IT-Client Support (m/w) - Wien

Wien, Wien  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Rahmenbedingungen:
• Start: ab sofort möglich
• Dauer: 3 bis 5 Jahre
• Einsatzort: Wien
• Auslastung: 40-60%
• Stundensatz: nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben im Detail:
• Wartung und Reparatur von EDV-Systemen auf Laptops und Desktops (Betriebssysteme, Netzwerke, etc.), sowie Peripherie-Geräten (Drucker, Mobile Devices, Tablets, Scanner)
• Verteilung und Installation von Software (Div. Bereiche)
• Deeskalationsmanagement – zeitnahe Störungsbehebung (SLA-konform)
• Beratung & Hilfestellung der Kunden/User bei IT-Fragen & Problemstellungen
• Verantwortlich für Diagnostik und Bestellung von Ersatzteilen
• Prozessorientierte Dokumentation der Aufträge in einem Ticket System
• Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von interessanten IT-Projekten

Ihr Profil:
• Berufserfahrung in der technischen VOS-Branche
• Erfahrung im Umgang mit Hard- und Software im Konzernbereich
• Technisches Verständnis sowie Erfahrung mit SLA-konformen Ticket Systemen & prozessorientierter Dokumentation
• Softwareverteilung und Netzwerk-Kenntnisse von Vorteil
• Grundkenntnisse im Druckerbereich von Vorteil
• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln
• Lernbereitschaft, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wenn Sie eine eigenverantwortliche und kommunikative Persönlichkeit mit hohem Engagement sind, Interesse an und Zeit für ein neues IT-Projekt haben, freuen wir uns auf Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen inklusive Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihres gewünschten Stunden- bzw. Tagsatzes.

Bei Kooperationsinteresse übersenden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Unterlagen via E-Mail an unter Angabe der ID Nr. 1417
Start
ab sofort
Dauer
36 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
CL-Fusion GmbH
Eingestellt
14.02.2018
Ansprechpartner:
Claudia Lotter
Projekt-ID:
1503728
Vertragsart
Freiberuflich
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