Beschreibung
Über unseren Kunden:
Unser Kunde ist ein Förderungsinstitut in Wien. Er hat Kayako für den Helpdesk im Einsatz und möchte in die Richtung des Facility Managements erweitern.
Zur kurzweiligen Unterstützung wird ein/e Kayako Experte/in gesucht.
Sie werden einen neu erworbenen Mandanten in der Kayako Umgebung unter Berücksichtigung des FM konfigurieren.
Ihre Aufgaben:
- Erhebung der Anforderungen
- Case/Mandanten Konfiguration
- Durchführung von Systemoptimierungen und Diagnosen
- Begleitung des Projekts bei der Realisierung
Unsere Anforderungen an Sie:
- IT Ausbildung (HTL, Fachhochschule, Universität)
- Erfahrung in der Programmierung
- Sehr gute Kayako Kenntnisse
- Erfahrung in der Case Konfiguration
- Erfahrung mit Helpdesk und FM
- Ergebnisorientierung und Leistungsbereitschaft
- Teamfähigkeit und Kreativität
Unser Angebot:
- spannendes Aufgabengebiet in einem engagierten Team
- hohen Grad an Gestaltungsmöglichkeiten Ihres Arbeitsbereiches
- Chance auf eine gezielte persönliche Weiterentwicklung
- leistungsorientierte Honorierung
- neueste Technologien
- flexible Arbeitszeiten
Ansprechpartner:
softwareXperts GmbH
Recruiting Team