Experte Service Desk Management (m/w) ab sofort gesucht!

Wien/Bukarest  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Einer unserer Kunden ist ab sofort auf der Suche nach einem Experten für den Bereich Service Desk Management (m/w) zum Projekteinsatz in Bukarest und Wien.

Ihre Aufgaben:

- Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung des Service Levels am Service Desk
- Analyse der Ist-Situation sowie Bestandsaufnahme vor Ort in Bukarest
- Ausarbeitung von Verbesserungsvorschlägen zur Erhöhung der Servicequalität
- Implementierung der erarbeiteten Verbesserungsmaßnahmen

Unsere Anforderungen:

- Erfahrung als Service Desk Manager oder Supervisor
- Know-how betreffend der Prozesse am Service Desk
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse der Rumänischen Sprache von Vorteil
- Bereitschaft, 2-3 Tage pro Woche in Bukarest und 2-3 Tage pro Woche in Wien tätig zu sein

Projektstart: ab 1. Februar
Projektlaufzeit: ca. 6 Monate
Projektstandort: Bukarest/Wien

Können Sie sich mit der beschriebenen Aufgabenstellung identifizieren und haben Sie Spaß an der Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des gewünschten Stundensatzes sowie frühestmöglichen Starttermins!
Start
02.2010
Dauer
6 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Jobsgarden Personalberatung GmbH
Eingestellt
19.01.2010
Ansprechpartner:
Mag. Emese Bordi
Projekt-ID:
135864
Vertragsart
Freiberuflich
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