02.07.2026 aktualisiert
100 % verfügbar
Managerin im Bereich Service, Instandhaltung, Salesforce Einführung, Predictive Maintenance
Kelkheim (Taunus), Deutschland
Weltweit
MBA Unternehmensführung, Donau Universität Krems Österreich 08/2024Über mich
Beate Peters ist eine erfahrene Führungspersönlichkeit im technischen Service. Mit Leitungserfahrung in EMEA und APAC verbindet sie KI, Servicestrategie und Change Management. Ihre Arbeit prägen analytisches Denken, Prozessoptimierung nach Toyota-Philosophie und außergewöhnliche Zuverlässigkeit.
Skills
AutomatisierungProzessoptimierungStrategisches ManagementDigitalisierungInstandhaltungVorbeugende WartungProjektmanagementOrganisationsentwicklungVorbeugende InstandhaltungQualitätsmanagementProzessautomatisierungSalesforce.ComSalesforce LightningUnternehmensstrukturenKpi-Berichterstattung
Serviceoptimierung & Qualitätsmanagement
Expertise in der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Implementierung von Qualitätsmanagement-Systemen basierend auf der Toyota Philosophie.
Interkulturelle Zusammenarbeit & Leadership
Langjährige Erfahrung in der Führung globaler Teams und der erfolgreichen Zusammenarbeit in internationalen Unternehmensstrukturen.
Digitalisierung & Prozessautomatisierung
Implementierung digitaler Lösungen z.B. Salesforce und der Automatisierung von Serviceprozessen.
P&L-Verantwortung & KPI-Analyse
Erfahrung im Management von Profit & Loss sowie in der Analyse und Optimierung von Key Performance Indicators.
Instandhaltungsstrategien
Kompetenz in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur präventiven und prädiktiven Instandhaltung. Einführung von Predicitve Maintenance Anwendungen
Projektmanagement
Umfangreiche Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte, insbesondere im Bereich Service und Organisationsentwicklung, Salesforce Einführung
Expertise in der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Implementierung von Qualitätsmanagement-Systemen basierend auf der Toyota Philosophie.
Interkulturelle Zusammenarbeit & Leadership
Langjährige Erfahrung in der Führung globaler Teams und der erfolgreichen Zusammenarbeit in internationalen Unternehmensstrukturen.
Digitalisierung & Prozessautomatisierung
Implementierung digitaler Lösungen z.B. Salesforce und der Automatisierung von Serviceprozessen.
P&L-Verantwortung & KPI-Analyse
Erfahrung im Management von Profit & Loss sowie in der Analyse und Optimierung von Key Performance Indicators.
Instandhaltungsstrategien
Kompetenz in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur präventiven und prädiktiven Instandhaltung. Einführung von Predicitve Maintenance Anwendungen
Projektmanagement
Umfangreiche Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte, insbesondere im Bereich Service und Organisationsentwicklung, Salesforce Einführung
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2025
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Leitung der technische Service Organisation Zentral und Ost Europa (>120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter). Merger zweier Serviceeinheiten, Einführung Salesforce, SLA-Management und KPI-Optimierung.
Verantwortlich für den technischen Service in Deutschland & Österreich (70+ MA). Standardisierung von Serviceprozessen, Einführung Salesforce, KPI-Analysen und Marktentwicklung.
Betreuung von Großkunden, Vertrieb von Service Solutions und Einführung einer Predictive Maintenance Lösung (SaaS) in Europa.