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Profilbild von Alexander Alawi 2nd Level Support Spezialist | Manager | Admin | Teamleiter aus Muenchen

Alexander Alawi

München
verfügbar

Letztes Update: 23.04.2024

2nd Level Support Spezialist | Manager | Admin | Teamleiter

Firma: IT Dienstleistungen
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Schlagwörter

Active Directory Apple IOS Microsoft Azure Cloud Computing Datenbanken Dynamic Host Configuration Protocol Netzwerkarchitektur Windows Powershell Schreiben von Dokumentation Microsoft Sharepoint + 5 weitere Schlagwörter anzeigen

Dateianlagen

Alexander-Alawi-Lebenslauf-2024_280324.pdf

Skills

  • Windows 365 Administrator Erfahrung
  • First und Second Level User Support, auch per Remote
  • Active Directory Benutzerverwaltung
  • SharePoint 2019 & online Erfahrung
  • Microsoft Azure / AD
  • Microsoft Teams, OneDrive Business, Exchange Online
  • Arbeiten und Dokumentation nach Ticketsystem
  • M365 Cloud mit PowerShell administrieren
  • Hardware affin
  • Apple IOS Oberfläche
  • Verwaltung und Arbeiten mit diversen Datenbanken
  • Netzwerkinfrastruktur umstellen auf DHCP
  • Spleißen und verlegen von Glasfaserleitungen
  • Ports patchen und konfigurieren 

 

Projekthistorie

03/2023 - bis jetzt
Netzwerk Rollout, Max-Planck-Institut für Plasmaphysik
Max-Planck-Institut für Plasmaphysik (Industrie und Maschinenbau, 500-1000 Mitarbeiter)
  • Netzwerkumstellung der PCs, Telefone etc. auf DHCP (Auto. IP)
  • Spleißen von Glasfaserleitungen 
  • Inventarisierung der HW Geräte
  • Ports patchen und konfigurieren 
09/2020 - bis jetzt
Team leader 1st & 2nd Level Support
Universitätsklinikum Augsburg (Pharma und Medizintechnik, 5000-10.000 Mitarbeiter)
  • Leiten und Koordinieren von einem fünf Köpfigem Team, u. a. auch Studenten & Praktikanten
  • Austausch von Altgeräten
  • Windows 10 Updates installieren
  • User Support per Remote aller Art (PC, Anschlüsse, Druckerprobleme, Spezialsoftware etc.)
  • Auslieferung und Installation jeglicher Hardware (Aufrüstung von PCs, SSD, RAM)
  • Einrichtung von Cherry Kartenlesegeräten, versch. Druckerarten (Kyocera, Brother, Labor, Armband/Kind und Erw.)
  • Bestandung jeglicher Hardware: Kameras, Tablets, Notebooks, MiniPCs, Monitoren usw.
  • Sicherer Umgang mit: Orbis, Softwarecenter, SCCM, Active Directory, Office Paket (Teams, Outlook usw.) Druckerdatenbanken



07/2019 - 03/2020
Windows 10 Rollout in der MunichRe
Dell (Internet und Informationstechnologie)
  • WIN10 Rollout ; erneuerung der Arbeitsplätze der MunichRe User
  • Lagerlogistik ; Palettenarbeiten im großem Lagerräumen und Warehouse
  • Transportarbeiten ; Transport von neuen und alten Technickgeräten
  • Datensicherung ; Scannen der Neu und Altgeräten, sowie von Monitoren
  • Warehouse ; Aufbau und Kennzeichnung von Monitoren und Laptops

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
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