Beschreibung
Aktuell suchen wir für unseren Kunden Unterstützung im Bereich MS SCSM mit folgenden Details:IT Skills:
• Fundierte Projekterfahrung im Bereich der technischen Anforderungen und Entwicklung von Lösungen mit MS SCSM, idealerweise im Zusammenhang mit AddOn Cireson
• Erfahrung im Umgang mit Authoring Tool sowie in der Erstellung von Type-Projections
• Kenntnisse im Bereich des Rollen Managements und Design des selbigen sowie gute Kenntnisse im Bereich des Erstellens von Templates, sowohl Tickets als auch Email und dazugehöriger Workflows
• Sehr gute Kenntnisse beim Konfigurieren von Incident, Request Fullfillment, Change und Activity Management
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Active Directory
• Softskills im Bereich Kundenkommunikation (schriftlich als auch mündlich)
Aufgaben:
• Unterstützung bei verschiedenen Themen rund um SCSM
• Aufbau einer 2016 PRD Umgebung
• Migration der aktuellen 2012 Umgebung in die 2016
• Unterstützung Customizing Cireson Portal
• Erstellung Templates und Workflows für das Incident- Problem- und Request Fullfillment
• Installation, Verwaltung und Anpassung des Cireson Web Portals
• Erstellung und Einbindung von Business Services
• Reporting Management
• Data Warehouse Management
• Dokumentation
Beginn: ab sofort/nach Absprache – 20 PT
Gebiet: überwiegend remote, gelegentliche Einsätze Raum Ulm
Wären Sie interessiert und auch verfügbar?
Dann senden Sie mir Ihr CV und Konditionen zu.
Vielen Dank und wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.