04.12.2025 aktualisiert

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Büroservice, Strom,Gas Wechsel

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Profilanlagen

Redzepovic Service-Vertriebsheld_20250507_0001.pdf

Skills

BuchhaltungKalenderverwaltungStromAsanaKundenbeziehungsmanagementKundendienstCRM-SystemeDokumentenmanagementE-Mail-ManagementInformationsbeschaffungProjektmanagementMicrosoft OnenoteOffice SuiteSalesforce.ComSugarcrmReiseplanungAtlassian TrelloDatenforschungÖl und GasDemonstrations-FähigkeitenVerwaltungstätigkeitenKommissionierenSensible DatenMicrosoft TeamsDSGVOGsuiteSekretariatserfahrungHubspotSitzungsprotokollBeschwerdemanagement
1. Administrative & Organisatorische Fähigkeiten
Büroorganisation und -verwaltung
Terminplanung & Kalenderverwaltung
Reiseplanung und -buchung
E-Mail-Management & Posteingangspflege
Dokumentenmanagement / digitale Ablage
Protokollführung bei Meetings
Datenrecherche & Informationsbeschaffung
Kostenkalkulationen & einfache Buchführung
Auftragsbearbeitung & Kundenverwaltung
Umgang mit sensiblen Daten (DSGVO-konform)

2. Kommunikations- & Kundenservice-Skills
Telefonservice / Telefonannahme
Schriftliche Korrespondenz (professionelle E-Mails, Briefe, Angebote)
Kundenbetreuung & Support
Reklamationsmanagement
Serviceorientiertes Arbeiten
Erstellung von Präsentationen & Reports

3. Digitale Tools & Software-KompetenzenOffice-Anwendungen
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Calendar)
Organisation & Projektmanagement
Trello, Asana, Notion, Monday
CRM-Systeme (HubSpot, Pipedrive, Salesforce)
Slack, MS Teams, Zoom

Erfahrung

Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2025

Sprachen

BulgarischGrundkenntnisseDeutschMutterspracheEnglischGrundkenntnisseSerbischgut

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