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Skills
Als externe Unterstützung arbeite ich seit Jahren im Bereich modern Workplace. Von mittleren bis sehr großen Umgebungen, gerne in internationalen Projekten. Mein Kerngebiet sehe ich in allen Themen rund um den Betrieb eines Windows-Clients. Ob Active-Direktory oder Microsoft "Configuration Manager"; Als Cloud-Produkt "Intune" oder on premise "SCCM". Mehrjährige Erfahrung von der Gestaltung, Betankung, Softwarepaktierung und -verteilung sowie der Begleitung als 2nd Level bzw. Last-Level Support, biete ich ein breites Einsatzspektrum an.
Skillset Kurzfassung, Projekt-CV gerne auf Anfrage:
• Windows PC Client-Engineering und Windows-Migrationen seit 2008
• Erfahrung als System Engineer / -Integration im Bereich Workplace und SCCM/MECM Kunden- und Projektübergreifend
• Last level support (2nd level support)
• Client-Management mit SCCM/MECM in großen Umgebungen (> 100.000 Clients), Englischsprachig
• SCCM Architekt und Infrastrukturoptimierung
• SCCM Administration in den Bereichen Bereitstellung, Paketierung, Endpoint Protection und Patch-Management
• Administration Microsoft Intune, Softwareverteilung, Software-Paketierung
• Windows Updates/Patch-Management und Troubleshooting
• Software Paketierung unter SCCM/MECM, MSI & Win32app
• Active Directory/AD DS und AAD, auch Migrationen AD to AD
• GPO inkl Client-Hardening, Security
• DHCP / DNS
• Azure, Rights-Management, Graph API
• Security-Richtlinien im Umfeld von Windows 10/11 und der M365-Palette
• Optimierung von Client-Infrastrukturen, AZURE & Intune, Active Directory
• Agile/Scrum mit Microsoft DevOps Boards, Miro, Monday, Notion
• Teilprojektleitung (Aufbau Paketierung, Aufbau einer TestUmgebung Active Directory & SCCM. Überführung der Projekte in Betrieb)
• Ticketing/Doku über ServiceNow
• Festlegen der Testdaten anhand der Anforderungen
• Skripting mit Powershell und VBS
• Testdurchführung inkl. Dokumentation der Ergebnisse
• Dokumentation (auch als HowTo´s für den 1st Level Support)
• Durchführung von IT Workshops (online und onPrem), auch in englischer Sprache
• Selbständiges Tickethandling mit Microsoft-Support (Lösungsfindung, Dokumentation und Kommunikation in Englisch)
• Microsoft zertifiziert, ITIL v3 2011
Projekthistorie
02/2024
-
bis jetzt
Microsoft Intune Migration und Rollout | Consulting und Paketierung
a.A.
(Automobil und Fahrzeugbau, 1000-5000 Mitarbeiter)
Konfiguration Microsoft Intune nach beste practise
Migration bestehender GPO/Gruppenrichtlinien nach Intune
Step by step Migration bestehender und neuer Hardware
Patchmanagement WSUS nach Intune
Automatisierung über Powershell-Skripte
Schulung von IT-Personal
ITIL relevant
Neu-Softwarepaketierung bestehender Softwarepakete über PADT
• Konzeptionierung und Realisierung von SCCM-Infrastrukturmaßnahmen in den Rechenzentren.
• Durchführung von Maßnahmen und Projekten im gesamten SCCM Umfeld.
• Planung, Überwachungen von Softwareverteilungsaufträgen
• Patchmanagement mit Hilfe von MEMCM und WSUS
• Kundenberatung rund um das Thema Softwareverteilung
• 3rd Level Support
• Erstellung von SQL Statements auf Anforderung
• Beratung, Sizing, Installation und Konfiguration der jeweiligen Lösungen und Konzepte.
• Analyse von komplexen Anforderungen an SCCM über unterschiedliche Plattformen und lokale Grenzen hinweg.
• Zentrale Administration und Konfiguration der SCCM-Software und Zusatzprodukte.
• Beratung und Konzeption. Erstellen von Strategien.
• Aufsetzen, Konfigurieren/ Tunen, Überwachen, Protokollieren und Administrieren von Produktionssystemen bzw. produktionsnahen Systemen der IT-Infrastruktur, IT-Diensten oder Anwendungen sowie systemnaher Software und Tools (inklusive Wartung und Pflege).
• Verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit, der Performance und der operativen Sicherheit gemäß definierter Operational Level Agreements (OLAs). Hierbei stellt die Ressource sicher, dass die Gesamtlösung/Infrastruktur auf Grundlage definierter Messpunkte, Transaktionen, Logs, etc. überwacht wird.
01/2023
-
10/2023
Windows Client Engineer | SCCM- & Intune - Paketierung
Freudenberg
(Pharma und Medizintechnik, 1000-5000 Mitarbeiter)
- Bearbeiten von Tickets (Incidents, Problems und Service Requests) im 3rd Level Support im Bereich Modern Workplace
- Analysieren von Fehlern in enger Zusammenarbeit mit dem 1st und 2nd Level Support, sowie das Koordinieren von externen Dienstleistern (Microsoft & Dell)
- Mitarbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung in den Bereichen Client Management, Software Lifecycle Management und Hardware Lifecycle Management
- Unterstützen bei der Erstellung von Softwarepaketen für Microsoft Endpoint Manager (MEM)
- Unterstützen bei Proof of Concepts (PoC) und bei Pilotierungen Service Requests, Paketierung, PowerShell Wrapper für MS Intune Security: PoCs umsetzen hardware lifecycle, testen neue Hardware, dokumentieren und zertifizieren, treiberpakete, OSD Deployment Tasksequenzen, hardware bundles Qualifikationen?
- Fundierte Praxiserfahrung in den Themen Microsoft Endpoint Manager (SCCM & Intune), PowerShell, AzureAD, Active Directory - Erfahrung im Umgang, Wartung und Betrieb von Microsoft Infrastrukturen und dem Microsoft 365 Cloud Services Produktportfolio
01/2022
-
12/2022
IT Consultant für Windows Client Management mit SCCM/MECM
Systemanalyse einer bestehenden SCCM-Infrastruktur zur Software- und OS-Verteilung
Systemanalyse und Abgleich von Anforderungen und bestehender Resourcen
Dokumentation und Bewertung einzelner Infrastruktursysteme
Durchführen von SCCM-Workshops anhand aktueller Betriebsthemen.
KnowHow-Transfer für Datenanalysen aus einer SQL Datenbank
03/2020
-
10/2022
Microsoft Intune / Azure AD Testmanager | Last Level Support
BASF IT
(Energie, Wasser und Umwelt, >10.000 Mitarbeiter)
- Migration Windows 10 Clients nach Microsoft Intune über White Glove/Autopilot.
- Azure AD & Intune Konfiguration und Rollout
- TestManager und Troubleshooting deep dive, Microsoft Windows Client
- Intune/AAD 3rd Level Support, Coaching zu Troubleshooting Microsoft Intune/Autopilot/ESP anderer SupportTeams
- Kommunikation und Abstimmung mit Microsoft Support
- Powershell Scripting
- Intune Software-Paketierung
03/2016
-
04/2020
Windows Client Management SCCM | 2nd Level Windows Client
Schwarz Gruppe Neckarsulm
(Konsumgüter und Handel, >10.000 Mitarbeiter)
Betriebsunterstützung einer komplexen SCCM-Umgebung in einem internationalen Umfeld
Konfiguration und Betrieb eines mehrsprachigen Windows-Clients über SCCM und Active Diretory
Einführung von Prozessen zur Paketierung und Softwareintengration
Planung, Konfiguration und Umsetzung des Windows Inplace-Upgrade-Prozesses
Windows Domänen Umzug und -Migrationen
08/2018
-
12/2018
SCCM Consultant
SEG Automotive GmbH
(Industrie und Maschinenbau, 1000-5000 Mitarbeiter)
Analyse und Trennung zweier SCCM-Infrastrukturen.
Auflösung einer abhängigen Verbindung zu einer ehem. Muttergesellschaft
Neuordnung bestehender Softwarepakete
Softwarepaketierung
Tests und Troubleshooting zu Gruppenrichtlinien (GPO)
Dokumentation der SCCM-Infrastruktur (ITIL)
Know-How transfer zu SCCM in den SCCM-Betrieb
03/2015
-
12/2016
Windows Client Consultant Active Directory
SwissGrid
(Energie, Wasser und Umwelt, 1000-5000 Mitarbeiter)
Clearing und Optimierung bestehender Gruppenrichtlinien und Gruppenrichtlinien-Präferenzen für den Standard Windows 7 Client zu OS, Internet Explorer 11 und Office 2013. Client Hardening.
Fehleranalyse Active Directory und bestehenden Software Paketen.
Client Konfiguration und Performance Optimierung.
Verteilung von Applikationen und Konfigurationen über Gruppenrichtlinien.
Ablösung SCCM 2007, Architektur und Konfiguration SCCM 2012 R2 zur Übergabe an den Beitrieb.
Schulung von internen und externen Mitarbeitern auf SCCM 2012 R2.
11/2014
-
02/2016
SCCM Specialist/Architect, Client Specialist
(Konsumgüter und Handel, >10.000 Mitarbeiter)
Aufbau und Betreuung einer komplexen SCCM 2012 R2 Umgebung in einem internationalen TestCenter für mehr als 18 Länder und Domänen inkl. Client Konfiguration Windows 8.1 und Windows 10.
Installation und Konfiguration einer SCCM 2012 R2 Infrastruktur analog zur Produktivumgebung für bis zu 10.000 Clients.
Transfer, Integration und Deployment aller benötigten Software Pakete und Client-Konfigurationen.
Erstellen und Pflegen von Task Sequenzen zu OS Deployment über PXE.
Integration und Konfiguration von Microsoft MDT 2013 als Stand-alone und Integration in SCCM.
Server-Konfigurationen sowie Administration Active Directory (DNS, DHCP, PXE).
Transfer von Group Policies und Konfiguration von Preferences.
Trouble Shooting Active Directory Replication. Unterstützung der Länder IT bei den Vorbereitungen.
Dokumentation und Kommunikation in Englisch (auch MS Project, Excel und Powerpoint) in Grob- und Feinkonzepten sowie Betriebshandbücher zur Erstellung von Windows Images. ITIL konform.
08/2012
-
10/2014
SCCM Specialist/Architekt und Windows Client Spezialist
a.A.
(Konsumgüter und Handel, >10.000 Mitarbeiter)
Planung, Installation und Konfiguration einer internationalen SCCM 2012 R2 Infrastruktur für ca. 50.000 Clients in verteilten Domänen mit Neuausrichtung des Clientmanagements und Softwarepaketierung. Prozessanpassungen für die Applikationsbereitstellung sowie Paketierung Legacy sowie APP-V.
Ausarbeitung des Paket Wrappers zur Software Paketierung und Evaluierungsrichtlinie für weitere Dienstleister. Einweisung und Übergabe der Arbeitspakete an Paketierer.
Client Design zu Windows 8.1 und Best Practise Gruppenrichtlinien mit Ablösung von Logon-Scripts sowie Ausarbeitung eines europaweiten Migrationsprozesses von Windows XP auf Windows 8 nach Absprache und Richtlinien.
Client Performance Tests in Zusammenarbeit mit Microsoft. Client hardening über Group Policy und Client Configuration.
Client Troubleshooting 3rd Level.
Anbindung einer Hochsicherheitsumgebung an SCCM2012. Konfiguration der automatisierten Client Installation für verschiedene Szenarien inkl. Tablets. Präsentation neuer Technologien und Prozesse in englischer Sprache sowie Durchführung von Workshops zu SCCM und Windows 8.
Integration und Konfiguration MDT 2013 zur Erstellung und Verteilung von Windows Images.
Enge Zusammenarbeit mit Microsoft PFE/DSE zur Lösungsfindung 3rd Level.
Aufbau und Administration einer umfassenden Entwicklungsumgebung über VMware vSphere > 18 Domänen. Serveraufbau und Server-Administration sowie Administration Active Directory (Gruppenrichtlinien, GPP, DNS, DHCP etc.).
Coaching und KnowHow-Transfer zu allen Teilen von SCCM 2012 sowie Dokumentation in Englisch. Erstellung von Schulungsmaterial und -Videos zur Bedienung von SCCM 2012 und Client OS und Software-Deployment.
Tracking von Aufgaben über MS Project.
Dokumentation in Grob- und Feinkonzepten zur Abnahme für Produktivbetrieb. Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen und Teilprojektplanung (ITIL)
Erstellung von Betriebshandbüchern und IT-Handbüchern.
Technischer Ansprechpartner und Vermittler in den verschiedenen Projektbereichen und Prozessbildung.
01/2012
-
07/2012
Teilprojektleiter Client Solution Architekt & Spezialist Desktop
PBeaKK
(Versicherungen, 1000-5000 Mitarbeiter)
Aufbau Infrastruktur und Konfiguration SCCM 2012 (RTM) aus Altdaten SMS 2003. Server-Bereitstellung und Administration. Planung Rollout. Dokumentation und Übernahme SCCM in den Betrieb. Erstellung Scopes, Grobkonzepte, Feinkonzepte. Steuerung und coaching interner Resourcen.
Planung und Konfiguration Windows 7 Client/Office 2010 Master-Image. Design und Implementierung Client- und Benutzer-Gruppenrichtlinien. Berücksichtigung von Parallelbetrieb XP und Windows 7. Migration von Office 2003 auf 2010 sowie bestehende Excel und Word-Makros. Implementierung des Prozesses zur Applikations-Bereitstellung (Application Readiness & Recertification). Evaluierung bis Software-Paketierung und Integration (auch Citrix Terminal Services).
Dokumentation in Grob- und Feinkonzepten zur Abnahme für Produktivbetrieb. Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen und Teilprojektplanung. Technischer Ansprechpartner und Vermittler in den verschiedenen Projektbereichen und Prozessbildung. Erstellung von Betriebshandbüchern.
10/2010
-
12/2011
Application Readiness GPS3 | Skript-Entwickler
BASF
(Energie, Wasser und Umwelt, >10.000 Mitarbeiter)
Softwareevaluierung auf Windows 7 64bit und Dokumentation der Systemanalysen. Mitglied des Core Teams
Monitoring und Analyse von Softwarepaketen auf Windows 7 (64Bit), Überprüfung der gelieferten Dokumente, Installationsskripte und Sourcen.
Tool-Design für die Teilautomatisierung von Softwareevaluierung und -paketierung in VBS und Visual Basic .Net
Anprechpartner in technischen Fragen für externe, internat. Paketierer und Scripter.
Einrichten und Administration eines Windows - Images als Vorlage für internationale TestCenter.
Coaching/Training auf Evaluierung und Prozesse (ITIL).
Reporting, Internationale Kommunikation (APAC,NA,SA,EMEA).
Dokumentation in EMS nach NIST und ITIL.
Vertretung der Teamleitung Global Team Evaluation (Application Readyness & Recertification).
Zertifikate
ITIL Foundation Examination
AXELOS Global Best Practice
2015
MCSA: Windows 7
Microsoft
2012
MCITP: Enterprise Desktop Administrator on Windows 7
Microsoft
2011
MCTS: Business Desktop Deployment
Microsoft
2009
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
Sonstige Angaben
Hinweis: Projekte nur in Deutschland und zu Microsoft SCCM/MECM, Intune und Software-Paketierung
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