Herzlichen Dank für Ihr Interesse und willkommen auf meinem Profil!
Meine Skills sind folgende:
- Installieren von PC Komponenten und Peripherie
- MS Windows Betriebssysteme (WIN, XP, WIN7, WIN10)
- iOS, iPadOS
- MS Office 2016/365
- Netzwerk: W LAN, LAN, Router, Switches
- 1st, 2nd und 3rd Level Support
- (Team-Lead) UHD
- ITIL 4 Foundation
- ITSM nach ITIL
- Windows Server 2012, 2016, 2019, 2022
- VMware SW
- Systemadministration
- Netzwerkadministration
- Microsoft 365
- Projektunterstützung
- SCCM
- Datenbanken
- Citrix
- Konfiguration von Clients & Server
- erweiterte Rollout Expertise, Ab- Aufbau von PC Komponenten und Peripherie, Netwerkeinbindung, Datenmigration, Profilestore, Labeling, Datenpflege in CMDB, Datenübernahme nach Vorgabe, Datenbank, Datenpflege, AD Rechteverwaltung
- Ticketsbearbeitung (Matrix42, Jira SM, OTRS etc.)
- Gute Kenntnisse in Installation, Wartung und Einrichtung von gängiger Hardware: PC's, Notebooks, Tablets, Smartphones (iOS, Android, MS Mobile)
Interessiert an Remote-Projekte. Kein Interesse an ANÜ.
Auf Anfrage sende ich Ihnen gerne mein vollständiges CV und die Zertifikate per Mail zu.
Herzlichen Dank und einen schönen Tag noch!
Projekthistorie
07/2021
-
12/2023
UHD Support / Rollout Experte
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
(Öffentlicher Dienst, 5000-10.000 Mitarbeiter)
-Konfiguration und Betankung der SINA Notebooks
-Auf- und Abbau der HW an Arbeitsplätzen
-Erweiterte Rolloutexpertise (Notebooks, Smartphones (iOS&Android&Windows)
-Datenerfassung und -verarbeitung
-HW Funktionalitätskontrolle
-Ticketing System
-Störungsaufbahne und -beseitung
-1st und 2nd Level Support (remotely)
-Managementserver
-AD
-Softwarezuweisung
-Druckerinstallation
-patchen von Netzwerkdosen
03/2021
-
06/2021
Systemadministrator (Full Remote)
Bundesministerium für Zusammenarbeit und Entwicklung
(Öffentlicher Dienst, 1000-5000 Mitarbeiter)
-Server-Konfiguration, Administion und Betreung
-DNS
-Windows Server / -Administration
-Virtuelle Server
-Systemadministration
-Netzwerkadministration
-Microsoft AD
-Desktopmanagement
-Windows 365 Rollout
-Betankung der Geräte
-Datenerfassung und-auswertung
-Installation der SW auf der HW
-Ersteinwisung der User
-tel. remotely Support
-Hardwaredisposition
-Teammanagement
-Office 365 Rollout
-Betankung der Geräte
-Konfiguration der Geräte
-Auf- und Abbau der HW an AP
-Datenerfassung und -auswertung
-Softwarezuweisung
-Ersteinweisung der User
-Störungsaufnahme und -beseitigung
-Remote-Support
-Ticketing System
-HW Funktionalitätsprüfung
01/2020
-
06/2020
Rollout Techniker / UHD Support
WDR
(Medien und Verlage, >10.000 Mitarbeiter)
-HW Rollout (Project Team)
-Betankung der Geräte
-Konfiguration der Geräte
-Auf- und Abbau der HW an AP
-Hardwaredisposition
-Datenerfassung und -auswertung
-Ersteinweisung der User
-Störungsaufnahme und -beseitigung
-Remote-Support
-telefonischer Support
-Ticketing System
05/2019
-
12/2019
Rollout Techniker
Daimler AG
(Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)
-Konfiguration der HW
-Auf- und Abbau der HW an AP
-Druckerinstallation
-Betankung der HW
-Einbindung von HW in das Netzwerk
-Funktionionalitötskontrolle der HW
-Troubleshooting
02/2019
-
04/2019
Supporter Rollout Techniker
Gothaer Gruppe
(Versicherungen, 5000-10.000 Mitarbeiter)
-Konfiguration der Geräte
-Auf- und Abbau der HW am AP
-Inventuren
-Datenerfassung und -auswertung
-Teammanagement
04/2018
-
01/2019
Fachberater Markenbotschafter
JBL
(Sonstiges, >10.000 Mitarbeiter)
-Konfuguration der Geräte
-Beratung der Kunden
-Verkauf von HW (JBL)
-Einrichtung der HW
-Kreierung eines positiven Images des Flagschiffes (Unternehmens)
10/2017
-
01/2018
Fachberater Markenbotschafter
Google Pixel
(Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)
-Konfuguration der Geräte
-Beratung der Kunden
-Verkauf von HW (Google)
-Einrichtung der HW
-Kreierung eines positiven Images des Flagschiffes (Unternehmens)
03/2017
-
09/2017
Fachberater Markenbotschafter
Microsoft
(Internet und Informationstechnologie, >10.000 Mitarbeiter)
-Konfuguration der Geräte
-Beratung der Kunden
-Verkauf von HW (Microsoft Surface)
-Einrichtung der HW
-Kreierung eines positiven Images des Flagschiffes (Unternehmens)
06/2015
-
01/2017
Fachberater Markenbotschafter
Huawei
(Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)
-Konfuguration der Geräte
-Beratung der Kunden
-Verkauf von HW (Huawei)
-Einrichtung der HW
-Kreierung eines positiven Images des Flagschiffes (Unternehmens)
02/2013
-
05/2015
Rollout Techniker
Gothaer Gruppe
(Versicherungen, 5000-10.000 Mitarbeiter)
-Konfiguration & Einrichtung der Geräte
-Auf- und Abbau von IT Arbeitsplätzen
-Datensicherung
-Installation von Software
Zertifikate
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Nur Remote verfügbar
IT-Administrator ITIL4 Foundation 1st 2nd 3rd Level Support User Help Desk
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