IT Systemadministrator, IT Consultant für Special Lösungen, IT Techniker

IT-Allrounder / Koordinator - 1st-Level -2nd-Level und 3rd-Level Support - UHD  -  PC- und Printer Techniker - Imaging - Konfiguration - Administration, IT Berater



Projekterfahrung:

seit 11.2010 Airbus Defence&Space im Auftrag von T- Systems Enterprise GmbH Projekt - Betrieb und Betreuung NON Standard HW und Software 2nd Level Support

Consultant und Administrator 
• Beratung und Betreuung von IT Projekten sowie Einzelkunden im Engineering, Entwicklung sowie Business Bereichen
• Kommunikation mit diversen Harwdare Lieferanten (Anfrage/Angebot mit ggf. Lieferabwicklungen)
• Beschaffung (SAP), Tests, Zertifizierung von diverse Hardware mit weiterer Übergabe an die zuständigen IT Bereiche, sowie Projekte und Anwendern
• Erstellung und Verteilung von Projektspezifischen System Abbilder im Windows Umfeld
• Verifikation und Erstellung von Dokumentation für unikate Lösungen
• Bearbeitung und Lösung von Problemfällen
• Datenwiederherstellung, Vorarbeit für forensische Analyse
• Installation, Tests und Freigabe von Special Software
• Client Verwaltung (Active Directory)
Domänenbetreuung, Serverbetreuung, WSUS
• VMWare, Terminalserver Installationen/Administration
• Projektspezifischen Installationen mit Software/Betriebssystemen Verschlüsselungen
• Diverse Printer und Plotter Support, sowie Installation und Betreuung auf dem Printserver
• Rollouts Planung und Umsetzung
• Lagerverwaltung, Software Lizensverwaltung
• Teamleitung

Seit 02. 2010 T- Systems Enterprise Services GmbH
Projekt Generali Deutschland Holding AG


IT Servicetechniker und System Administrator

• Unterstützung von Endbenutzer
• Daten-und Profilsicherung und Rücksicherung
• Installation von Hard- und Softwarekomponenten
• Pflege der Hardwaredatenbank
• Software Zuweisung
• Druckerverwaltung auf dem Server
• Reparaturen von Multifunktionsdruckern
• Remote Control
• BMC Remedy AR System Ticketing
• Blackberry Support
• UMTS Rollout Leiter
• Active Directory
• VPN Support







11.2009 – 01.2010 Computacenter Services&Solutions
Projekt BMW Group


Rollout – Techniker

• Staging
• Unterstützung von Endbenutzer
• Daten-und Profilsicherung und Rücksicherung
• Installation von Hard- und Softwarekomponenten
• Pflege der Hardwaredatenbank



09.2009 – 10.2009 D-Ploy Services & Engineering Solutions
Projekt Hexal AG (Novartis Pharma AG)

Rollout – Teamleiter

• Führung eines 5-köpfigen RollOut Teams
• Eskalationsmanagement
• Reporting und Dokumentation in einer Access RolloutDatenbank
• Unterstützung der Techniker
• Kommunikation zu HelpDesk und Fachbereichskoordinatoren des Kunden
• Lösungsvermittlung an das Modell-Office und die Applikationsentwicklung übergeben




06.2009 – 08.2009 Fulitsu Services
Projekt Allianz Deutschland AG

Rollout – Techniker

• Userspezifische Softwarezuweisung im Sima Datenbank
• Unterstützung von Endbenutzer
• Daten-und Profilsicherung und Rücksicherung
• Installation von Hard- und Softwarekomponenten


04.2008 – 05.2009 T – Systems Enterprise Services GmbH
Projekt Telefonica O2 Germany GmbH & Co. OHG

IT Servicetechniker

• 2nd Level User Help Desk in Umfeld Windows
2000 und XP
• Remote Control (Enteo Remote, DameWare)
• Installation von EDV Komponenten (PCs, lokale Drucker, Netzwerk Drucker und Peripheriegeräten).
• Installation von Software (Microsoft und Branchenspezifische Software)
• Problembeseitigung für Anwender im Soft- und Hardwarebereich
• Störungsbeseitigung im LAN bis zur aktiven Komponente (Switch)
• Projektumzugsleiter
• RollOuts (Planung, Störungsbeseitigung, Anweisung von Rollouttechnikern)


10/07 – 03/08 Freiberuflich/Selbstständig


Freiberuflich/Selbstständig

• IT-Diensleistungen, Betreuung von Kleinunternehmen und Privatkunden


08/02 – 09/07 Flughafen München
Sozialversicherungspflichtig

Mitarbeiter im Recon-Team

• Steuerung der Seimens-Nixdorf Gepäckförderanlage
• Datenerfassung von Rush Bagage im Lufthansa Unisys Datenbank
• Rampagent bei der Lufthansa AG und Condor Flugdienst GmbH




02/01 – 07/02 Focus Tomorrow AG
(München) - Selbstständig

Webprogrammierer

• Erstellen von Layots für verschiede Bereiche
• Artikeln und-Bilderumsetzung für Internet Auftritte
• DB pflege
• Programmierung auf HTML ,JavaScript, CSS






Fähigkeiten, Kenntnisse:

• Sprachkenntnisse:
Deutsch –fließend in Wort und Schrift
Russisch – Muttersprache
Englisch – gute Fachkenntnisse

• Programmiersprachen:
Delphi
Java 1.2
Assembler
HTML,
CSS Stylcheets
C++/C

• Datenbanksysteme:
Oracle: Basiskenntnisse
SQL: Basiskenntnisse
SAP: Basiskenntnisse


• Produkte/Standards/Erfahrungen:
BMC Remedy AR System
MS Office 95 – 2007
Windows NT4.0-Vista
MAC OS
UNIX/Linux Basiskenntnisse
PC, Peripheriegeräte
Aktive und Passive Netzwerkkomponenten
HTML
CSS Stylcheets
IBM-Lotus Notes und MS-Outlook Express
Citrix
Rangierungen (DSL, Analog, ISDN)


• Hardware :
FSC, HP, IBM, Toshiba, Dell, Acer, Apple Macintosh

• Drucker :
HP, Lexmark, Xerox, Kyocera