Beschreibung
2nd Level Supporter (m/w/d) - Düsseldorf - 48148/FMFür unseren Kunden, einer Anwaltskanzlei, suchen wir am Standort Düsseldorf einen 2nd Level Supporter (w/m/d).
Aufgaben:
Unterstützung und Beratung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-Problemen, auch direkt am Arbeitsplatz
Du bist Ansprechpartner unseres IT-Solution Centers und bist verantwortlich für die qualifizierte Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation der Benutzeranfragen
Du Kontaktierst externe Dienstleister oder Hersteller und eröffnest ein Ticket bei externen Dienstleistern oder Herstellern
Du führst den Auf- und Abbau sowie die Wartung von IT-Hardware durch und überwachst die automatische Installation von Software/Betriebssystemen
Mitarbeit an verschiedenen IT-Projekten
Anforderungen:
Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Berufserfahrung/Qualifikation
Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Aktuelle Kenntnisse im Bereich Windows-Client/Server Systeme und Software
Ausgeprägte Serviceorientierung, sicheres Auftreten und Beratungskompetenz
Hohe IT-Affinität und eine sichere Bedienung von Microsoft-Produkten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Düsseldorf
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):48148/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Jan Egbers
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.