Christiane Stertz verfügbar

Christiane Stertz

Projektkoordinatorin / PMO

verfügbar
Profilbild von Christiane Stertz Projektkoordinatorin / PMO aus Schwalbach
  • 65824 Schwalbach Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz: 80 €/Std. 640 €/Tag
    auf Verhandlungsbasis
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | spanisch (Grundkenntnisse)
  • Letztes Update: 24.05.2019
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Christiane Stertz Projektkoordinatorin / PMO aus Schwalbach
SKILLS
Projektkoordination / PMO 
Anwendung unterschiedlicher Projektmanagementmethoden (PRINCE2, GDPM, u.a.)
Projektmanagementplattformen (ProjectPlace, MS-SharePoint, u.a.)
Projektmanagement-Tools (SWOT, RACI, Gantt Chart, u.a.)
Erfahrung im multi- und interkulturellen Projektmanagement
Koordinatives Management innovativer Projekte
Analytische Fertigkeiten und zielorientiertes Denken
Hohes Maß an Proaktivität
 
Cloud Governance Process
Definition, Planung, Umsetzung des Cloud Governance Process nach Vorgaben aller Stakeholder und betrieblicher Vorgaben

Prozessmanagement
Erhebung der Methoden und Instrumente aller Arbeitsschritte zur Identifizierung
Ist-Erhebung eines Prozesses nebst Entwicklung, Umsetzung und Überwachung des Soll-Prozesses
 
Servicekundenmanagement und Customer Care
Betreuung und Beratung von dedizierten Servicekunden
Abteilungsstrukturen im Bereich der Telekommunikation – national, europäisch oder international ausgerichtet
Planung, Organisation, Betreuung von Telekommunikationsprojekten
 
Kundenbetreuung
Angebotskonzeption, -ausarbeitung und -nachfassung, Single Point of Contact, Customer Care, Datenbankpflege, Management/Monitoring von Providerprozessen und Umsetzung der Kundenanforderungen, Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs von Telekommunikationsprojekten und zeitgerechtem Informationsfluss aller Entscheidungen, Qualitätssicherung der providerseitig benannten Planungen und Maßnahmen

MS Office (inklusive Visio, u.a.)
ProjectPlace
Salesforce und ähnliche Plattformen
 
REFERENZEN
03.2018 -
ITERGO Informationstechnologie GmbH, Düsseldorf - Insurance IT
08.2017 - 02.2018
Freiberufliche Projektassistentin, BIOTRONIK SE & Co KG, Berlin - Life Sciences
02.2017 - 08.2017
e.on Energie Deutschland GmbH, München - Energy 
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Generell und mit zeitlicher Vorbereitung steht einer Reisebereitschaft nichts im Wege.
Es besteht außerdem die Möglichkeit, per Homeoffice mitzuwirken.

 
SONSTIGE ANGABEN
Siehe mein Profil.
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