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Skills
DWH, Reporting, Dashboarding, Power BI, Aadobe Analytics, Excel, MySQL, Analytics, Publisher, CRM, Webtrekk (Suite, Q3, Bsp, Salesforce, Powerpoint, SPSS, Datahandling, Self-Service, BI, Datenbanken, SQL, Big Data, HTML, PostgreSQL, Vertica, SQL Kenntnisse, Business Intelligence, SQL Server, CRM System
Projekthistorie
01/2021
-
bis jetzt
Senior Business Analyst
unimed Abrechnungsservice für Kliniken / Chefärzte GmbH
Tasks:
Project Owner Reporting im Projekt zur Digitalisierung und Neugestaltung der gesamten Software des Unternehmens
Projekt zur Strukturierung und Erweiterung der bestehenden Reportinglandschaft
Unterstützung der Fachbereiche im Umgang mit Daten
Ableiten von Handlungsempfehlungen
Skills:
Scrum
Jira
Power BI
SQL Kenntnisse
Excel
Reporting
12/2019
-
12/2020
Senior Consultant Strategic Data
Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH
Tasks:
Beratung zur Integration von Webtracking- Daten in bestehnden Datawarehouse- Strukturen §Entwicklung alternativer, flexibler Wege für Anreicherung und Visualisierung von /mit Webtracking- Daten
Konzeptionierung von Dashboards zur Visualisierung von Webtracking- Analysen für Kunden aus den Branchen Finance, Insurance, Media, Publisher, u.a.
Optimierung der Nutzungswege von Webtracking- Daten
Etablierung eines gemeinsamen Projektmanagement- Tools
Optimierung der Datenbankstruktur §Automatisierung der Transformationsprozesse §Schaffung eines Self- Service- BI- Systems
Aufbau einer Reportinglandschaft für alle Bereiche (Finance, Marketing, Customer Care, Operations,…)
Adhoc Analyse für alle Bereiche
Skills:
Self-Service-BI
Automatisierung von Berichtsprozessen
Modellierung von Datenbanken
Business Intelligence
Tableau
PostgresSQL
Google Analytics
07/2019
-
01/2020
Senior Counsultant WebAnalytics
1&1 Internet AG
Tasks:
Beratung im Aufbau eines Reporting Layers im exisitierenden DWH §SQL Abfragen für die Transformation der Daten
Konzeptionierung eines Dashboardes zur Analyse von Webseiten Kennzahlen
Beratung bei Integration der Webseitenkennzahlen in DWH- Landschaft
Skills:
Digitalisierung
SQL Kenntnisse
Modellierung von Datenbanken
Reporting
Power BI
Adobe Analytics
07/2019
-
01/2020
Senior Counsultant WebAnalytics
1&1 Internet AG
Tasks:
Konzeptionierung eines Dashboardes in Power BI zur Analyse von Webseiten Kennzahlen
Beratung im Aufbau eines Reporting Layers im exisitierenden DWH
SQL Abfragen für die Transformation der Daten
Skills:
Digitalisierung
MySQL
Modellierung von Datenbanken
Reporting
Dashboarding
Power BI
Adobe Analytics
06/2018
-
12/2019
Senior Consultant Data Analytics
Webtrekk GmbH
(Internet und Informationstechnologie)
Tasks:
Konzeptionierung von Dashboards zur Visualisierung von Webtracking- Analysen für Kunden aus den Branchen Finance, Insurance, Media, Publisher, u.a.
Integration von Mediadaten, Kennzahlen aus den CRM- Systemen der Kunden §Marketing- und Customer Journey Analysen
SQL Abfragen für Deep-Dive Analysen
Konzeption von Datenflows (Datenintegration von Webtrekk- Daten in Kundensysteme, Integration relevanter Kundenkennzahlen in Webtrekk Welt)
Aktive Kundenkommunikation – Ansprechpartner für Support Fragen, Neuimplementierung, Realisierung von Projekten im Bereich Marketing, Sales- Funnel, Produkterweiterung
Bindeglied zwischen Key Account, Sales, Customer Care, Development, Product Ownern und Kunden
Organisation und Durchführung von Anforderungsworkshops zur Identifikation und Definition der Kundenrequirements
Etablierung des Projektmanagementtools Teamwork im Team
Definition der Integration zwischen JIRA und Teamwork
Erstellung von Self-Service Dashboards über Bewegungsdaten von Kunden für Firmen aus den Bereichen eCommerce, Services, B2B, u.a. (Bsp.: Sales- Performance Reports mit Integration von Salesforce- Daten, Shop- Performance Dashboards mit Integration von Kassendaten via csv- Files) §Ad-hoc Analysen für spezielle Events der Kunden
Erstellung und Optimierung von PostgreSQL- Abfragen zur Datenaufbereitung
Integration unterschiedlicher Datenquellen wie PostgresSQL, Vertica und Excel in Tableau Dashboards
Erster Ansprechpartner des Key Accounts
Schnittstelle zum Development
Redesign der JIRA Prozesse für das Team Business Analytics
Skills:
Tableau
PostgresSQL
Dashboarding
Stakeholdermanagement
Business Analyse
Self-Service-BI
Business Intelligence
Atlassian JIRA
Prozessoptimierung
12/2010
-
09/2017
Business Analyst / Market Research Manager
Dumont Process GmbH
Tasks:
Definition relevanter KPIs wie Customer Satisfaction, NPS, u.a. §Report-Erstellung und Support für callcenter-relevanten KPIs für den internen Gebrauch
Aufbereitung und Analyse der Daten aus der Telefonanlage und dem Personalplanungstool
Aufbau eines DWH (SQL Server mit Import von Daten der Telefonanlage, CRM System, Excel- „Datenbanken“)
Projektverantwortlicher bei der Einführung einer Personalplanungssoftware
Erster Ansprechpartner für Kunden bei der Umsetzung von customer-zentrierten Fragestellungen in Projekten
Ansprechpartner der Teamleiter, Bereichsleiter, Leitung Operations für interne KPIs
Schnittstelle zur konzernweiten IT
Erstellung des firmeneigenen Atlassian- Confluence