein konstruktiver, mediativer Umgang mit Konflikten zeichnen mich aus.

KOMPETENZFELDER

Strategie & Unternehmensführung
Strategieberatung, Strategieentwicklung & Strategieumsetzung, Interim Management (Interim COO / Interim CEO), Geschäftsmodellentwicklung, Unternehmenssteuerung, Finance & Controlling

Organisationsentwicklung, Transformation & Change Management
Organisationsentwicklung und Reorganisation, Target Operating Model, Prozessmanagement und Prozessoptimierung, Business Process Modelling, Business Continuity, Digitalisierung und digitale Transformation, Change- und Kommunikationsmanagement

Projektmanagement & Programmmanagement
Klassisches Projektmanagement (PRINCE2 7, Wasserfall), agiles Projektmanagement (SAFe 6.0, Scrum, Scrum Master, Agile Coach), hybride Vorgehensmodelle, PMO-Aufbau und Projektsteuerung, IT-Projekte, ERP- und CRM-Einführungen, Anforderungsmanagement, Stakeholdermanagement und Stakeholderkommunikation

People, Culture & Leadership
Personalentwicklung und Teamentwicklung, Performance Management, Führungskräfteentwicklung, Trainings und Seminare, Business Coaching, Executive Coaching, Mentoring und Sparring (inkl. C-Level), Konfliktmanagement, Eskalationsmanagement, Mediation (ZivMedG)

Wachstum, Innovation & Sales
Business Development, Marktanalysen und Marktpositionierung, Innovationsmanagement, Produkt-Launches, Customer Value, Begleitung von Start-ups

Restrukturierung & Risikomanagement
Sanierung und Restrukturierung, Turnaround, M&A und Post-Merger-Integration, Risikoanalyse und Risikomanagement

Moderation & Vorträge
Workshop-Moderation, Großgruppenformate, Strategieklausuren, Keynote Speaking

BRANCHEN
Banken und Finanzdienstleister, Energiewirtschaft und Infrastruktur, Bauwirtschaft, Industrie, Handel und Retail, öffentliche Verwaltung, Forschung und Gesundheitswesen, Bildung und Training

AUSBILDUNG & ZERTIFIZIERUNGEN
  • MBA Business Management
  • MSc Consulting & Kommunikationswissenschaften
  • PRINCE2 7 Practitioner
  • Leading SAFe 6.0
  • Scrum Master / Agile Coach
  • Eingetragene Mediatorin nach Zivilrechts-Mediations-Gesetz (ZivMedG)

ARBEITSWEISE
Sprachen: Deutsch und Englisch (tlw. Französich)
Einsatzorte: v.a. Österreich, Deutschland, Schweiz (DACH) und gerne international
Remote, hybrid und vor Ort, hohe Reisebereitschaft

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2010

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischgutItalienischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Führungskräfte-Training und Entwicklung, Coaching

MediaMarkt Österreich

Konsumgüter und Handel

1000-5000 Mitarbeiter

  • Entwicklung & Durchführung eines Führungskräfte-Entwicklungsprogramm für Marktgeschäftsführende
  • Coaching von Peergroups und Einzel-TLN

Interim-Manager, Change/Post Merger Integration, PL-ERP Systemeinführung (DE-FR Konzern)

  • Projektleiter für die Implementierung eines neuen Bau-ERP-Systems inkl. Schnittstellen/Module zu/aus Microsoft Business Central und SAP im Headquarter sowie weiteren ERP-Systemen, Datenmigration und Ablöse alter Systeme sowie Einführung neuer Prozesslogiken (Change) und Aufbau interne PL & PMO
  • Post Merger Integration einer deutschen mittelständischen Baugruppe im Bereich Eisenbahninfrastruktur in den französischen Mutterkonzern
  • Change-Management, Transformation & Digitalisierung, Organisationsentwicklung, Agile work
  • Sparring C-Level für strategische, operative und kulturelle Neuausrichtung, Generationenwechsel
  • Aufbau Projektteam und PMO intern
  • Projektleiter für die Implementierung eines neuen Bau-ERP-Systems inkl. Schnittstellen/Module zu/aus Microsoft Business Central und SAP im Headquarter sowie weiteren ERP-Systemen, Datenmigration und Ablöse alter Systeme sowie Einführung neuer Prozesslogiken (Change)
  • Beratung Finanzbereich zu Prozessen im Umgang mit HGB und IFRS-Reporting
  • Coaching Mitarbeitende, Eskalations- und Konfliktmanagement, Mediation, Moderation

Interim Manager - Co CEO

  1. Interim-Management Industriebetrieb als Co-CEO
  2. Strategie: Ist-Analyse, Partnerlandschaft, Marktevaluierung, etc.
  3. Evaulierung von Optimierungspotenzialen in der KMU-Prozesslandschaft
  4. Vorantreiben der Digitalisierungsstrategie (Dynamics/Navision, etc.)
  5. Analyse und Bewertung neuer Marktstrategien
  6. Vorbereitung Übergabe CFO-Agenden an Nachfolger
  7. Mitarbeitercoaching

PL & Senior Expert Immobilienstandort & new way of work

Verein

Energie, Wasser und Umwelt

50-250 Mitarbeiter

  • Projektleitung, PMO und Senior Experte für die Begleitung des Vereins betreffend neue Standortsuche oder Sanierung des Bestandes i.S. „green office“,
  • Suche & Prüfung vakanter Optionen (Baurechtsoption) sowie zukunftsfitter Mietimmobilien,
  • Projektlaunch & Kick-Off „new way of work“,
  • Raumbedarf & Funktionenprogramm im Einklang mit neuem Arbeitszeitmodell,
  • Organisationsentwicklung, etc.

Projektleitung, PMO, Senior Berater und Analyst

Landesverwaltung Österreich

Öffentlicher Dienst

>10.000 Mitarbeiter

  • Übernahme PL & PMO für den „OE-Check“, Analyse der Organisationsprozesse,
  • Interviews mit Führungs- und Schlüsselkräften zu den Prozessen und der Systemnutzung im Land, Großgruppenworkshops (World Café, etc.) zur Verdichtung der Analyseergebnisse,
  • Ableitung strategischer Optionen und Verbesserungsmaßnahmen,
  • Prüfung neuer IT-gestützter Methoden der Zusammenarbeit (z.B. Confluence/JIRA für Projektleitende, etc.)
  • Workshops mit den Bereichs- &  Abteilungsverantwortlichen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
  • Erstellung finaler Ergebnisberichts für die Landesverwaltung inkl. Vorschläge für Optimierungen

Begleitung eines österr. IT-Unternehmens bei internen Restrukturierungen

Österreichisches IT-Unternehmen/internationaler Konzern

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

  • PL und Senior Expert für das Projekt „strategische Ausrichtung“ der österreichischen Konzerntochter und Evaluierung von Optimierungspotenzialen in der Organisation
  • Definition von Stellenprofilen für einen zweiten COO/CEO, personelle Restrukturierungen,
  • Fokussierung auf künftige Zielkundensegmente und Erarbeitung strategischer Stoßrichtungen
  •  Risikoeinschätzung in Sachen Restrukturierung in der internationalen Konzernmutter und Auswirkungen auf das Österreich-Geschäft
  • C-Level Sparring
  • Workshops, Interviews

Senior Consultant - Expat/RO

Österr. Consultingunternehmen

Industrie und Maschinenbau

10-50 Mitarbeiter

  • Aufbau Consultingsparte für ein Consulting Unternehmen (Schwerpunkt internationaler Anlagenbau)
  • Übernahme von Projekten im Industriebereich wie z.B. Einsatz als Expat in Rumänien für eine Post Merger Integration eines deutschen Anlagenbauunternehmens für das Tochterunternehmen im Industrie- und Anlagenbaubereich (Erdöl-/Erdgasindustrie)
  • Set-up Geschäftsprozesse, etc.
  • Stakeholder- und Partner Management
  • Arbeitskräfteüberlassung

Consultant, Projekt-Manager und Trainer

Malik Management Zentrum St. Gallen/CH

Sonstiges

500-1000 Mitarbeiter

  • Consultant, Trainer und Projektmanager für diverse Projekte im Bereich Banken, Versicherungen, Finanzen und Sales/Business Development
  • Kundennutzenanalysen und Marktanalysen/-strategien
  • Restrukturierung in  Produktionsunternehmen (z.B. Papierindustrie, Metro-Group, Energiebereich, Infrastrukturbereich) 
  • Mitarbeit in Projekte mit verschiedenen Projekten/Programmmanagement

Aufbau und Leitung Raiffeisen Beratungsbüro

Raiffeisenlandesbank NÖ/Wien

Banken und Finanzdienstleistungen

5000-10.000 Mitarbeiter

  • Aufbau und Leitung eines neuen Beratungsbüros (damalige Neuheit: Bankfiliale ohne Kassageschäft für gehobene Privatkunden) beginnend mit dem Umbau, Akquisition von Finanzierungs- und Veranlagungskunden
  • Aufbau und Schulung der Mitarbeitenden
  • Aufbau von Kooperationen und Vertriebspartnernetzwerken
  • Zusammenarbeit mit der Raiffeisen Versicherung, Leasing und Immobilien
  • Finanz/Controlling und Optimierung der Geschäftsprozesse (z.B. Einführung von Blackberrys im Außendienst sowie remoter Zugang mit Notebooks
  • Übergabe des erfolgreich gestarteten Büros an den damaligen Stellvertreter

Stv. Filialleitung BAWAG-P.S.K.

BAWAG-P.S.K.

Banken und Finanzdienstleistungen

5000-10.000 Mitarbeiter

  • Abwicklung des gesamten Filialgeschäfts der BAWAG Filiale Meidlinger Hauptstraße (Kassa, Schaltergeschäft)
  • Aufbau und Leitung der Kreditabteilung (Privatkundengeschäft, später auch Geschäftskunden)
  • Key User für die Digitalisierungsprojekte inkl. EURO-Umstellung sowie Fusion BAWAG und P.S.K.
  • stellvertretende Filialleitung der drittgrößten Filiale in Österreich (Fleischmarkt) mit Schwerpunkt B2B, internationales Projektgeschäft, Import-Export-Abwicklung, etc.

Interim Manager produzierendes Unternehmen

österr. KMU

Industrie und Maschinenbau

10-50 Mitarbeiter

Interim-Manager mit CEO
Unternehmensanalyse und Optimierungspotenziale
Strategieentwicklung
Marktanalysen und -potentiale
Transformation/IT und Organisation/Prozesse
Mitarbeiterentwicklung
Finance und Investment

Senior Agile Coach und Scrum Master, Senior Berater

Energiekonzern

Energie, Wasser und Umwelt

1000-5000 Mitarbeiter

  • Einführung agiler Arbeitsweisen im Konzern ausgehend von der IT
  • Zusammenarbeit mit internen Senior Agile Coaches
  • Berater und Sparring-Partner für IT-Leitung und IT-Lieferanten
  • Aufbau und Entwicklung von 4 Scrum-Teams parallel zur Implementierung von Microsoft Dynamics als führende Unternehmensplattform sowie Schnittstellenmanagement zu anderen Tools (SAP, etc.)
  • Stakeholder Managemen in den Konzern-Fachbereiten
  • Konfliktmanamagement
  • Coaching und Training/MItarbeitendenentwicklung
  • Beratung und Support IT-Architektur und Prozesse
  • Entwicklung eines Handbuches für Optimierungspotenziale 2025+

Projektleiter, Berater und Trainer

Weltweite Unternehmensgruppe Verpackungsindustrie

Industrie und Maschinenbau

>10.000 Mitarbeiter

  • PL & Senior Expert/Trainer für Supply Chain Management (SCM)
  • Optimierung der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen
  • Entwicklung und Umsetzung eines Aus- und Weiterbildungsformat für die Abteilungen (Workshops) zur Identifikation von Optimierungspotenzialen in den Prozessabläufen und der Zusammenarbeit
  • Verbesserung der Kommunikation
  • Identifikation von Maßnahmenpaketen zur Umsetzung der 5-Jahres-Strategie für die Organisationseinheit
  • Erstellung einer „Agenda24“ mit Zusammenstellung der Optimierungspotenziale und Ableitung von Arbeitspaketen inkl. Verantwortlicher für die Bereichs- und Geschäftsleitung
  • Moderation div. Workshops mit HR-Verantwortlichen, Bereichs- und Geschäftsleitung,
  • Coaching der Teams in der Evaluierung der Prozessverbesserungen und Erstellung der Agenda-Pakete, etc.

PL & Senior Expert (Energieversorger-Konzern IT)

Österr. Konzern-IT-Unternehmen

Internet und Informationstechnologie

500-1000 Mitarbeiter

  • Sparring-Partner und PL zur Optimierung der Geschäftsprozesse auf Basis der bestehenden IT-Landschaft (SAP, Oracle, Microsoft, Eigenentwicklungen) zur Verbesserung der Zusammenarbeit mit den Schwestergesellschaften im Konzern
  • Identifikation wichtiger Potenziale und relevanter Stakeholder in der Transformation zu Cloud-Lösungen
  •  Vorbereitung/Durchführung/Nachbereitung von Workshops mit Führungs- und Schlüsselkräften zur Visualisierung der relevanten Themen
  • Erarbeitung erster wichtiger Potenziale sowie strategischer Projekte (Projektlandkarte)

PL, Senior Expert für Prozessoptimierung, IT-Architectur, Prozessanalyse

Forschungsgesellschaft außeruniversitärer Bereich

Öffentlicher Dienst

1000-5000 Mitarbeiter

  • PL & Senior Expert für die Begleitung der Geschäftsführung der Gesellschaft mit ihren Instituten in der Reorganisation der Prozesse
  • Evaluierung der Kern-, Support- und Leadprozesse in Workshops und Interviews mit Führungs- und Schlüsselkräften der Geschäftsstelle und Instituten
  • PMO sowie Visualisierung & Dokumentation der Ist- und Soll-Prozesse und Abbildung in ADONIS/ADO-IT mit Prozessbeschreibungen und Rollen,
  • Unterstützung der IT-Abteilung beim Aufbau der Abteilung IT & OE und gemeinsame Erstellung der Prozesslandkarten
  • Vorschlag an die Institutsleitung: Optimierung und Umsetzung der Prozesse, Kommunikation und Nutzung von IT-Lösungen

Senior Berater, Sparring C-Level, Strategie- und Organisationsentwicklung

Österreichisches Unternehmen Lebensmittelindustrie

Sonstiges

500-1000 Mitarbeiter

  • Entwicklung eines Strategiepapiers mit einem Geschäftsleitungsmitglied
  • Ist-Analyse in den verschiedenen Organisationsbereichen (Finanzen, Vertrieb, etc.)
  • Konkretisierung der geplanten Unternehmensstrategie und Ableitung der strategischen Stoßrichtungen (z.B. Vertriebskonzept)
  • Analyse bestehender Prozesse und IT-Systeme
  • Optimierung der Prozesse i.S. neues Lager- und Produktionssysteme
  • Zusammenarbeit und Unternehmenskultur (z.B. Erstellung einer Wertelandkarte), Employee-Life-Cycle
  • Coaching & Sparrig mit dem Geschäftsführungsmitglied
  • Skizzen zu „Übergabe Familienbetrieb“, Projektdokumentation
  • Erstellung eines Strategiepapiers inkl. erste Umsetzungsmaßnahmen

| PL & Senior Expert Wirtschafskammer Österreich

Wirtschaftskammer

Sonstiges

1000-5000 Mitarbeiter

  • Begleitung Leitungsmitglied & Projektleitung beim Projekt Set-up „Haus der österreichischen Wirtschaft in Brüssel“
  • Set-up Projektdesign und -struktur, Begleitung in der ersten Projektphase bei Ausschreibungsinhalten
  • Projektteam-Zusammenstellung und Kick-off, Stakeholder-Mmgt. Dienstleister
  • Grundlagenstudien zum Haus in Brüssel, Budgetplanung und Business Case, Nutzungsoptionen (Eigennutzung, Kurz-/Langzeitvermietung) 
  • Projektkommunikation intern und extern, Projektvermarktungsbegleitung, Stakeholderanalyse und Unterstützung im Stakeholdermanagement
  • Zusammenarbeit mit Planern und Architekten, PMO, etc.
  • Suche & Auswahl Teilprojektleitung 
  • Moderation von Workshops mit Stakeholdern in diversen Formaten, Präsentation der laufenden Workshopergebnisse vor der Kammerleitung, Dokumentation
  • §PL & Senior Expert „Digitales Mitgliederverwaltungs- und Zutrittsmanagementkonzept“
  • Begleitung bei der Einführung eines neuen IT-Konzepts im Zuge der Zutrittskontrollen in der WKO sowie als Buchungssystem bzw. zur Verwaltung der Mitgliederstammdaten bei Veranstaltungsanmeldungen
  • Bedarfserhebung, Machbarkeitsanalyse, Begleitung der internen Projektleitung und Zusammenarbeit mit internen IT-Experten
  • Stakeholder-Mgmt., Moderation von Workshops und Support bei der Projektkommunikation
  • Moderation von Mitgliedersitzung & Workshops z.B. im Fachverband Finanzdienstleister

Projektleiter, Senior Berater, Trainer, Coach

österr. Beratungs und Personaldienstleistungsunternehmen

Sonstiges

10-50 Mitarbeiter

  • Kooperationspartner für österr. Recruiting und Personalvermittlungsunternehmen
  • Aufbau/Weiterentwicklung der Sparte Consulting eines der führenden Personaldienstleistungs- und  Personalvermittlungsunternehmen in Österreich, Recruiting & Assessment potenzieller Kandidaten 
  • Kooperationspartner für österr. Beratungsunternehmen (PL/Senior Expert)
  • Begleitung diverser Projekte in verschiedenen Branchen

PL, Senior Expert & Trainer für Change

Ceconomy - Media Saturn Deutschland GmbH/Holding

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

  • Einführung eines neuen Managementsystem für die Media Saturn Deutschland GmbH
  • Anforderungserhebung mit der Geschäftsführung und den Regionalmanagern und HR, Entwicklung eines Management-Handbuchs
  • Stakeholder-Management und Projekt-Rollout sowie Umsetzung
  • Ausbildung und Training von >500 Marktgeschäftsführerenden in Deutschland als mehrmodulares Ausbildungskonzept (7 Module a 2 Tage) in ganz Deutschland
  • Vor-/Nachbereitung und Durchführung aller Workshops sowie tlw. 2-Trainer-Logik zur internen MSD-Knowhow-Aufbau)
  • PL für Ausrollung des FK-Entwicklungsprogramms auf die 2. Ebene/Verkaufsleitende
  • Workshops und Begleitung bei Teilprojekten mit Führungs- und Schlüsselkräften zu diversen Transformationsthemen vom stationären Händler zum Omnichannel-Händler
  • Begleitung der HR-Leitung bei verschiedenen Themen rund um den Employee-Life-Cycle & Employer Branding
  • Entwicklung und Durchführung Sonderausbildungsmaßnahmen z.B. Remote-Führen, Verhandlungsexzellenz etc.

Audit-Begleitung und Prozessverbesserungen im universitären Bereich

Universtiäten in Österreich

Öffentlicher Dienst

1000-5000 Mitarbeiter

  • PL & Trainer/Moderator bei Klausuren der Universitäten
  • Vorbereitung/Moderation/ Nachbereitung der Klausuren sowie Ableitung einer Handlungsempfehlung
  • Audit-Begleitung der Universität inklusive Erarbeitung der notwendigen Informationen für den Audit-Bericht
  •  Interviews mit ausgewählten Führungs- und Schlüsselkräften
  • Vorbereitung/DF/ Nachbereitung zahlreicher Workshops mit der Universitätsleitung und Schlüsselkräften zu den verschiedenen Auditbereichen gemäß letztem Auditbericht
  • gemeinsame Erarbeitung und Visualisierung der aktuellen Prozesse, Anforderungen an die künftigen Prozesse und Ableitung von Optimierungspotenzialen sowie Darstellung von Risiken für den neuen Auditbericht

Projektleiterin im Immobilienbereich inkl. PMO, Stiftungsvorstand

Immobilienprojektentwicklungsunternehmen, Privatstiftung

Architektur und Bauwesen

< 10 Mitarbeiter

  • Begleitung Bauherren für ein Immobilienentwicklungsprojekt „hochwertiges Wohnen“
  • Support Projektmanagement in Bauphase und Vorbereitung des Verkaufsprojekts
  • enge Zusammenarbeit mit dem Bauherrenvertreter (Architekt/Ziviltechniker)
  • Projektmanagement operativ (Controlling, PMO, etc.)
  • Stakeholder-Management
  • Begleitung der Folgeprojekte 
  • PL und Senior Expert Immobilienentwicklung „Industrie 4.0“ – Nachnutzung einer großen privaten Industrieliegenschaften in Wien
  • Nachnutzungsmodelle & Nachnutzersuche, etc. sowie Erstellung von Schadensbildern der Vornutzer für Juristen für die Gerichtsverfahren
  • Stiftungsvorstand in der Privatstiftung von 3/2017 – 12/2018

PL & Trainer, Entwicklung & Akkreditierung Universtitätslehrgang (MSc)

Hernstein Institut für Management und Leadership (Wirtschaftskammer Wien)

Sonstiges

50-250 Mitarbeiter

  • PL & Trainer für diverse Projekte und Ausbildungsprogramme des Hernstein Instituts wie z.B. Organisationsentwicklungsthemen, Führungskräfteausbildung, Teambuilding,
  • Stakeholder-Management, Konfliktmanagement, Change-Begleitung, Coaching
  • Entwicklung und Akkreditierung eines Universitätslehrgang "Master of Science(MSc) - Leadership"

Projektentwicklung und -management

NLC Business GmbH

Sonstiges

< 10 Mitarbeiter

  • Prüfung und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Umsetzung verschiedener Projekte wie z.B.
  • Planung, Umbau, Genehmigung (Betriebsanlage neu) und Eröffnung/Führung eines Gastronomiebetriebes in Wien
  • erfolgreiche Einführung, Übergabe an einen Gastronomen für den weiteren Betrieb
  • Entwicklung, Prüfung und Umsetzung von Strategiekonzepten für start-ups und Innovation

COO, Sales, Customer Service Center, Operations

Kaupthing Bank hf./Island-Österreich

Banken und Finanzdienstleistungen

1000-5000 Mitarbeiter

  • Set-up der österreichischen Tochter Kaupthing Bank der isländischen Mutter binnen 2 Monaten,
  • Definition und Implementierung der Geschäftsprozesse und IT (mit externem IT-Support)
  • Recruiting und Ausbildung von 16 Call Center Agents
  • Marketing und Sales gemeinsam mit CSO
  • HR und Finance in Abstimmung mit CFO
  • erfolgreicher Launch
  • Sales-Aktivitäten, Kundenreklamationen
  • Rückabwicklung der Bank im Zuge der Finanzkrise 2008 (FMA)

Zertifikate

Projektmanagement Prince 2.7

Upgrade KnowledgeHut

2025

Leading SAFe6.0

Upgrade Knowledgehut

2024

Scrum Master

People Cert

2021

Zivilrechtsmediator

Justiz Österreich

2021

Systemische Organisationsberatung

Prof. Fritz Simon/Heidelberg

2016

Telent-Developer Expert

Insyst Master Data

2015

Gruppendynamik I

Hernstein Institut für Management und Leadership

2014

Gender & Diversity

Seminar Consult Prohaska

2012

Systemischer Coach

Kick-Off Management Consulting

2011

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