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Skills
Multilingualer Scrum-Master und agiler Coach mit mehrjähriger Projektmanagementerfahrung aus der Inhouse- und Freelance- Beratung im digitalen Umfeld
- Erfahrung auf digitalen Projekten als Projektleiter, Scrum Master und PMO
- Zertifizierter Scrum Master (PSM I)
- Prince2 Programm-Management-Erfahung (NFE)
- Dipl.-Kfm. (Universität Siegen)
- Birmelin, Akademie für Emotionale Kompetenz (2013-2015), Langzeitstipendium
- Toastmasters – Level 2 (Innovative Leadership and Communication)
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office Anwendungen (PPT, Excel, Word, One-Note, - 365)
- Kenntnisse gängiger CRM-App Lösungen aus Implementierungsprojekten (SF.com (Admin-level), MS Dynamics CRM)
- Jira Agile / Confluence, Trello gut
- MS Teams, MS Project gut
Projekthistorie
Zeitraum: 09/2018 – 02/2019
Kunde/Branche: Traide-health / Medical, Health care
Rolle/Einsatz als: Scrum Master
Projektbeschreibung: Entwicklung einer Contact-Maching-Plattform für die Medizin-Branche Verantwortung
Verantwortung:
Zeitraum: 02/2018 – 08/2018
Familiäre Auszeit und Weiterbildung in agilen Methoden
Zeitraum: 09/2017 – 12/2017
Kunde: Versicherer in Süddeutschland/ Insurance
Rolle/Einsatz als: Manager (Interim), Digital&Strategy
Projektbeschreibung: Zielbildentwicklung zur kanalübergreifenden Steuerung von Kunden und Kontaktkanälen bei einem deutschen Versicherer
Veranwortung:
Zeitraum: 03/2016 – 04/2017
Kunde/Branche: PWC IT Services / IT-Beratung im Bereich CRM, CX und Cloud-Integration
Rolle/Einsatz als: Manager
Verantwortung:
• Scum-Master, Projektlead in mehreren CRM-Projektmodellen, organisiert in Jira Agile/Confluence
• Anwendung sowohl von agilen und hybriden Projektmodellen (Projektverantwortung bis 870k EUR)
• Partner-Manager im Salesforce.com-Partner-System und zur PWC WP, DE
• Einführung eines Tool zur effizienten Nutzung der Social Media Kanäle
Tools: Jira agile, Confluence, ERP-Systeme, Datenbanken, MS-Office
Einsatzort/Sprache: Düsseldorf/ deutsch, englisch
Zeitraum: 08/2015 – 03/2016
Kunde/Branche: Outbox GmbH (Technologieberatung im Bereich CRM, CX, Cloud Services, Digital Marketing) / Beratung
Rolle/Einsatz als: Business Development Manager DACH
Verantwortung:
• Scrum-Master/ Lead bei einer Salesforce.com-Plattform-Implementierung für einen Kunden im Bereich New-Technologies/Eventmanagement, hybrid-agiles Projektmodell nach Scrum
• Aufbau und fachliche Leitung eines Teams von Business-Consultants
• Verantwortung für Marketing und Marktbearbeitungsstrategie, Fokus auf Logistik, Telco und New Technologies
Einsatzort/Sprache: Düsseldorf/englisch, deutsch
Zeitraum: 02/2012 – 10/2013
Kunde/Branche: Deutsche Post Consult / Logistik
Rolle/Einsatz als: PMO, Workstream im NFE-Programm der DHL-Global Forwarding
Projektbeschreibung: Globales Transformations-Programm der DHL Global Forwarding, SAP TM 9.1 Implementierung und Entwicklung eines End2End-Systems, 620 Mio Budget, +500 Projektmitarbeiter, SAP-Projekt-Logistikprojekt
Verantwortung:
• Verantwortung für den Projektfortschritt für eines 15-köpfiges Workstreams mit IT-Experten und Ocean-Freight-SMEs
• Projektplanung, Task Mgmt/Aufgabenpakete, Troubleshooting, Projektcontrolling, Risiko- und Qualitätsmanagement, (Status-) Bericht an Central Program Mgmgt und den Global Head of Ocean Freight
• Leitung der weltweiten Frachtratenkollektion und des Uploads ins DWH
Einsatzort/Projektsprache: Bonn (GHO) / englisch
Studium
Zeitraum: 04/2006 – 10/2011
Studium/Titel: Betriebswirtschaftslehre/ Diplom-Kaufmann (BWL), Note: „gut“
Universität: Universität Siegen
Weitere Projekte/Selbstständigkeit:
● Interim Sales Manager für einen Spin- Off von EY in der GenY-Strategieberatung, Entwicklung einer Marketing-Strategie, Betreuung von MDAX-Accounts
● Konzeptionierung eines Pilotprojekts für Qualitätsmanagement in der Medizin-Branche bei KTQ international, Berlin
● Business-Analyse und Vermittlung relevanter Technologie- Startups für die Logistikbranche für Deutschen Post, Brief-Innovations
● Lead für eine Werbekampagne im polnischen TVN-Fernehnetzwerk
● 3 Jahre ehrenamtliche Mitgliedschaft bei der studentischen Unternehmensberatung Study&Consult e.V. während der Studienzeit
● Trainee Puchasing agent bei Flexon USA, Supply-Chain-Mgmt, Mitwirkung bei Datenmigration in neues ERP-System, Flexon USA, LLC, Indianapolis, IN (USA)/englisch, 6 Monate on-site (09/2005-02/2006)
Kunde/Branche: Traide-health / Medical, Health care
Rolle/Einsatz als: Scrum Master
Projektbeschreibung: Entwicklung einer Contact-Maching-Plattform für die Medizin-Branche Verantwortung
Verantwortung:
- Aufstellung/Organisation des gesamten Teams nach Scrum-Framework
- Kontinuierliches Coaching/Weiterentwicklung eines 8-köpfigen Scrum- Teams im agilen Arbeiten
- Weiterentwicklung des Product-Backlogs für aktuelle und künftige Sprints, Refinement, Kommunikation zwischen allen Rollen
- Durchführung, Vor- und nachbereitung aller Meetings/Wissenaustausch
- Teil des Development Teams bei der Stammdatenkollektion und Testing
- Tools: Trello, Slack, Excel, PPT, Java EE
Zeitraum: 02/2018 – 08/2018
Familiäre Auszeit und Weiterbildung in agilen Methoden
Zeitraum: 09/2017 – 12/2017
Kunde: Versicherer in Süddeutschland/ Insurance
Rolle/Einsatz als: Manager (Interim), Digital&Strategy
Projektbeschreibung: Zielbildentwicklung zur kanalübergreifenden Steuerung von Kunden und Kontaktkanälen bei einem deutschen Versicherer
Veranwortung:
- Organisation und Leitung eines achtköpfigen Projektteams nach Kanban-Prinzip
- Ergebnis-Verantwortung für Teilprojekt 1: Erarbeitung des Zielbildes Multikanal
- Hauptthemen: Customer-Journey-Analyse, Bewertung einzelner Kundenkanäle, Prozesskostenanalyse, Produkt-Portfolio-Mgmt.
- Ergebnis in Form der Multikanalvereinbarung als Grundlage für die Erarbeitung von Steuerungselementen und Ziel-Architektur
- Tools: MS Excel, PPT, MS-Teams, MS-Access
Zeitraum: 03/2016 – 04/2017
Kunde/Branche: PWC IT Services / IT-Beratung im Bereich CRM, CX und Cloud-Integration
Rolle/Einsatz als: Manager
Verantwortung:
• Scum-Master, Projektlead in mehreren CRM-Projektmodellen, organisiert in Jira Agile/Confluence
• Anwendung sowohl von agilen und hybriden Projektmodellen (Projektverantwortung bis 870k EUR)
• Partner-Manager im Salesforce.com-Partner-System und zur PWC WP, DE
• Einführung eines Tool zur effizienten Nutzung der Social Media Kanäle
Tools: Jira agile, Confluence, ERP-Systeme, Datenbanken, MS-Office
Einsatzort/Sprache: Düsseldorf/ deutsch, englisch
Zeitraum: 08/2015 – 03/2016
Kunde/Branche: Outbox GmbH (Technologieberatung im Bereich CRM, CX, Cloud Services, Digital Marketing) / Beratung
Rolle/Einsatz als: Business Development Manager DACH
Verantwortung:
• Scrum-Master/ Lead bei einer Salesforce.com-Plattform-Implementierung für einen Kunden im Bereich New-Technologies/Eventmanagement, hybrid-agiles Projektmodell nach Scrum
• Aufbau und fachliche Leitung eines Teams von Business-Consultants
• Verantwortung für Marketing und Marktbearbeitungsstrategie, Fokus auf Logistik, Telco und New Technologies
Einsatzort/Sprache: Düsseldorf/englisch, deutsch
Zeitraum: 02/2012 – 10/2013
Kunde/Branche: Deutsche Post Consult / Logistik
Rolle/Einsatz als: PMO, Workstream im NFE-Programm der DHL-Global Forwarding
Projektbeschreibung: Globales Transformations-Programm der DHL Global Forwarding, SAP TM 9.1 Implementierung und Entwicklung eines End2End-Systems, 620 Mio Budget, +500 Projektmitarbeiter, SAP-Projekt-Logistikprojekt
Verantwortung:
• Verantwortung für den Projektfortschritt für eines 15-köpfiges Workstreams mit IT-Experten und Ocean-Freight-SMEs
• Projektplanung, Task Mgmt/Aufgabenpakete, Troubleshooting, Projektcontrolling, Risiko- und Qualitätsmanagement, (Status-) Bericht an Central Program Mgmgt und den Global Head of Ocean Freight
• Leitung der weltweiten Frachtratenkollektion und des Uploads ins DWH
Einsatzort/Projektsprache: Bonn (GHO) / englisch
Studium
Zeitraum: 04/2006 – 10/2011
Studium/Titel: Betriebswirtschaftslehre/ Diplom-Kaufmann (BWL), Note: „gut“
Universität: Universität Siegen
Weitere Projekte/Selbstständigkeit:
● Interim Sales Manager für einen Spin- Off von EY in der GenY-Strategieberatung, Entwicklung einer Marketing-Strategie, Betreuung von MDAX-Accounts
● Konzeptionierung eines Pilotprojekts für Qualitätsmanagement in der Medizin-Branche bei KTQ international, Berlin
● Business-Analyse und Vermittlung relevanter Technologie- Startups für die Logistikbranche für Deutschen Post, Brief-Innovations
● Lead für eine Werbekampagne im polnischen TVN-Fernehnetzwerk
● 3 Jahre ehrenamtliche Mitgliedschaft bei der studentischen Unternehmensberatung Study&Consult e.V. während der Studienzeit
● Trainee Puchasing agent bei Flexon USA, Supply-Chain-Mgmt, Mitwirkung bei Datenmigration in neues ERP-System, Flexon USA, LLC, Indianapolis, IN (USA)/englisch, 6 Monate on-site (09/2005-02/2006)
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
Zurzeit für neue Projekte im deutschsprachigen Raum verfügbar.
Bei besonders großen Entfernungen ist eine Anpassung des Tagessatzes möglich.
Bei besonders großen Entfernungen ist eine Anpassung des Tagessatzes möglich.
