06.08.2026 aktualisiert

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Interim Marketing Consultant - Prozessmanagement - Transformation

Zülpich, Deutschland
Deutschland +2
info: Deutschland, Österreich, Schweiz
B.A. General Management
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Profilanlagen

Transformationsexperte & Marketing C._180226.pdf
CV Artur Schmalz_Mark_Con_PO_IT_290626.pdf.pdf
CV Artur Schmalz_Senior Man. Business Transf_270726.pdf.pdf

Über mich

Marketing-/Transformationsberater mit über 20 Jahren Erfahrung in der strategischen Markenentwicklung und kommunikativen Begleitung von Veränderungsprozessen. Ich unterstütze Unternehmen sich klar zu positionieren und Kommunikation als Hebel für nachhaltige Transformation einzusetzen.

Skills

Change ManagementBeratungMarketingProzessentwicklungTransformationsmanagementStakeholder Management

Über mich:
Als erfahrener Marketing Consultant treibe ich seit über 20 Jahren die digitale Transformation in unterschiedlichsten Branchen voran. Ich entwickle wirkungsvolle Omni‑ und Multi‑Channel‑Kampagnen, optimiere Marketingprozesse und forme Customer Experiences, die messbar begeistern.
Mein Ansatz verbindet ganzheitliche Beratung mit operativer Stärke: von strategischer Ausrichtung und Prozessdesign über agiles Projektmanagement bis zur Einführung skalierbarer SaaS‑Lösungen. Als Product Owner steuere ich komplexe Multi‑Stakeholder‑Projekte, moderiere interdisziplinäre Workshops, befähige Teams im Umgang mit Tools und Methoden und bringe Innovationen mit einem klaren, pragmatischen und kundenfokussierten Mindset voran.

Ob Energie, FMCG, Retail oder Tech – ich verbinde Branchenwissen, methodische Exzellenz und ein tiefes Verständnis für Kommunikation entlang der Customer Journey. Mein Anspruch: klare Prozesse, echte Kollaboration und Ergebnisse, die Wirkung zeigen.


Schwerpunkte:
  1. Strategie & Business Development
  2. Marketing Consulting & Transformation-Management (Transformation & Omni-Channel-Kampagnen)
  3. Prozessberatung/-management und Begleitung
  4. Konzeption & Executive von Multi-/Omni-Channel-Kampagnen (B2B/B2C) entlang der Customer Journey
  5. Brandmanagement
  6. PO zur Optimierung von CX-Maßnahmen & Implementierung IT-Lösungen
  7. Stakeholder & Change Management
  8. Agiles Projektmanagement
  9. Workshop & Training von Mitarbeiter zu neuen Prozessen/Tools

Skills:
  1. Mehr als 20 Jahre Erfahrung als Marketing Consultant in den Bereichen: ATL/BTL/Digital & Transformation
  2. BA General Management / Internationales Marketing
  3. SIX Sigma Greenbelt Zertifizierung
  4. KI-Business Automation/ Masterclass Zertifizierung
  5. Branchenfokus: Energie, DIY, FMCG, Fashion, Health-Care, IT & Elektronik, Pharma, Retail und Telekommunikation
  6. Exzellentes Wissen und Erfahrung in der Entwicklung von Strategie & Geschäftsmodell (Unternehmen, Marketing, Digital, Transformation)
  7. Weiterentwicklung & Optimierung der Marketingprozesse, Kanäle und Customer Experience
  8. Über 10 Jahre Expertise in der Konzeption & Execution von Omni-/Multi-Channel-Kampagnen
  9. Starke Expertise in IT-Technologien (CMS, DAM, SAAS-Systeme, Projekt-/KI-Tools)
  10. Mehrjährige Erfahrung als Product Owner-IT in agilen Projekten (Saat-Tool, Kunden-Portal, CMS-Website, Automation)
  11. Fundiertes Wissen und sicherer Umgang in agilen Methoden
  12. Begleitung von Transformationsprojekten & Change Management
  13. Exzellentes agiles Projektmanagement in der Anwendung von Scrum
  14. Sicherer Umgang mit Collaboration-Tools (Teams, Confluence, SharePoint, Frontify, Wrike, Miro)
  15. Strukturierte und analytische Arbeitsweise
  16. Hohe Sozialkompetenz und Führungserfahrung
  17. Professionelles Stakeholder Management & Reporting

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherRussischGrundkenntnisseSpanischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Marketing Consultant & PO-IT// Marketing Transformation & Automation

Digital Quality

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

  1. Strategisches und operatives Consulting
  2. Prozessanalyse, Modellierung (BPMN 2.0) Dokumentation und Transformation der Prozesse (Kern-& Support)
  3. Definition technischer Anforderungen für neue Plattformen, Schnittstellen und SaaS‑Lösungen
  4. Aufbau und Priorisierung von Backlogs, Sprintplanung, Refinements
  5. Einführung von Automations‑ und KI‑gestützten Lösungen
  6. Begleitung von MVP‑ und POC‑Phasen
  7. Change- & Stakeholder-Management
  8. Markenentwicklung & Management
  9. Implementierung von New-Work Prinzipien
  10. Coaching & Schulung interner Teams

Interim Marketing Consultant//Strategy & Omni-Channel Campaigning

Stadtwerke Lübeck

Energie, Wasser und Umwelt

500-1000 Mitarbeiter

  1. Marketing Consulting für die Geschäftsbereiche EDL@Home und Commodity (Strom & Gas)
  2. Entwicklung und Umsetzung der Marketing-/Vertriebsstrategie in enger Abstimmung mit der Bereichsleitung
  3. Definition und Erweiterung der Schlüsselkanäle (Web, App, Portal, Social, Paid, Vertriebspartner)
  4. Ziel-, Jahres- und Budgetplanung für den Geschäftbereich EDL@Home
  5. Leitung und Durchführung von Team-Workshops zur Zieldefinition & Kampagnenentwicklung
  6. Kampagnen-/Contentplanung für verschiedene Zielgruppen
  7. Konzeption/Umsetzung der regionalen Multi-Channel Vertriebskampagne inkl. A/B Testing
  8. Optimierung der Customer Experience für die Kanäle:Website, Landing-Pages, Kunden-Portal, Social, Paid
  9. Fachliche Begleitung der Produktteams bei der iterativen Umsetzung der Strategie und Produktkommunikation
  10. Kampagnen-Dashboards zur Erfolgsmessung & Steuerung
  11. Steuerung externer Agenturen und interner Teams
  12. Regelmäßige Ergebnispräsentationen (Daily, Weekly, Reviews) und Reporting an die Bereichsleitung
  13. Aktives Stakeholdermanagement

Interim Senior Marketing Consultant// Strategy & Customer Experience

SachsenEnergie AG

Energie, Wasser und Umwelt

1000-5000 Mitarbeiter

  1. Consulting zur Weiterentwicklung der Marketing-/Vertriebsstrategie zum Launch der regionalen „SachsenGigaBit“ Einführungskampagne
  2. Zielgruppenanalyse und Potenzialermittlung
  3. Entwicklung von Kampagnenmechaniken zur Steuerung der Vertragsverlängerungen & Cross-Selling
  4. Konzeption und Steuerung von Kampagnenbotschaften/-motive
  5. Entwicklung & Aufbau von Affiliate-Programmen (TK & Commodity) zum Launch der neuen Vertriebsstrategie
  6. Planung & Steuerung der Omni-Channel-Kampagne
  7. Roll-Out-Steuerung der gesamten Vertriebskampagne
  8. Steuerung interner und externer Stakeholder
  9. Durchführung von A/B-Tests zur Optimierung der Kampagnenperformance
  10. Optimierung der Customer Journey entlang relevanter Churn-Touchpoints
  11. Aufbau KPI-basierter Kampagnen- und Retention-Dashboards
  12. Lessons-Learned-Formate je Kampagnenphase
  13. Reporting und Abstimmung mit der Channel-Owner & Bereichsleitung

Product Owner-IT//Launch Dynamische Tarife

  1. Analyse bestehender IT‑Systeme, Datenflüsse und Schnittstellen & Anforderungen
  2. Modellierung der Customer Journey und Kern-/Service-Prozesse
  3. Definition technischer Anforderungen für dynamische Tarifmodelle
  4. Auswahl und Bewertung von SaaS‑Anbietern
  5. Fachliche Begleitung der technischen Vorauswahl zur Implementierung
  6. Aufbau von Backlogs, Priorisierung, Sprintsteuerung


Interim Marketing Consultant & PO-IT// Customer Experience - Campaigning & Automation

goldgas Deutschland GmbH

Energie, Wasser und Umwelt

250-500 Mitarbeiter

  1. Consulting & Weiterentwicklung der Marketing-/Vertriebs- u. Digitalstrategie
  2. Entwicklung einer CX- und Retention-Roadmap
  3. Analyse & Optimierung churnkritischer Customer-Journeys
  4. Aufbau automatisierter Customer-Lifecycle-Maßnahmen
  5. Konzeption und Umsetzung von Retention- & Loyalty-Kampagnen
  6. Entwicklung datenbasierter Maßnahmen zur Churn-Reduktion
  7. Marketing Automation & Prozessautomatisierung
  8. Optimierung kundenrelevanter Prozesse (Wechsel,
  9. Kündigung, Umzug, Abschlag, Self-Services)
  10. Aufbau KPI-gestützter Retention- und CX-Mechanismen
  11. Stakeholder- & Dienstleistersteuerung
  12. Konzeption, Planung und Umsetzung der Dachmarkenkommunikation „LetsGoZero“ in
  13. Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung Adaption auf die Bereiche: Employer Branding,
  14. Unternehmenswerte/Marke, Nachhaltigkeit

Product Owner-IT/Automation
  1. Aufbau eines OKR‑basierten Backlogs
  2. Priorisierung und Steuerung der Sprintplanung
  3. Automatisierung zentraler Customer‑Journey‑Prozesse (Wechsel, Kündigung, Umzug etc.)
  4. Einführung von Marketing‑Automation (DYMATRIX)
  5. Entwicklung einer CX‑Roadmap
  6. Stakeholder‑Management (IT, Innovation, Customer-Service, Marketing, Produktmanagement, Legal)

Interim Digital Marketing Consultant// Brand & eCommerce

Deichmann SE

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

  1. Marketingberatung und Weiterentwicklung von nationalen Omni-Channel-Kampagnen zur Dachmarke, Eigenmarke und Kooperation mit Leni X Fila
  2. Planung und Steuerung der Contentproduktion für die Jahreskampagnen
  3. Weiterentwicklung und Optimierung der Persona-Definition und Ansprache (Wording)
  4. Abstimmung der Produktkategorien, Themen und Vertriebsplanung mit dem Einkauf, Marketing & eCommerce
  5. Planung, Aufbau und Realisierung der Landingpages (eCommerce) zu den Vertriebsthemen/Kampagnen
  6. Steuerung & Realisierung der Maßnahmen für die Kanäle: BTL, CRM, POS, NL, Onsite, eCommerce, SEA/SEO und Performance
  7. Zentrale Schnittstellen zu Stakeholder: Brand,Marketing, Sales, Kreation, Content
  8. Konzeption, Begleitung und Einführung von einem zentralen Projekt-Tool (Wrike) inkl. der Workflows
  9. Tracking und Aufbau eines Kampagnen-Dashboard zur Erfolgsmessung
  10. Reporting und Optimierung der Kampagnen

Interim Marketing Consultant & PL// Produktportfolio Management eMob

EnBw AG

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

  1. Strategische Beratung und Weiterentwicklung der Produktstrategien/Portfolio Management zum Launch der nationalen „Wir laden Deutschland Kampagne“
  2. Planung und Weiterentwicklung der Bundle- & Mitarbeiter-Tarife (Strom + Gas + eMob)
  3. Entwicklung der Customer Journey und Produktkommunikation zum Bereich eMob
  4. Aufbau und Pflege der zentralen eMob Roadmap, Meilensteinplanung und Status-Dashboards
  5. Planung, Steuerung und Verantwortung der gesamten Produktmanagement-Komponenten für den Bereich eMob „Zuhause und unterwegs laden“
  6. Definition und Abstimmung der Anforderungen für die Erstellung der Kampagnen-Assets
  7. Weiterentwicklung der digitalen Kampagnen-/Produktmanagement-Prozesse zum Bestellvorgang
  8. Unterstützung und Planung der Sprints zum Launch der eMob Komponenten (Landingpage, eMob App, Tarifdarstellung und Rechner, Bundle-Elemente)
  9. Zentrale Schnittstelle als PL/PO für die Stakeholder: Produktmanagement, Marketing, Kreation, Content, Service, IT, BICC, Legal
  10. Agiles Projektmanagement inkl. wöchentliches Reporting an das Chapter-Lead

Interim Digital Marketing Manager & PO// Strategy & Digital Transformation

Thyssen Krupp Elevator GmbH

Industrie und Maschinenbau

500-1000 Mitarbeiter


  1. Weiterentwicklung der Digitalstrategie mit Fokus „Kanalerweiterung/Optimierung“ zur Einbindung von virtuellen Events & Interaktionslösungen
  2. Aufbau und Steuerung der Stakeholder-Workshops zur Erhebung der Anforderungen und Ziele
  3. Überführung der Workshop-Ideen in eine priorisierte Maßnahmenplanung & Roadmap
  4. Beratung und Begleitung der Optimierung von internen Support-Prozessen & externen Kommunikationslösungen
  5. Konzeption und Entwicklung der Maßnahmen in Form eines Digital-HUBs auf der thyssenkrupp-elevator.com
  6. Aufbau und Integration von SAAS-Lösungen (Kommunikations-/Kollaborationsplattformen) in die bestehende IT-Architektur
  7. Planung und Steuerung der Performance-Kampagnen zur Leadgenerierung & Neukundengewinnung
  8. Zentrale Schnittstelle als PO für die Stakeholder: Sales, Marketing, Service, IT und Legal
  9. Tracking, Auswertung und Optimierung der Kampagnen
  10. Agiles Projektmanagement (Scrum)
  11. Reporting & Weekly mit der Bereichsleitung

Interim Marketing Consultant// Strategie & Digital Transformation

WEFRA Life Solution GmbH

Pharma und Medizintechnik

50-250 Mitarbeiter


  1. Geschäftsmodell-Analyse & Potenzialdarstellung (Business Modell Canvas)
  2. Strategische Beratung und Weiterentwicklung der Neuausrichtung (Zieldefinition/ OKR-Zielsetzung, Kanalausrichtung, New Work) in Zusammenarbeit mit dem CEO
  3. Optimierung der Digitalstrategie anhand der Ziele & Transformationsroadmap
  4. Analyse, Selektion und Bewertung von IT-Lösungen (B2B-Plattformen)
  5. Change-Management & Durchführung von Workshops inkl. interner Schulungsformate
  6. Aufbau und Integration von Kollaborationsplattformen (SAAS-Lösungen) zur Optimierung der Projekt- & Kreationsprozesse
  7. Agiles Projektmanagement nach Scrum
  8. Reporting & Weekly auf C-Level Ebene

Digital Marketing Consultant & PO-IT// Brand/Performance Campaigning & e-commerce

eprimo GmbH

Energie, Wasser und Umwelt

250-500 Mitarbeiter

  1. Marketing Consulting und Strategie zur Marken-Neupositionierung
  2. Zielgruppenanalyse, Entwicklung der Kampagnenbotschaft und Content je Kanal
  3. Planung, Steuerung und Verantwortung der gesamten Omni-Channel Marken- & Performance Kampagnen
  4. Entwicklung & Umsetzung von Customer-Retention-Strategien
  5. Planung & Execution von Lifecycle-/Kundenbindungsmaßnahmen zur Reduzierung der Churn-Rate
  6. A/B-Testings und Performance-Analysen zur Optimierung der Kundenbindung
  7. Optimierung digitaler Kundenprozesse und Touchpoints
  8. Aufbau KPI-basierter Kampagnen- und CX-Dashboard
  9. Lessons-Learned-Formate je Kampagnenphase
  10. Zentrale Schnittstelle für die Stakeholder Marketing/Vertrieb, Produktmanagement, Business Analytics, Legal, IT)
  11. Steuerung von externen Agenturen/Dienstleister
  12. Regelmäßige Ergebnispräsentationen (Daily, Weekly, Reviews) und Reporting
Product Owner IT
  1. Ermittlung der System-/User-Anforderung (Status-Quo)
  2. Zieldefinition an CMS- & Brand Management System inkl. API-Schnittstellen
  3. Steuerung & Weiterentwicklung der digitalen Unternehmensprozesse
  4. Beratung und Aufbau zum Rollen-/ Rechte-Konzept (CMS-/Brand Management System)
  5. Konzept, Planung und Steuerung der MVP-/Launch- /Roll-Out-Phasen
  6. Begleitung der Abnahmekriterien und Testing
  7. Implementierung der SAAS-Lösung & CMS-System in Zusammenarbeit mit IT-Architekten
  8. Change-Management & Schulung der internen Teams
  9. Sprint Planung und agiles Projektmanagement nach Scrum
  10. Regelmäßige Ergebnispräsentationen (Daily,Weekly, Reviews)

Zertifikate

KI-Business Automation Manager

Haufe Akademie

2026

Six Sigma Green Belt

Six Sigma Akademie Deutschland

2025

PSM I

scrum.org

2025

Web Experience Management

Sitecore

2021

Google Analytics

eprimo GmbH

2019

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