Beschreibung
Ihre Tätigkeiten:Unterstützung des User- und Application Service im täglichen Betrieb
Unterstützung des Clientrollouts
Bearbeitung von Tickets und Hotlineanrufen
2nd Level Support für eingesetzte Betriebssysteme (Windows, Mac) und Anwendungen
Unterstützung im Anwendungsbetrieb (Monitoring, Troubleshooting, Patching etc)
Sicherer Umgang mit IPSec und VPN
Dokumentation der Umgebung
Das gesuchte Profil:
Sehr gute und nachweisbare Erfahrungen im End User Computing
Sehr gute Kenntnisse O365 und Clientanwendungen
Erfahrung in der Betreuung von 3rd Party Applikationen und SaaS
Sehr gute Kenntnisse von Windows- und mindestens gute mit MacOS-Betriebssystemen
Gute Kenntnisse im Umfeld von Windows Serverbetriebssystemen und Active Directory
Sicher im Umgang mit Slack, Jira und Conf