Beschreibung
[Ref. SWX-3338]PC - 1st and 2nd Level Support
Erfolg ist maßgeblich von den Mitarbeitern abhängig – und der Erfolg von softwareXperts basiert auf hoch qualifizierten und motivierten IT-Experten, sowie langjähriger Erfahrung und einem weit reichenden Kundenstamm. Für uns und unsere Kunden zählen Kompetenz, Flexibilität und die Bereitschaft an Projekten mit Verantwortung mitarbeiten zu wollen ebenso wie die technische Qualifikation. Wir suchen die Besten der Branche!
Wenn auch Sie Ihr Know-how und Engagement einbringen wollen und ein Teil unseres Teams werden möchten, dann bewerben Sie sich bei softwareXperts. Über unseren Kunden:
Unser Kunde ist weltweit eines der führenden Unternehmen auf dem Sektor der Zugangskontrolle. Für das Helpdesk suchen wir für die Dauer von vier Wochen einen Supportmitarbeiter (m/w). Der Arbeitsplatz ist in den Räumlichkeiten der Konzernzentrale (keine remote - Tätigkeit), die Arbeistzeiten entsprechen denen der Kernarbeitszeiten der User.Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme der Störungs- Fehlfunktionsmeldungen
- Erbringen der Soforthilfe (z.B.: Passwort einrichten, Netzlaufwerke einrichten, Drucker installieren etc.)
- Protokollierung der Meldungen
- Erstellung und Umsetzung eines Lösungsplanes
- Einrichten und Umsetzen eines eventuell erforderlichen Eskalationsprozesses
- entsprechende IT Ausbildung
- Erfahrung im Support
- Ergebnisorientierung und Leistungsbereitschaft
- Teamfähigkeit und Kreativität
- spannendes Aufgabengebiet in einem engagierten Team
- Chance auf eine gezielte persönliche Weiterentwicklung
- leistungsorientierte Honorierung
- neueste Technologien
Projekt-Übersicht
Unternehmen
softwareXperts GmbH
Standort
Niederösterreich (Achse Wien - St. Pöten)
Sprache
Deutsch
Vertragsart
Vollzeit
Laufzeit
04.01.2012 für 1 Monate
Option auf Verlängerung
Kontakt
Nicole BUSCHENREITER
Gewünschte Technologien
Lotus Notes
Netztwerk Administration
Office Suite
Gesuchter Bereich
Helpdesk / Support / Benutzerservice
Data Warehouse / BI / Microsoft
Ansprechpartner:
softwareXperts GmbH
Nicole Buschenreiter