Systemspezialist 2nd Level Support - 738

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
07.2013
Dauer:
30 Monate
Von:
ORCA Solution AG
Ort:
Bern
Eingestellt:
08.03.2013
Land:
flag_no Schweiz
Projekt-ID:
501790

Warning
Dieses Projekt ist archiviert und leider nicht (mehr) aktiv.
Sie finden vakante Projekte hier in unserer Projektbörse.
Die ORCA Solution AG mit Sitz in Basel und Zürich bietet seit 1987 Dienstleistungen im IT-Umfeld bei Banken, Versicherungen und vielen anderen Branchen an. Für unseren Kunden suchen wir mit dem offenen

externen Projekt 738

einen Systemspezialist 2nd Level Support

Aufgaben
• Führt 2nd Level Support für Fachanwendungen selbständig durch.
• Berät und unterstützt Projektleitungen und Fachanwendungsverantwortliche bei der Optimierung von Betrieb
• Wirkt bei Funktionserweiterungen von Fachanwendungen mit.
• Wirkt bei Releases und Change Management mit.
• Wirkt bei Tests von Komponenten bei Integrationen und bei Funktionserweiterungen mit.
• Unterstützt die Geschäftsstelle bei der Erfassung und Dokumentation von Fehlern.
• Administration von Testresultaten, Erfassen von Fehlern und Erweiterungen mittels Bugtracking-Tool Mantis.
• Wirkt bei Einführung und Schulungen im Zusammenhang mit Fachanwendungen und deren Betrieb mit.
• Wirkt bei der Erfassung, Auswertung und Berichterstattung statistischer Daten über Fach-anwendungen mit.

Anforderungen
• Mind. 4 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support
• Informatiker HF / FH / UNI / Eidg. Fachausweis
• Fliessend Deutsch zwingend / Französisch und Englischkenntnisse bevorzugt
• Ausbildung / Zertifikat Projektmanagement
• Erfahrung im Systemmanagement
• Erfahrung im Help Desk / Service Desk
• Erfahrung im Changemanagement
• Erfahrung als Systemadministrator
• Microsoft Windows, Version 7 oder höher
• Grundkenntnisse mit Servern und Serverbetriebssystemen
• Erfahrung mit Sicherheitssoftware und Datenbanksystemen
• Praktische Erfahrung im Arbeiten mit HERMES und ITIL bevorzugt
• Erfahrung im öffentlichen Sektor

Einsatz
• Start: 3. Quartal 2013
• Ende: 4. Quartal 2015
• Umfang: 60 – 100%
• Einsatzort: Bern

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie uns bitte Ihr aktuelles CV (als Word Datei), Ihren gewünschten Stundenansatz (inkl. Nebenkosten) in CHF, sowie Ihre Verfügbarkeit per E-Mail zu.

Telefon: +41 (0)
Email:

Ihre Beraterin
Jennifer Sloot

ORCA Solution AG, Aeschengraben 10, 4051 Basel